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文檔簡介
1、郵輪旅游是世界三大頂級旅游產品之一,誕生于20世紀60年代的北美地區(qū)。近年來,國際郵輪旅游市場呈現(xiàn)出東移趨勢,作為高端消費群體,郵輪旅游者也越來越多地受到國內旅游經營者的關注。鑒于郵輪旅游對港口城市經濟的巨大帶動效應,國內眾多沿海城市紛紛加入郵輪港口的建設熱潮之中。港口數量的激增使得如何讓潛在旅游者參與郵輪旅游成為了業(yè)界亟待解決的問題。但是,與國外有關郵輪旅游者決策這一微觀層面的研究相比,國內學者對郵輪旅游者的研究不僅數量少,而且只是停
2、留在定性描述層面上。要了解并把握旅游者購買決策中的限制性因素,以及中國情境下對郵輪旅游興趣產生影響的限制因素維度,需要深入地分析郵輪旅游者這個群體,就其購買決策過程展開限制因素的探索及其與相關變量間關系的研究。
本文在文獻綜述和理論分析的基礎上,提出研究假設,以廈門港出發(fā)的兩次郵輪航線上的郵輪旅游者作為調查對象,采用便利抽樣的方法進行問卷調查,并通過SPSS統(tǒng)計分析方法探索郵輪旅游者購買決策中的限制因素,得出了以下結論:
3、> 第一,我國的郵輪旅游者還未形成一個獨特的消費群體,主要表現(xiàn)為重購者相比于初購者并沒有在有關郵輪旅游信息渠道、出游方式、出游周期、出游時間等的選擇上呈現(xiàn)出了差異化的偏好特征。
第二,通過構建“郵輪旅游者決策限制因素”的指標體系,經過數據的因子正交旋轉,將限制性因素歸結為文化限制、群體支持限制、旅游服務限制、社會環(huán)境限制和成本限制五個維度;其中,成本限制是首要限制因素。
第三,各人口統(tǒng)計學變量在郵輪旅游者購買決策中
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