基于客戶滿意的供應(yīng)鏈管理評(píng)價(jià).pdf_第1頁(yè)
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1、該文首先著重對(duì)顧客滿意度評(píng)價(jià)進(jìn)行了分析研究,通過(guò)建立指標(biāo)體系評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈顧客滿意度,并對(duì)該指標(biāo)體系進(jìn)行了分析.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的評(píng)價(jià)中,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是非常重要的評(píng)價(jià)指標(biāo),該文對(duì)供應(yīng)鏈管理中的成本問(wèn)題進(jìn)行概括提煉,在此基礎(chǔ)上給出了成本的數(shù)學(xué)表達(dá)式,并對(duì)該成本表達(dá)式進(jìn)行了研究分析.影響供應(yīng)鏈性能的還有其它一些指標(biāo),如柔性、簡(jiǎn)潔性,穩(wěn)定性及集成性.該文從定性的角度同時(shí)結(jié)合定量方法對(duì)以上指標(biāo)進(jìn)行了分析,指出了這些指標(biāo)在供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)問(wèn)題中的作用.最后,在前

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