1、票據(jù)市場作為貨幣市場的重要組成部份，以其較高的流動性和穩(wěn)定的收益性，成為近年來我國各商業(yè)銀行重點發(fā)展的業(yè)務(wù)品種。
　　本文作者結(jié)合本職工作、中國票據(jù)市場的特點和XX省票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行了調(diào)查研究，并以發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)對中國工商銀行XX省分行重要性為背景，對該銀行 XX省分行票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題，以及票據(jù)市場發(fā)展的特點、未來發(fā)展方向進行分析、研究和剖析，找出業(yè)務(wù)發(fā)展工作中存在的問題，有針對性地從工商銀行XX省分行管理職能的角度，從

2、組織架構(gòu)、市場營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和風險控制等方面提出了工商銀行XX省票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的對策和建議。
　　2001年至2004年工商銀行XX省分行票據(jù)業(yè)務(wù)，從縱向看，無論是票據(jù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量、經(jīng)營效益；還是在增強該行的綜合市場競爭能力上均處于一個穩(wěn)步上升態(tài)勢；但是，從橫向進行比較，在全國、全省票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的今天，該省分行的票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度是微不足道的，遠遠落后于全國乃至全省的平均水平。雖然有外部票據(jù)市場固有的市場缺陷：如票據(jù)市場缺乏定位，

3、尚未形成全國統(tǒng)一、完善的票據(jù)市場；票據(jù)市場政策傳導功能不強；銀行承兌匯票占主導地位，商業(yè)承兌匯票發(fā)展滯后；企業(yè)信用狀況薄弱，銀行信用程度低下；票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營模式落后；發(fā)行融資性票據(jù)面臨法律障礙等等因素，加之同業(yè)商業(yè)銀行在票據(jù)市場各環(huán)節(jié)的激烈的市場競爭和各種金融產(chǎn)品創(chuàng)新的競爭因素，使 XX省分行票據(jù)業(yè)務(wù)面臨較大的市場壓力。但從自身而言，也還存在著諸多問題：從業(yè)人員對票據(jù)業(yè)務(wù)的認識不夠；自身經(jīng)營模式方面存在諸多問題；管理錯位和操作規(guī)程不統(tǒng)一使

4、票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后；市場營銷缺乏整合，整體優(yōu)勢作用發(fā)揮不夠；對票據(jù)風險認識方面的原因；票據(jù)業(yè)務(wù)的品種單一；員工素質(zhì)和技能跟不上票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；考核激勵機制不到位等方面的問題，面對內(nèi)外這些不利因素，通過對國家2005年宏觀政策和票據(jù)市場的未來發(fā)展趨勢的分析，在面臨利率變動頻繁，長期利率有走高的可能以及金融監(jiān)管將促使商業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營更趨理性和市場機會進一步加大的現(xiàn)實情況；使其進一步明確了工商銀行 XX省分行票據(jù)業(yè)務(wù)所面臨的形勢。本文針

5、對該省分行的現(xiàn)實情況，從五個方面提出的建議意見：一是提出了對票據(jù)業(yè)務(wù)實施以全行營銷為基礎(chǔ)，以集中辦理為核心，以利益返還為激勵機制的統(tǒng)一歸口、分級負責的管理辦法；二是從經(jīng)營策略上，在管理層次上實行扁平化管理,從原有的四級調(diào)整為三級管理，進一步提高對票據(jù)市場的敏感性；在票據(jù)業(yè)務(wù)市場運作上，從原有的開放式運作調(diào)整為全省票據(jù)業(yè)務(wù)的封閉式運作，進一步提高全行的市場化運作水平；三是從在市場營銷上，通過整體營銷、關(guān)系營銷和重點客戶實施專職客戶經(jīng)理營銷