1、往屆期末考試公共關(guān)系學(xué)往屆期末考試公共關(guān)系學(xué)試題及答案試題及答案一、一、填空題填空題(每空每空1分，共分，共1515分)1從靜態(tài)的角度去理解，公共關(guān)系表現(xiàn)為一種狀態(tài)它包括原始的公共關(guān)系狀態(tài)和從靜態(tài)的角度去理解，公共關(guān)系表現(xiàn)為一種狀態(tài)它包括原始的公共關(guān)系狀態(tài)和______良好的_________的公共關(guān)系狀態(tài)：的公共關(guān)系狀態(tài)：2.2.社會組織在對公眾進(jìn)行分類時，按照公眾出現(xiàn)的過程可將公眾分為社會組織在對公眾進(jìn)行分類時，按照公眾出現(xiàn)的過程可

2、將公眾分為______非公眾______________、_____潛在公眾_________、將在公眾和現(xiàn)在公眾。、將在公眾和現(xiàn)在公眾。3.3.公共關(guān)系咨詢公司的工作方式主要有公共關(guān)系咨詢公司的工作方式主要有_________單項咨詢________工作、短期專項工作和工作、短期專項工作和_長期綜合長期綜合工作。工作。4，特殊性公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容主要有；具體問題調(diào)查、活動效果調(diào)查和，特殊性公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容主要有；具體問題調(diào)查、活動效

3、果調(diào)查和傳播效果調(diào)查。5公共關(guān)系廣告的基本原則有：實事求是的原則、公共關(guān)系廣告的基本原則有：實事求是的原則、獨具風(fēng)格的原則、富于創(chuàng)新的原的原則、富于創(chuàng)新的原則，則，_尋求佳時_的原則、避免商跡的原則和注重效果的原則。的原則、避免商跡的原則和注重效果的原則。6概括起來說，對公共關(guān)系人員的職業(yè)心理要求有三個方面：概括起來說，對公共關(guān)系人員的職業(yè)心理要求有三個方面：________自信的_____________心理熱情的心理和熱情的心理和_

4、___開放的心理。7公共關(guān)系案例是由一系列要素構(gòu)成的。這些要素可概括為兩個方面：一是案例本公共關(guān)系案例是由一系列要素構(gòu)成的。這些要素可概括為兩個方面：一是案例本身所反映的身所反映的核心內(nèi)容，即內(nèi)在要素；二是案例的格式，即外在要素。，即內(nèi)在要素；二是案例的格式，即外在要素。8開幕開幕(開業(yè)開業(yè))典禮的必備工作和注意事項有：精心擬定出席典禮的賓客名單、典禮的必備工作和注意事項有：精心擬定出席典禮的賓客名單、__擬定典禮程序____、事先確定

5、致賀詞人名單、、事先確定致賀詞人名單、____確定剪彩人員，安排各項接待事宜、安排安排各項接待事宜、安排一些必要的余興節(jié)目等。一些必要的余興節(jié)目等。9.9.新聞制造的基本要求是：目的明確；主題新穎；新聞制造的基本要求是：目的明確；主題新穎；及時準(zhǔn)確和實事求是。和實事求是。10.10.公關(guān)廣告就其內(nèi)容劃分，可分為：組織廣告、響應(yīng)廣告、公關(guān)廣告就其內(nèi)容劃分，可分為：組織廣告、響應(yīng)廣告、創(chuàng)意廣告_和心象廣告。和心象廣告?！?D)。A《公眾輿

6、論之凝結(jié)公眾輿論之凝結(jié)》B《共同原則宣言共同原則宣言》C《公眾關(guān)系學(xué)公眾關(guān)系學(xué)》D《有效公共關(guān)系有效公共關(guān)系》5公共關(guān)系學(xué)是公共關(guān)系學(xué)是(C)。A歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇B歸屬于大眾傳播的范疇歸屬于大眾傳播的范疇C一門獨立的學(xué)科一門獨立的學(xué)科D歸屬于市場營銷的范疇歸屬于市場營銷的范疇6公關(guān)廣告既屬于公關(guān)活動的一部分，又屬于廣告的范疇，它集公關(guān)與廣告的特點公關(guān)廣告既屬于公關(guān)活動的一部分，又屬于廣告的范疇，它集公關(guān)與廣告的特點于

7、一身，形成了一種特殊的廣告。公關(guān)廣告在選擇目標(biāo)上注重于一身，形成了一種特殊的廣告。公關(guān)廣告在選擇目標(biāo)上注重(A)。A長期性和系統(tǒng)性長期性和系統(tǒng)性B公益性和福利性公益性和福利性C目的性和效益性目的性和效益性D，季節(jié)性和時尚性，季節(jié)性和時尚性7共同經(jīng)驗范圍是指傳播者共同經(jīng)驗范圍是指傳播者(信源信源)與(C)之間所具有的共同語言、共同經(jīng)歷和共同之間所具有的共同語言、共同經(jīng)歷和共同感興趣的問題，即雙方對傳播所應(yīng)用的各種符號應(yīng)有大致相同的理解，這

8、是信息傳播感興趣的問題，即雙方對傳播所應(yīng)用的各種符號應(yīng)有大致相同的理解，這是信息傳播的最起碼要求。的最起碼要求。A信道信道B，媒介，媒介C.C.信宿信宿D(zhuǎn).D.信源信源8.8.(B)是企業(yè)所有工作者行為表現(xiàn)的綜合，企業(yè)制度對所有員工的要求及各項生產(chǎn)經(jīng)是企業(yè)所有工作者行為表現(xiàn)的綜合，企業(yè)制度對所有員工的要求及各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的再現(xiàn)等。營活動的再現(xiàn)等。A.A.企業(yè)理念識別系統(tǒng)企業(yè)理念識別系統(tǒng)B.B.企業(yè)行為識別系統(tǒng)企業(yè)行為識別系統(tǒng)C企業(yè)視覺