1、聯(lián)想惠陽制造中心,是聯(lián)想在南方的一個(gè)重要生產(chǎn)基地,已經(jīng)有15年的運(yùn)行歷史。對(duì)于一個(gè)相對(duì)成熟的制造基地,質(zhì)量水平相對(duì)穩(wěn)定,且已經(jīng)達(dá)到業(yè)界最好的水平。但是,由于質(zhì)量工作的屬性,同時(shí),多少年,一直延用原有的質(zhì)量保證體系,逐漸出現(xiàn)了質(zhì)量工作效率低下,效果不理想,質(zhì)量人員沒有成就感的情況,故將優(yōu)化聯(lián)想惠陽制造中心的質(zhì)量系統(tǒng)作為本論文的范疇。
　　本論文首先針對(duì)質(zhì)量相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究,對(duì)質(zhì)量的定義及質(zhì)量的發(fā)展階段、ISO9000、過程管理進(jìn)行了

2、學(xué)習(xí)和回顧,這些都為正式實(shí)施作好了鋪墊
　　論文對(duì)目前的質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,得出現(xiàn)在主要的問題是由于質(zhì)量職責(zé)分工較為機(jī)械,沒有系統(tǒng)的工作方法及ISO9000體系不能真正為業(yè)務(wù)服務(wù)。
　　最后,根據(jù)研究文獻(xiàn)的收獲及問題的原因,主要從質(zhì)量團(tuán)隊(duì)重建、體系實(shí)施、過程管理系統(tǒng)工具、產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)工作方面進(jìn)行了突破。
　　建立質(zhì)量虛擬團(tuán)隊(duì),將原有質(zhì)量職責(zé)從原有一個(gè)部門負(fù)責(zé)變成一個(gè)跨越幾個(gè)部門的虛擬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),從而使職責(zé)更加縱深

3、化,從而提高了質(zhì)量工作的效率和效果。
　　對(duì)ISO9000體系的實(shí)施進(jìn)行優(yōu)化,包括體系架構(gòu)的重建、建立職責(zé)和條款的對(duì)應(yīng)表、內(nèi)審模式變化、多體系聯(lián)合管理等,建立起了體系與業(yè)務(wù)的緊密關(guān)聯(lián)。
　　通過建立起過程質(zhì)量保證系統(tǒng),使過程中的因子得到有效識(shí)別和管理,從而保證了過程的穩(wěn)定性;通過對(duì)過程可能出現(xiàn)的異常進(jìn)行提前識(shí)別和建立標(biāo)準(zhǔn)處理程序,使過程的異常處理更加快速有效。
　　通過建立產(chǎn)品質(zhì)量保證系統(tǒng),建立起了主動(dòng)質(zhì)量保證機(jī)制,從