1、自營(yíng)店主管計(jì)劃書自營(yíng)店主管計(jì)劃書目的目的：1、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略；2、滿足顧客的需求；3、滿足員工的需求；4、完成公司的預(yù)算；5、實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。工作的內(nèi)容工作的內(nèi)容：一、商品的管理。首先必須注意新老品項(xiàng)的更替，對(duì)滯銷的老品項(xiàng)必須清退，做到?jīng)Q不手軟，而對(duì)新品則無條件上柜，以豐富品項(xiàng)，但品項(xiàng)的選擇不得不以自己現(xiàn)有的排面為基礎(chǔ)，對(duì)于試營(yíng)業(yè)銷售情況不好的新品應(yīng)該找出原因，有選擇性地下柜，讓貨架上所販?zhǔn)鄣亩紴檫m銷品項(xiàng)。其次，是對(duì)庫(kù)存

2、的控制；這一點(diǎn)相當(dāng)重要，大體上可以用幾種報(bào)表來控管：廠商訂貨報(bào)表、即將缺貨報(bào)表、可銷天數(shù)大于30天報(bào)表和滯銷報(bào)表。當(dāng)然，從報(bào)表上反映的只是書面和數(shù)字的體現(xiàn)，只有從賣場(chǎng)上親自接觸所得到的數(shù)據(jù)才是最切合實(shí)際的。再次，是對(duì)陳列的管理。陳列的基礎(chǔ)是臺(tái)帳，一個(gè)規(guī)范、合理的臺(tái)帳是成功陳列的先決條件，當(dāng)然這又同對(duì)商品的外形、價(jià)格和銷量的了解程度分不開，陳列的基本要求是最為重要的一點(diǎn)。店內(nèi)促銷，這是提升業(yè)績(jī)，得到營(yíng)業(yè)外收入的最主要方法和手段。作為生意人

3、，在達(dá)到即定毛利額的前提下，必須抓出一些引起強(qiáng)勢(shì)的促銷品項(xiàng)，有計(jì)劃地制訂出整月或整季度的促銷計(jì)劃，有目的地做促銷。定期分析商品銷量，與廠商商談促銷事宜。隨時(shí)檢查商品的排面，防止拉排面。另外，商品的清潔也不容忽視，要隨時(shí)督導(dǎo)員工做好商品的清潔工作。每天的變價(jià)卡及POP要及時(shí)更換，以免發(fā)生價(jià)差。還有，就是每個(gè)月月底的盤點(diǎn)，切實(shí)掌握好庫(kù)存的信息及貨品的安全。二、員工的管理。不管從哪個(gè)角度來說，“人”都是占主導(dǎo)和決定地位的，所以要特別注意對(duì)員工

4、的培訓(xùn)，如果條件允許，前期可以每月進(jìn)行一次員工培訓(xùn)，讓他們了解其權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，隨時(shí)豐富他們的頭腦，增強(qiáng)其工作能力，明白自己的職責(zé)所在，教會(huì)他們用自己的頭腦和熱情去豐富和補(bǔ)滿貨架。讓所有的員工都活躍起來，都感到自己的重要性，這其中還有一個(gè)首要的條件，就是必須信任自己的下屬，信任柜長(zhǎng)，信任員工，只有這樣才能凝聚大家的力量。因?yàn)橐粋€(gè)人的頭腦和精力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而主管的作用就是要讓這所有獨(dú)立的（2）商品如有污點(diǎn)或褶皺，會(huì)顯得物價(jià)不符。因此我

5、們應(yīng)該認(rèn)真打理商品，從平時(shí)就注意多加整理。（3）多留意商品上是否積有塵埃，如果發(fā)現(xiàn)有，應(yīng)立即清理。（4）通道應(yīng)保持暢通，如果有防礙顧客通行的雜物應(yīng)該盡快清除，副通道也應(yīng)該保持不要有器具防礙通行。2、商品陳列應(yīng)該方便顧客觀看、商品陳列應(yīng)該方便顧客觀看（1）陳列時(shí)應(yīng)考慮到顧客的視線的高低范圍，將商品擺放在顧客容易看到的地方，而且注意將正面對(duì)著顧客，在陳列時(shí)應(yīng)注意擺放的位置能保證顧客可以看見。（2）在商品陳列時(shí)，要注意不要擺放太多，特別是黃金

6、陳列線是顧客最容易注目的地方，適宜在中心擺放，希望向顧客推銷或者是當(dāng)時(shí)銷售情況比較好的商品，以此為中心，周圍可以進(jìn)行有密切關(guān)聯(lián)的商品展示陳列。（3）不要擺放過高，防礙顧客視線。（4）貨架上的照明燈是為了突出商品的個(gè)性，使之與其他商品有分別而設(shè)置的，應(yīng)經(jīng)常留意一下燈是否端照在商品上部。（5）不要讓顯示牌遮住商品的重點(diǎn)部分3、商品陳列要注意使于觸摸、商品陳列要注意使于觸摸（1）除了要便于觀看之外，為方便顧客了解商品的性質(zhì)，在商品陳列時(shí)也要注

7、意使之便于觸摸.（2）不要在貨架前擺放其他器具或障礙物，妨礙顧客的購(gòu)物。（3）盡量避免將僅有一件的商品擺放在難取的地方或者是掛在墻壁上.（4）讓顧客可以輕松地觸摸商品。如果陳列不好，顧客的手一碰就會(huì)倒下來的話，顧客會(huì)產(chǎn)生不安感，對(duì)商品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑。4、商品陳列應(yīng)注意便于選擇、商品陳列應(yīng)注意便于選擇（1）應(yīng)該按照分類表或陳列指示書將商品擺放在指定地點(diǎn)。（2）不要隨意更改確定的每種商品的展示面數(shù)目及確定的展示面，如有必要就向上司匯報(bào)。（3