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文檔簡介
1、桑拿洗浴業(yè)中營銷策劃方案桑拿洗浴業(yè)中營銷策劃方案一、廣告效應廣告在現(xiàn)代社會中扮演者舉足輕重的角色,大街小巷,電視報紙那里都充斥著廣告的身影。消費者在讀一某件商品一無所知的情況下,所依據(jù)的是廣告信息。廣告所展現(xiàn)的形式大致有:1電視2報刊雜志3廣播4網(wǎng)絡5戶外廣告等等大眾耳聞目見的媒體可稱為“硬性”廣告。通告朋友,熟人等傳遞著某件商品或某件消費場所滿意度頗佳的的為“軟性”廣告(與某家報紙單獨宣傳企業(yè)的收費文章意義不同)就一般洗浴中心而言,在
2、“硬性”廣告上投入較少。解決方案1在流動人口較多的車站、商場、路口樹立醒目廣告,主要為宣傳企業(yè)知名度,提高品牌形象。主要為地點,與洗浴中心的簡練印象深的廣告語。若洗浴中心與火車站,汽車站相臨不遠,與車站的廣告牌內(nèi)容:浴池的門票,免費住宿。與火車站,汽車站豎立廣告牌,是地理位置原本優(yōu)越的條件以充分發(fā)揮。在本地內(nèi)出租車、公交車上做宣傳,諸如印制洗浴的座套廣告在車座上,使顧客在乘車的同時,了解某某洗浴中心。2逢年過節(jié)加大在本地區(qū)電視、報紙的宣
3、傳力度。3信息時代注重信息的實效性。在網(wǎng)絡建立洗浴中心開發(fā)”諸如在本洗浴中心的樓頂樹立相應品牌廣告牌。與電梯內(nèi),浴區(qū)內(nèi),總之是一切可以利用的有利空間,但也不要搞成超市促銷的那種場面。設立顧客意見箱我們對于客人真實情況的了解,全部依賴客人的反饋回來的寶貴意見。如果我們忽視客人的意見,那么,即便是自身的錯誤也須明白癥結之所在。通過的渠道主要為兩種,一、員工本身二、客人員工雖在一線工作,但對于某些問題還是帶有主觀情緒的反映,不甚客觀,不能完全
4、反映客人的“至上”的心態(tài)。無論從經(jīng)營的角度與管理的層面,設立投訴箱的問題重要性已尤為值得決策者注意!完善客戶意見制一、印制洗浴情況調(diào)查表,作為企業(yè)本身,迫切希望了解正常洗浴的客人正確客觀的意見,因此一份顧客調(diào)查表理所當然的成為企業(yè)與顧客溝通的一架橋梁,大凡經(jīng)營者,往往不注重與顧客的誠心對話,其間也是有一部分原因的,諸如痞子,無賴的無理要求往往使一些對企業(yè)長遠發(fā)展的意見無法匯總,既然敞開大門的談問題,就要抵得住一些無理的意見。意見的利與弊
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