1、挖耳勺中的心理學(xué)案例分析———談挖耳勺的設(shè)計(jì)心理學(xué)摘要挖耳勺的案例分析闡述了要以分析設(shè)計(jì)心理元素為基礎(chǔ)制定設(shè)計(jì)方法，并要將消費(fèi)者心理元素導(dǎo)向挖耳勺的材料，造型及工藝的流程，還有耐用程度及使用性能等等方面。各式各樣的新式挖耳勺的設(shè)計(jì)，更是提出科技以人為本的設(shè)計(jì)新概念。引言心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)而設(shè)計(jì)心理學(xué)是設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)一門(mén)理論課是設(shè)計(jì)師必須掌握的學(xué)科是建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上是把人們心理狀態(tài)尤其是人們對(duì)于需求的心理.通過(guò)意識(shí)作用于設(shè)計(jì)的

2、一門(mén)學(xué)問(wèn)它同時(shí)研究人們?cè)谠O(shè)計(jì)創(chuàng)造過(guò)程中的心態(tài).以及設(shè)計(jì)對(duì)社會(huì)及對(duì)社會(huì)個(gè)體所產(chǎn)生的心理反應(yīng)反過(guò)來(lái)再作用于設(shè)計(jì)起到使設(shè)計(jì)更能夠反映和滿足人們的心理作用.挖耳勺自古至今一直是尋常百家的必須物，其外觀造型也由一些比較傳統(tǒng)的金屬制品轉(zhuǎn)向更為舒適的高科技產(chǎn)品。其中滿足適用者的心理要求是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要目標(biāo)之一.所以消費(fèi)者心理要求成為銷(xiāo)售的前提，而對(duì)消費(fèi)者在挖耳勺使用方面的案例分析為新型潔耳器的產(chǎn)生做好鋪墊。正文挖耳勺，是個(gè)極其常見(jiàn)的物件，無(wú)人不知，它

3、是用來(lái)清理耳道分泌物的小巧工具。它作為市場(chǎng)上的一款產(chǎn)品卻與消費(fèi)者有著密切聯(lián)系的，它的設(shè)計(jì)是以消費(fèi)者心理學(xué)為前提的。以下是針對(duì)消費(fèi)者在使用挖耳勺的過(guò)程中的心理案例分析。許多人經(jīng)常清理自己的耳道分泌物，采用各式各樣的潔耳工具。但在使用中往往存在著很多問(wèn)題，沒(méi)有清理干凈的耳道分泌物將會(huì)嚴(yán)重影響您的社交形象，過(guò)度的清理則損傷耳道皮膚，甚至導(dǎo)致外耳道皮膚發(fā)炎、腫痛，引起聽(tīng)力障礙或耳痛。因此，擁有一個(gè)好的挖耳勺對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。挖耳勺的各方

4、面要素的案例分析針對(duì)市場(chǎng)上挖耳勺的材質(zhì)在消費(fèi)者使用方面的心理分析材質(zhì)設(shè)計(jì)可以刺激了消費(fèi)者的視覺(jué)和觸覺(jué)，給消費(fèi)者更豐富的感知體驗(yàn)。因此好的選材不僅可以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，而且在使用上給消費(fèi)者帶來(lái)身體上和心理上的舒適感。軟質(zhì)材料棉簽，這種主要針對(duì)性耳道分泌物來(lái)處理的。這類(lèi)設(shè)計(jì)針對(duì)的是少數(shù)油耳人群而設(shè)計(jì)的一次性的，使用上很方便，用完就扔掉了。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有點(diǎn)浪費(fèi)和污染環(huán)境等不利因素。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都是干耳分泌物，因此都選擇比較硬質(zhì)的挖耳勺

5、。硬質(zhì)挖耳勺的種類(lèi)很多，有鋁制品和鐵質(zhì)制品，這些是很常見(jiàn)的，我就擁有一個(gè)鐵質(zhì)的，很到雜貨店和小地?cái)偠伎梢再I(mǎi)到這種類(lèi)型的挖耳勺，而且價(jià)格比較便宜。還有一些比較高貴的金屬制造的挖耳勺，有玉制的和金銀制的挖耳勺等。選擇這些材料產(chǎn)品在外觀方面可以雕刻出各種漂亮的圖案，適合做配飾品。但這些硬質(zhì)材料在使用上也存在著許許多多的不足之處。由于都是硬質(zhì)材料，所以容易傷及耳道。在一些古玩店或者一些博物館里還可以看到一些比較古老的挖耳勺，有石制的和骨制的。這

6、些都是比較古老的潔耳工具。這些傳統(tǒng)的挖耳勺制品比較堅(jiān)硬，消費(fèi)者在使用中存在著許多問(wèn)題，選用這些硬質(zhì)材料的挖耳勺不僅對(duì)耳道分泌物的清理也不能做到清楚干凈，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的社交形象，而且容易傷及耳道，更甚者還會(huì)導(dǎo)致失聰。挖耳勺在作為消費(fèi)者的佩戴品方面的心理分析挖耳勺很多都采用比較長(zhǎng)的傳統(tǒng)制品，外形方面設(shè)計(jì)的比較生硬，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的心情，不利于勾起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。另外挖耳勺的形狀比較長(zhǎng)，和鑰匙等的配飾不匹配，而且還容易傷及他人。消費(fèi)者希望

7、擁有那種富高出顧客心理價(jià)位1020％左右。成交機(jī)會(huì)最高。任何一類(lèi)產(chǎn)品都有一個(gè)“心理價(jià)格”，高于“心理價(jià)格”也就超出了大多數(shù)用戶的預(yù)算范圍，低于“心理價(jià)格”會(huì)讓用戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn)。因此，了解消費(fèi)者的心理價(jià)位，有助于市場(chǎng)人員為產(chǎn)品制定合適的價(jià)格，有助于銷(xiāo)售人員達(dá)成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。中國(guó)挖耳勺市場(chǎng)在整體上呈現(xiàn)諸多鮮明特征：小地?cái)偧耙恍┬〉氖罪椀曛饕鍪垡恍﹤鹘y(tǒng)的金屬制品，鐵質(zhì)的和鋁質(zhì)的比較普遍，而且價(jià)格比較低，這些適合于大多數(shù)農(nóng)村消費(fèi)者。而在

8、大城市的商品城里可以買(mǎi)到價(jià)格比較高的挖耳勺，有玉制品，金銀制品，這些為了滿足上層人群的需求，代表他們的富貴。還有一些高科技產(chǎn)品也是有錢(qián)人所能賣(mài)的起的產(chǎn)品。從消費(fèi)者心理學(xué)角度來(lái)講，不同層次的人群存在不同的消費(fèi)觀念，而對(duì)于不同品牌挖耳勺在人們心目中代表了使用者具有的那一類(lèi)身份、地位和個(gè)性。在中國(guó)的大部分購(gòu)買(mǎi)挖耳勺的人群位于農(nóng)村，他們對(duì)挖耳勺的需求主要在于挖耳勺的價(jià)位上，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格比較低廉的傳統(tǒng)鐵質(zhì)挖耳勺是他們的首選品，他們?cè)谧非髢r(jià)格比較合適的

9、前提下，還需要滿足實(shí)用性方面的追求，他們希望自己所購(gòu)買(mǎi)的挖耳勺不損壞自己的耳道，而且能夠清理干凈耳垢，這就要求設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)一些材料低廉，使用舒服的產(chǎn)品。而對(duì)于上層人群，他們的追求物質(zhì)的享受和心理的滿足欲。他們會(huì)選擇價(jià)格比較高的可裝飾的挖耳勺，象征他們的社會(huì)地位，提高他們的社交形象。這些消費(fèi)者要求設(shè)計(jì)應(yīng)符合他們所佩戴的物件，起到很好的裝飾作用，而且他們追求一些比較新穎的產(chǎn)品，因此可窺視挖耳勺和一些金銀玉質(zhì)制品是他們的選擇。當(dāng)然價(jià)位不同，挖耳

10、勺本身的材料選取及外觀等方面層次就不相同了，這就要根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)能力而決定了。當(dāng)然，誰(shuí)都想購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的，但也不能為了高性能而去購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位挖耳勺，適合自己的才是最好的。因此，針對(duì)不同層次的人群設(shè)計(jì)不同種類(lèi)的挖耳勺是比較符合消費(fèi)者心理需求的。三針對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的挖耳勺產(chǎn)品進(jìn)行總體分析現(xiàn)有市場(chǎng)上所出售的挖耳勺多為一些傳統(tǒng)的金屬制品，這些挖耳勺比較生硬，容易傷及耳道，還清理不干凈耳垢，對(duì)顧客的使用帶來(lái)很大不便之處。目前，市場(chǎng)上新型挖耳勺有電子發(fā)光

11、挖耳勺和日產(chǎn)可窺視耳勺，這些在技術(shù)上有很高的提高，安全性都有很高的提高，但這些高科技產(chǎn)品產(chǎn)品銷(xiāo)量卻不高，售價(jià)太高。主要出售人群是上層人群，不是每個(gè)消費(fèi)者都能買(mǎi)的起的。對(duì)于大眾人群一般都選擇一些便宜的，使用舒服的那種，但就目前市場(chǎng)來(lái)看，產(chǎn)品都是太生硬的傳統(tǒng)挖耳勺，給消費(fèi)者帶來(lái)很到不適的感覺(jué)。無(wú)論在外觀造型方面還是功用方面都不能滿足消費(fèi)者的心理需求。四對(duì)于設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)未來(lái)的挖耳勺的設(shè)計(jì)方取向在未來(lái)的挖耳勺設(shè)計(jì)中，個(gè)性化、時(shí)尚化、身份化將成為設(shè)

12、計(jì)的主題，以消費(fèi)者心理元素為基礎(chǔ)來(lái)展開(kāi)挖耳勺設(shè)計(jì)的每個(gè)細(xì)節(jié)，來(lái)滿足消費(fèi)者多樣化的需求，才能真正做到“以消費(fèi)者為中心”，從而獲得消費(fèi)者的心理共鳴。以消費(fèi)者心理元素為基礎(chǔ)的人性化設(shè)計(jì)必將成為新的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)一個(gè)產(chǎn)品而言，用戶所體驗(yàn)的并不單純是審美與功能的設(shè)計(jì)。也附加著文化、社會(huì)、歷史等多個(gè)維度的復(fù)合體驗(yàn)。數(shù)字化的背景下，人與機(jī)器的距離，雖然正在無(wú)限趨近，但是，設(shè)計(jì)并不要求人與機(jī)器零距離。除了滿足形式和功能，還能滿足深層的心理對(duì)“距離”的要求