1、MBA學位論文作者：煙麗博基于雙元績效理論的GSA保險公司績效評價體系設(shè)計基于雙元績效理論的GSA保險公司績效評價體系設(shè)計摘要企業(yè)績效評價是一個經(jīng)典的企業(yè)管理問題。企業(yè)需要一套全面、客觀、科學的績效評價體系，通過其評價、衡量的內(nèi)容引導企業(yè)經(jīng)營者和員工的行為，應(yīng)用衡量的結(jié)果來檢驗和修正企業(yè)的戰(zhàn)略假設(shè)，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施效果進行評價，為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。中國保險業(yè)近年來取得了較快發(fā)展，但是，仍存在重規(guī)模、重展業(yè)、重短期擴張，輕效益、輕管理

2、、輕長遠發(fā)展的問題，企業(yè)風險不斷增大，償付能力，創(chuàng)新能力，人才儲備和培養(yǎng)不足，這種發(fā)展模式不但與科學發(fā)展觀相悖，更制約著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。而良好的績效評價體系不僅能夠發(fā)揮評價與管理的雙重功效，并且能夠起到正確的戰(zhàn)略導向功能，成為連接公司戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施的橋梁。基于上述目的，論文首先對企業(yè)績效評價理論的概念、發(fā)展和一般方法進行了分析，以期在對理論的把握和理解之后，能夠把理論運用于保險公司的績效評價實踐。之后，論文分析了平衡計分卡和績效棱柱

3、兩種績效評價方法的優(yōu)劣和GSA保險公司現(xiàn)有績效評價體系的不足，對重構(gòu)GSA保險公司雙元績效評價體系的意義和目的進行了闡述，并對影響企業(yè)績效的因素加以說明。最后，本文結(jié)合GSA公司實際，從企業(yè)信息化角度出發(fā)，提出了將平衡計分卡和績效棱柱兩種績效評價體系的理論、運用信息技術(shù)及層次分析法集成，建立企業(yè)雙元績效評價系統(tǒng)的方法，并從財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學習與成長和其他利益相關(guān)者五個方面構(gòu)建了以擴展的平衡計分卡為框架的GSA保險公司雙元績效評價體

4、系。從定性與定量結(jié)合的角度出發(fā)對該公司發(fā)展戰(zhàn)略和績效評價指標數(shù)據(jù)進行量化和評價，運用層次分析法確定指標權(quán)重，同時明確了績效評價標準，實現(xiàn)了對GSA保險公司績效技術(shù)支持與業(yè)務(wù)改進。關(guān)鍵詞：平衡計分卡，績效棱柱，績效評價，層次分析法MBA學位論文作者：煙麗博基于雙元績效理論的GSA保險公司績效評價體系設(shè)計目錄摘要IABSTRACTII第一章緒論111選題的背景112選題的意義213研究的思路、內(nèi)容與方法3第二章企業(yè)績效評價理論概述521績效

5、評價的定義522企業(yè)績效評價的定義523企業(yè)績效評價的作用624績效評價理論發(fā)展概述625企業(yè)績效評價的一般方法926我國商業(yè)保險公司績效評價的一般狀況14第三章重構(gòu)GSA保險公司績效評價體系的意義1531建立雙元績效評價體系的意義1532A公司基本情況介紹1733A公司績效評價現(xiàn)狀1834A公司績效評價體系存在的問題1935構(gòu)建A保險公司“雙元’’績效評價體系的目的2036影響商業(yè)保險企業(yè)績效的因素20第四章GSA保險公司績效評價體系