1、2016爾雅有效溝通技巧答案一、溝通能力在現(xiàn)在社會(huì)被稱為寶貴的（C）。A、高學(xué)歷B、判斷力C、軟實(shí)力D、控制力2溝通可以看作是一門技能，但不能說它是一門藝術(shù)。（錯(cuò)）3人際溝通是交流信息的過程，溝通是一個(gè)循環(huán)的過程。（對(duì)）二、人際溝通是有目的的活動(dòng)1通過人際溝通實(shí)現(xiàn)的目的，不包括（D）。A、學(xué)習(xí)知識(shí)B、建立關(guān)系C、發(fā)揮影響D、實(shí)現(xiàn)自我2丹尼爾戈?duì)柭J(rèn)為若要獲得成功，復(fù)雜的思考、溝通和社交技能通常比與傳統(tǒng)的智商或者職業(yè)技能同等重要。（錯(cuò)）人

2、際溝通活動(dòng)具有勸說的性質(zhì)。（對(duì)）正確答案：√三、溝通有多種形式1《潛在的勸說者》作者是萬斯帕卡德。（對(duì)）正確答案：√3在溝通中應(yīng)該了解溝通對(duì)象，做到知彼，但同時(shí)也要知己。（對(duì)）正確答案：√五、信息是一個(gè)結(jié)合體1關(guān)于非語言信息的理解，錯(cuò)誤的是（C）。A、非語言信息可以控制語言信息B、非語言信息補(bǔ)充著語言信息的容量C、非語言信息是無法替代語言信息的D、語言信息和非語言信息可以互相強(qiáng)調(diào)2保持語言信息和非語言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳