1、酒店消防應(yīng)急預(yù)案導(dǎo)讀：災(zāi)難隨時(shí)會(huì)發(fā)生，酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，尤其要做好消防工作。導(dǎo)讀：災(zāi)難隨時(shí)會(huì)發(fā)生，酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，尤其要做好消防工作。1、指導(dǎo)思想、指導(dǎo)思想:為了加強(qiáng)消防工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識(shí)增強(qiáng)自防自救能力及時(shí)有效的撲救火災(zāi)最大限度地減少損失保護(hù)國(guó)家、酒店和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂能各司其職。根據(jù)國(guó)家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況特制定此預(yù)案。2、組織機(jī)構(gòu)、組織機(jī)構(gòu):安保部負(fù)

2、責(zé)，公司各部門負(fù)責(zé)人積極配合3、滅火原則、滅火原則:(1)先救人后救火盡量避免人員傷亡。(2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品以避免火勢(shì)擴(kuò)大。4、各崗位應(yīng)急程序、各崗位應(yīng)急程序:(1)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警及滅火:①火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)立即撥通酒店消防值班室電話(8719)向消防值班人員報(bào)告并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小。②按響離自己最近的緊急報(bào)警器(手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕)。③用最近的滅火器材阻止火勢(shì)蔓延。(2)監(jiān)控員:①

3、接到報(bào)警電話后問(wèn)明情況〈報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉同時(shí)做好記錄并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)。②根據(jù)報(bào)警情況做出決定:確定火災(zāi)等級(jí)(一級(jí)或二級(jí))③接到報(bào)警信號(hào)(煙感報(bào)警信號(hào)、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號(hào))后2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)對(duì)火警確認(rèn)并反饋同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理記錄火警的組號(hào)和位號(hào)。④如果得到的反饋是誤報(bào)或假火警應(yīng)做好復(fù)位處理。⑤如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí)應(yīng)在1秒鐘

4、內(nèi)用對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)用對(duì)講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對(duì)講機(jī)崗位并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù)以備消防車和救護(hù)車到來(lái)時(shí)保持電能宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。⑥時(shí)刻注意火勢(shì)情況并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像記錄:1、火警的具體部位2、火警大小及嚴(yán)重性3、燃燒物質(zhì)的種類4、傷亡損失5、到位人員6、處理過(guò)程等以便事后以書面形式匯報(bào)。心通知房務(wù)部電話通知各部

5、門做好人員疏散準(zhǔn)備。④如總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)而火情嚴(yán)重急需消防隊(duì)救援時(shí)指示監(jiān)控中心向“119”臺(tái)報(bào)警并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況和采取措施。(8)前臺(tái):①接到二級(jí)火災(zāi)報(bào)警通知后應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。②如接到一級(jí)火災(zāi)通知后除通知各部門經(jīng)理、主管外另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。③當(dāng)接到火災(zāi)通知后值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來(lái)并將客人的登記卡收齊并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn)以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。④火情發(fā)生后如果說(shuō)

6、有客人查問(wèn)表示關(guān)切如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示值班人應(yīng)委婉做好解釋。⑤前臺(tái)值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼以便隨時(shí)取得聯(lián)系。(9)工程部:①值班人員接到報(bào)警電話后應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無(wú)人。②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié)向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。③派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常確保疏散途中安全。④確保應(yīng)急電源工作正常使應(yīng)急指揮燈發(fā)光要派人帶

7、手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時(shí)更換。⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉停止送排風(fēng)。⑥逐路切斷電源包括動(dòng)力電源只留應(yīng)急供電線路。⑦切斷生活供水但要保證自來(lái)水外線管供水正常以確保消防供水。⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng)但要注意鍋爐的安全。⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作確保安全。(10)房務(wù)部:①向全體人員通告火情調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場(chǎng)面指令前臺(tái)接待準(zhǔn)備回答客人的詢問(wèn)電話。②指派專人組織客人疏散讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去到集合