有效溝通技巧2017超星爾雅_第1頁
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文檔簡介

1、得分:100已完成一.單選題(30題,60.0分)1、()是指不禮貌的限定溝通對象接受的信息。A.消極性B.積極性C.排他性D.包容性2.0分正確答案:C我的答案:C2、在鼓勵孩子時(shí)說一些超現(xiàn)實(shí)、涵蓋多種可能的話會有很好的效果。()A.正確B.錯誤2.0分正確答案:B我的答案:B3、()說“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也”。A.老子B.孔子C.孫子D.孟子2.0分正確答案:B我的答案:B4、談話可分為五個(gè)層次,其中第三層次是指()。A.事

2、實(shí)性陳述B.評價(jià)性陳述C.內(nèi)在性陳述D.頂峰性陳述2.0分正確答案:B我的答案:B5、傾聽時(shí)需要關(guān)注的是()。A.語言信息和非語言信息B.內(nèi)容信息和關(guān)系信息C.說話者的自我陳述D.以上各項(xiàng)2.0分正確答案:D我的答案:D6、以下出自《孫子兵法》的話是()。我的答案:D11、積極的傾聽技巧不包括()。A.表達(dá)對說話者感受的理解B.適當(dāng)提問C.解釋說話人的意思D.無條件包容接納2.0分正確答案:D我的答案:D12、彼此身體接觸頻率升高,是在

3、交往的()。A.關(guān)系惡化的階段B.關(guān)系穩(wěn)定的階段C.共處親密階段D.發(fā)展關(guān)系之初2.0分正確答案:C我的答案:C13、傾聽的好處包括()。A.學(xué)習(xí)知識B.建立關(guān)系C.影響他人D.以上各項(xiàng)2.0分正確答案:D我的答案:D14、不屬于傾聽的步驟的是()。A.關(guān)注接收B.破譯理解C.記憶刷新D.評估判斷2.0分正確答案:C我的答案:C15、獨(dú)孤求敗在四十不惑之時(shí)用的劍是()。A.鋒銳無匹B.木劍C.紫薇軟劍D.玄鐵重劍2.0分正確答案:D我的

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