1、13放位置合理，地面無雜物堆積、干凈整潔，再配以輕松的音樂，讓校園的師生在一種輕松舒適的環(huán)境里購物，讓環(huán)境幫助他們緩解疲勞，放松心情。校園超市的服務對象主要是學校師生，有知識、素質高，是校園超市服務對象的主要特點。這就要求我們的服務要精細化、專業(yè)化、標準化，從每一位從業(yè)人員的言語、行動、處理問題的方式等方面嚴格要求自己。3.狠抓超市管理，實行微利經營。狠抓超市管理，實行微利經營。管理是一家超市成功與否的關鍵，是超市的生命線。根據(jù)實際情況

2、，制定超市規(guī)章制度，主要包括：商品退換貨處理辦法，殘損物品處理辦法，超市衛(wèi)生管理辦法，各崗位員工工作職責，員工獎懲制度。校園超市的主要客戶群是學生，經濟來源有限，所以我們會在保證超市的正常運作情況下，以服務型銷售為主，盡可能的降低利潤點，實行微利經營。3、日常經營管理服務日常經營管理服務1.店長店長1.召開晨會（每日必開內容：傳達上級指示、昨天經營總結銷售商品質量、工作環(huán)境、服務質量處理結果經驗教訓，存在的問題、違紀通報、表揚、個人儀容

3、檢查、今日活動安排）班前十五分鐘列隊。2.環(huán)境檢查（商品陳列：結構、位置、整齊、豐滿、日期、標價卡、破損商品。店容店貌：手推車、貨籃、衛(wèi)生工具、地面衛(wèi)生、衛(wèi)生死角、門前推車、廣告牌、標語、櫥窗衛(wèi)生、背景音樂、氣味、通風、儀容儀表每日必做）3.聽取管理人員匯報（每日一次員工表現(xiàn)、存在問題、合理化建議）。4.收貨、調貨、退貨（手續(xù)完備、督查管理人員到位）。5.上級通知的執(zhí)行（各類文件的傳達、促銷的配合、上級布置的各項任務）。6.人員調度（上