1、20世紀(jì)90年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、通訊技術(shù)快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中被長(zhǎng)期忽視的財(cái)務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)支持部門的服務(wù)成本和服務(wù)質(zhì)量日益受到關(guān)注。國(guó)外跨國(guó)公司借助企業(yè)ERP系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)支持服務(wù)整合到一起，實(shí)現(xiàn)提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、流程化，同時(shí)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以達(dá)到降低成本、創(chuàng)造價(jià)值、提高服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)，形成共享服務(wù)模式。如今，它已經(jīng)被國(guó)外跨國(guó)公司廣泛應(yīng)用，并被證實(shí)是效益顯著的。盡管在我國(guó)，該模式引入較晚，但也已有少量大

2、型企業(yè)集團(tuán)正在逐步試用和推廣。 本文以公司財(cái)務(wù)部門轉(zhuǎn)型作為引子，提出財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。首先，在研讀國(guó)內(nèi)外相關(guān)專著和論文基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地總結(jié)歸納了共享服務(wù)模式的概念、特征、發(fā)展過程、優(yōu)勢(shì)、適用性等，并闡述了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式及其對(duì)財(cái)務(wù)部門轉(zhuǎn)型的意義。其次，詳細(xì)描述了我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)模式的實(shí)施背景，分析實(shí)施原因和可行性，并結(jié)合中興通訊實(shí)踐案例，提出我國(guó)企業(yè)實(shí)施該模式的特點(diǎn)，即在降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上加入特有的加強(qiáng)集中管控