1、總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室是酒店實(shí)施行政管理的主要機(jī)構(gòu)，發(fā)揮著上傳下達(dá)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、檢查、督促的參謀和助手的作用，總經(jīng)理辦公室日常工作中負(fù)責(zé)酒店對內(nèi)對外的各種計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請求、通知、會議記錄等各種文件的起草、審核、打印、收發(fā)、存檔工作，接待當(dāng)?shù)卣母鞣N來訪及上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，協(xié)調(diào)酒店與地方的關(guān)系，辦理酒店所需經(jīng)營資格證書年檢、更換的工作，負(fù)責(zé)酒店日常車輛調(diào)度工作，酒店商鋪、娛樂等出租和管理工作。主任總辦黨辦1人副主任總

2、辦黨辦，兼團(tuán)委書記1人司機(jī)班領(lǐng)班1人檔案員兼秘書1人美工1人司機(jī)1人秘書、公關(guān)策劃1人值班經(jīng)理2人總經(jīng)理辦公室主任總經(jīng)理辦公室主任直接上級：直接上級：總經(jīng)理直接下級：直接下級：辦公室副主任、司機(jī)班主管工作職責(zé)工作職責(zé):1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮參謀和助手的作用。2、全面負(fù)責(zé)辦公室的工作，根據(jù)總經(jīng)理的意圖制定辦公室的工作計(jì)劃，提出辦公室每個月的工作任務(wù)，組織好人員的分工與協(xié)作，保證各項(xiàng)工作的順利完成。3、根據(jù)飯店?duì)I銷和接待服務(wù)工作的實(shí)際，

3、按照總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)組織起草飯店的計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示、通知等公文函件，并審核、歸檔簽發(fā)前后的文稿。4、負(fù)責(zé)組織安排總經(jīng)理辦公會議和行政會議，編寫會議紀(jì)要和決議，并檢查各部門貫徹執(zhí)行情況，根據(jù)飯店工作重點(diǎn)，組織調(diào)查研究，適時掌握經(jīng)營、管理、職工思想動態(tài)情況，隨時向總經(jīng)理匯報(bào)，并提出可行性意見。5、負(fù)責(zé)承上啟下，溝通情況，協(xié)調(diào)各部室的關(guān)系，會同有關(guān)部門檢查各項(xiàng)工作落實(shí)完成情況，做好綜合統(tǒng)計(jì)工作。6、做好與上級單位的溝通、協(xié)調(diào)工作，及時

4、傳達(dá)上級單位的指示精神。7、負(fù)責(zé)做好來信、來訪的有關(guān)工作。8、加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)，抓好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作效率。9、認(rèn)真完成飯店領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)工作。任職資格：任職資格：1、文化程度：大專以上學(xué)歷。2、專業(yè)知識：掌握飯店經(jīng)營管理、接待服務(wù)知識，熟悉政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、邏輯學(xué)、秘書檔案學(xué)、行為科學(xué)、應(yīng)用文寫作等方面的知識。3、相關(guān)知識：了解哲學(xué)、心理學(xué)、旅游地理、社會學(xué)、自然科學(xué)等方面的知識。4、法律知識：熟悉黨和國家有關(guān)企業(yè)的

5、方針、政策，具有經(jīng)濟(jì)法、企業(yè)法、合同法和涉外法律的知識。5、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、輔助決策能力。6、有較強(qiáng)的分析、判斷、綜合及溝通能力。7、有善于處理人際關(guān)系，對外建立良好關(guān)系的社交能力。8、有較強(qiáng)的語言和書面表達(dá)能力。9、能用英語進(jìn)行一般會話，閱讀資料、書籍；書寫信函、傳真。（英語初級B）10、有從事辦公室副主任工作兩年或酒店主要部門經(jīng)理三年以上的經(jīng)歷。6、負(fù)責(zé)企業(yè)刊物《華風(fēng)》的編纂及發(fā)行工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。任職資格：任職

6、資格：1、有較強(qiáng)的書面表達(dá)，文稿書寫流暢、規(guī)范。2、有較強(qiáng)的公關(guān)社交能力，對內(nèi)與各部門，對外同新聞媒體保持良好的關(guān)系。3、有較強(qiáng)的判斷、分析、綜合能力，能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好參謀。4、有一定的英語會話、閱讀能力，能閱讀英文函電、信件、資料。5、能比較熟練地使用電腦打印文稿。6、有從事文秘或飯店主要業(yè)務(wù)部門管理工作三年以上的工作經(jīng)歷?？偨?jīng)理辦公室檔案員總經(jīng)理辦公室檔案員直接上級：直接上級：總經(jīng)理辦公室副主任崗位職責(zé)：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)飯店

7、行政和業(yè)務(wù)方面各種文件、資料及其他有關(guān)文字材料的收集、整理、立卷、登記、歸檔工作，做到收集齊全，裝訂符合要求。2、負(fù)責(zé)與上級單位及其他關(guān)系單位的文件交換工作，對收到的各種文件隨時編號、登記，交有關(guān)部門進(jìn)行處理。3、負(fù)責(zé)飯店存檔文件的借閱工作，對各部門借閱的文件要進(jìn)行登記，并按時收回。4、做好文件檔案的保密工作。5、負(fù)責(zé)企業(yè)各種執(zhí)照的年審工作。6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)工作。任職資格：任職資格：1、有較強(qiáng)的實(shí)施辦事能力，工作認(rèn)真細(xì)致。2、

8、有較強(qiáng)的公關(guān)社交能力，對內(nèi)與各部門，對外同國家機(jī)關(guān)有關(guān)部門保持良好的關(guān)系。3、有較強(qiáng)的處理問題、解決問題的能力。4、有一定的英語會話、閱讀能力，能閱讀英文函電、信件、資料。5、能比較熟練地使用電腦打印文稿。6、有從事文秘或飯店主要業(yè)務(wù)部門內(nèi)勤工作三年以上的工作經(jīng)歷。司機(jī)司機(jī)直接上級：直接上級：辦公室副主任崗位職責(zé)：崗位職責(zé)：1、服從車隊(duì)隊(duì)長調(diào)度，保證飯店的行政用車和客人用車。2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，確保交通

9、安全。3、認(rèn)真執(zhí)行出車前、行車中、收車后對車輛的例行檢查，保證車輛處于良好的使用狀況，保證車容整潔美觀，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，排除不了的，及時報(bào)修。4、認(rèn)真填寫車輛行駛記錄。5、提高節(jié)油意識，節(jié)約油料費(fèi)用。6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。任職資格：任職資格：1、有熟練的駕駛機(jī)動車輛的能力。2、有一定的公關(guān)社交能力，對內(nèi)與各部門，對外同公安、交通、保險(xiǎn)等有關(guān)部門保持良好的關(guān)系。3、有一定的處理交通事故、解決車輛出現(xiàn)問題的能力。4、能掌握車輛一般維