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文檔簡介
1、員工行為約束員工行為約束一、一、員工購物制度員工購物制度我們鼓勵所有的員工在本單位購物,這也是我們銷售額的保證。但員工購物必須遵守如下規(guī)定:(1)、員工選購商品只允許在規(guī)定的時間內(nèi)進行,因特殊原因購買商品的必須征得店長或防損主管同意后方可進行。(2)、購物必須在賣場營業(yè)時間內(nèi)進行,所有員工的包裹在進入和離開賣場時必須接受檢查。(3)、員工在完成選購商品后,必須立即到指定的收銀臺付款,不得將商品存放在賣場任何區(qū)域或在非指定收銀臺結帳。(4
2、)、所有員工在工作時間內(nèi)選購的商品必須從收銀臺帶出,并主動接受防損課的檢查。(5)、付完款的商品嚴禁帶入賣場,因工作關系和特殊原因需帶入的必須征得防損課同意并經(jīng)登記(見《內(nèi)部員工使用商品登記表》)后方可帶入。(6)、任何員工不得利用職務之便搶購和預留特價商品,不得享受未提供給其他顧客的折扣和優(yōu)惠。二、員工進出管理。二、員工進出管理。所有工作人員進出賣場時必須走員工通道,并嚴格遵守以下規(guī)定:(1)、進出員工通道時必須佩帶工號牌,凡無證的需
3、經(jīng)過該員工的部門負責人證實后方可進入,否則防損員有權拒絕進出。(2)、外出時不允許攜帶本公司商品,進入時不準攜帶本公司顧客入口處禁止攜帶的各種物品。(3)、員工上、下班時必須做到集體進出,防損課對員工進出的路線要派員監(jiān)控,嚴禁任何人員單獨私自在規(guī)定以外的地方停留。(4)、員工上、下班必須打卡或登記,原則上班打卡后不得外出,下班打卡后不得轉身進入賣場。(5)、所有人員進入時必須禁煙。(6)、員工上、下班時,防損員必須維護好現(xiàn)場秩序,在員工
4、離開賣場時對隨身攜帶的衣物及小件物品、手提袋等實施嚴格的檢查。(7)、員工上班時間內(nèi)臨時外出,必須填寫《臨時外出單》交防損員查驗后方可外出。臨時外出申請單臨時外出申請單姓名姓名部門部門外出事由外出事由外出時間外出時間回來時間回來時間防損員防損員三、更衣室的管理。三、更衣室的管理。為加強更衣室的管理,公司決定對更衣實行定時開放,由專人管理。具體規(guī)定如下:(1)、更衣室的開放時間,依據(jù)店面的實際情況而定。除中午交接班開放時間為40分鐘以外,
5、其他開放時間每次20分鐘。除店面規(guī)定的時間外,其他時間更衣室不予開放。(2)、更衣柜原則上只允許存放衣物,嚴禁存放商品及贈品(經(jīng)批準在本單位購買的商品必須持收銀條,經(jīng)登記(《更衣室存放物品登記表》)后方可存放)。如有違反,按內(nèi)盜嫌(1)、按照“誰使用,誰負責”的原則。最后使用部門、個人負責其物品的擺放。(2)、按責任區(qū)域進行劃分,以“課”為單位,在誰的責任區(qū)域就由誰負責。(3)、按工作職責進行劃分,屬于哪個部門的管理范圍就由誰負責。如:
6、防損部負責的安全出口、收銀部負責的收銀臺前后等等。(4)、按責任部門的劃分,平時歸屬哪個部門就由誰負責。如:滅火器材屬防損部、設備用具屬行政課等等。(5)、所有物品的擺放必須由店面按實際情況統(tǒng)一規(guī)定擺放位置。嚴禁超出范圍或隨意擺放。因經(jīng)營需要臨時擺放的物品,事先必須通知防損部負責人。(6)、凡不按規(guī)定擺放的,第一次口頭警告責令其立即改正,第二次給予10元罰款,如屬私人物品,予以沒收收非商品類物品擺放參照表非商品類物品擺放參照表物品名稱物
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