1、推銷員的一天一、早晨上班，充滿自信1.推銷員從醒過(guò)來(lái)開始，就要舒舒服服、快快樂(lè)樂(lè)的。2不要懶床，要果敢、快速地起來(lái)，起床時(shí)間6：30分最適當(dāng)。3用適度的運(yùn)動(dòng)來(lái)激發(fā)身體的活力。4詳細(xì)閱讀報(bào)紙或收聽(tīng)電視、電臺(tái)新聞，準(zhǔn)備、充實(shí)與顧客見(jiàn)面時(shí)談話話題。5整理儀容、服裝，高高興興地準(zhǔn)備離家上班。6再檢點(diǎn)一下推銷員必備的用品。推銷員必備的七項(xiàng)用品：名片、鋼筆或圓珠筆、筆記本、錢包、手帕、打火機(jī)、月票或車鑰匙。7親切地與家人打招呼，沖勁十足地往外走。二

2、、上班途中，充分利用1上班途中，遇到認(rèn)識(shí)的人，先親切地打招呼，這也是自我訓(xùn)練的重要工作。2偶然改變一下上下班的路途，會(huì)碰到意想不到的好機(jī)會(huì)。3坐汽車上班，在車上是讀書、看報(bào)的好時(shí)間。4看報(bào)紙要先看國(guó)內(nèi)外大事、經(jīng)濟(jì)新聞、社會(huì)新聞。三、準(zhǔn)備妥當(dāng)，然后出發(fā)l，到公司的第一件事，是向公司同事、下屬打招呼。2好的推銷員最好在上班前20分鐘到達(dá)，以便做準(zhǔn)備。3主動(dòng)參加掃除活動(dòng)，跟大家打成一片。四、周密計(jì)劃，成功之本1明確今天推銷活動(dòng)的目標(biāo)及要點(diǎn)。2

3、充分?jǐn)M定今天的活動(dòng)計(jì)劃及預(yù)定路線。3出門前再檢查一下推銷工具。(1)皮包中：皮包內(nèi)的東西，要整理清潔，將商品目錄和推銷手冊(cè)收集齊全，看看是否帶訂貨單、送貨單或接收單，確認(rèn)印章、印泥帶了沒(méi)有。(2)與顧客洽談時(shí)，必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問(wèn)準(zhǔn)備卡、價(jià)目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、商品說(shuō)明書、資料袋、筆記本等。(3)促進(jìn)銷售的工具：計(jì)算器、樣品、商品照片、產(chǎn)品模型、報(bào)刊雜志廣告和報(bào)道材料、優(yōu)待折扣辦法、其它宣傳材料。五、精

4、神飽滿，領(lǐng)頭出發(fā)1先與預(yù)訂的訪問(wèn)對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)好。2擬定訪問(wèn)路線和訪問(wèn)次序。3向上司或有關(guān)人員說(shuō)明自己的去處。4好的推銷員要比任何人提早出公司大門。六、推銷秘訣：勤于訪問(wèn)1訪問(wèn)前應(yīng)有的準(zhǔn)備事項(xiàng)。①了解被訪問(wèn)對(duì)象的姓名、籍貫、年齡、住址、電話、教育背景、家族、經(jīng)歷、事業(yè)、興趣、性格、社會(huì)關(guān)系、鄰友評(píng)價(jià)、最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。②對(duì)訪問(wèn)地區(qū)的風(fēng)俗、習(xí)慣及最近發(fā)生的重大事件也要有充分的認(rèn)識(shí)。③設(shè)計(jì)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般對(duì)他們的批評(píng)。④了解同業(yè)間目前

5、的熱門話題、重要問(wèn)題及產(chǎn)品信息。2先作嚴(yán)密的訪問(wèn)計(jì)劃，拜訪要殷勤，多跑幾家，并配合對(duì)方時(shí)間去拜訪。3可用電話、書信事先約見(jiàn)，以免浪費(fèi)時(shí)間。(1)偶而改變回公司的道路，以接觸不同機(jī)會(huì)。(2)要注意觀察最近的流行動(dòng)向。2反省今天拜訪的成績(jī)，勇氣十足地回公司，如果自覺(jué)不夠，不妨再拜訪一兩家顧客。十一、精確整理，檢點(diǎn)工作1將今天的業(yè)務(wù)，詳細(xì)地填在日?qǐng)?bào)表上。(1)態(tài)度要嚴(yán)肅，筆記力求工整。(2)記載具體事實(shí)，勿作抽象描寫。(3)盡量詳細(xì)，避免遺漏

6、。(4)依照原則，填寫報(bào)告。2對(duì)照今天的訪問(wèn)計(jì)劃及實(shí)際成果的異同。3訂購(gòu)單必須馬上開傳票，核對(duì)有無(wú)錯(cuò)誤。4對(duì)今天顧客所提出的抱怨，應(yīng)立即處理，編入備忘錄。5與有關(guān)部門洽商，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)。6簡(jiǎn)單明了向上司報(bào)告工作概況，并要求明天的工作；十二、主動(dòng)協(xié)調(diào)，公司同仁1查核所有客戶的訂貨是否已順利出貨。2檢查已交其它部門辦理，而尚未解決的事項(xiàng)的進(jìn)度，并催促解決。十三、提前準(zhǔn)備，明天工作1計(jì)劃明天的訪問(wèn)計(jì)劃。(1)看有無(wú)需要緊急處理或特別重要的事情，列

7、入明日優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。(2)需預(yù)先約定時(shí)間的客戶，約好見(jiàn)面時(shí)間。(3)擬定初步訪問(wèn)行程，排除不重要的工作。(4)考慮零碎時(shí)間的利用法。2確認(rèn)明天的工作重點(diǎn)。(l)哪種商品應(yīng)優(yōu)先處理。(2)哪些客戶應(yīng)優(yōu)先拜訪。(3)短期營(yíng)業(yè)目標(biāo)及明天工作計(jì)劃的配合。(4)準(zhǔn)備明天訪問(wèn)所需的資料及樣本。十四、今天工作，徹底完畢1離開辦公室以前，將明天計(jì)劃按排、業(yè)務(wù)手冊(cè)，聯(lián)絡(luò)備忘錄再核對(duì)一次。十五、自我進(jìn)修，升遷之途1經(jīng)常讀書，專業(yè)書籍或文學(xué)小說(shuō)均有幫助。