1、1全國(guó)全國(guó)20122012年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題0005400054一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1管理的主體是（管理的主體是（D）A員工員工B管理工作管理工作C組織組織D管理者管理者2在個(gè)人道德發(fā)展階段中，個(gè)人已做出明確的努力，擺脫其所屬團(tuán)在個(gè)人道德發(fā)展階段中，個(gè)人已做出明確的努力，擺脫其所屬團(tuán)體或社會(huì)權(quán)威，確定自己的道德準(zhǔn)則，這屬于體或社會(huì)權(quán)威，確定自己的道德準(zhǔn)

2、則，這屬于（D）A前慣例階B慣例階段C后慣例階段D原則階段3陳述陳述“企業(yè)是干什么的企業(yè)是干什么的”和“應(yīng)該干什么應(yīng)該干什么”是指企業(yè)的（是指企業(yè)的（A）A使命B目標(biāo)C政策D程序4計(jì)劃工作的真正起點(diǎn)是（計(jì)劃工作的真正起點(diǎn)是（B）A確定目標(biāo)B估量機(jī)會(huì)C確定前提條件D確定可供選擇的方案5企業(yè)利用過去的資料預(yù)測(cè)未來狀態(tài)的方法是（企業(yè)利用過去的資料預(yù)測(cè)未來狀態(tài)的方法是（A）A外推法B內(nèi)推法C因果法D直觀法6依照決策學(xué)派創(chuàng)始人西蒙的觀點(diǎn)，決策依據(jù)

3、的標(biāo)準(zhǔn)是（依照決策學(xué)派創(chuàng)始人西蒙的觀點(diǎn)，決策依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（B）A最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B滿意標(biāo)準(zhǔn)C合理標(biāo)準(zhǔn)D主觀標(biāo)準(zhǔn)7在組織工作中，職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)三者是對(duì)等的，如同一個(gè)等邊在組織工作中，職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)三者是對(duì)等的，如同一個(gè)等邊三角形。這體現(xiàn)了（三角形。這體現(xiàn)了（C）A分工協(xié)作原理B集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理C責(zé)權(quán)一致原理D目標(biāo)統(tǒng)一原理8一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公

4、司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門（D）A人數(shù)B職能C產(chǎn)品D地區(qū)9對(duì)委員會(huì)管理表述錯(cuò)誤的是（對(duì)委員會(huì)管理表述錯(cuò)誤的是（A）A耗費(fèi)的時(shí)間和成本較低B可防止職權(quán)過于集中C下級(jí)參與管理D集思廣益1010某公司因發(fā)展需要，面向社會(huì)擇優(yōu)選聘一批員工，這符合人員某公司因發(fā)展需要，面向社會(huì)擇優(yōu)選聘一批員工，這符合人員配備中的哪一原理配備中的哪一原理（B）A責(zé)權(quán)利一致原理B公開競(jìng)爭(zhēng)原理C不斷培養(yǎng)原理D職務(wù)要

5、求明確原理1111張明系某公司營(yíng)銷總監(jiān)，最近因外出學(xué)習(xí)無法履行其相應(yīng)職責(zé)，張明系某公司營(yíng)銷總監(jiān)，最近因外出學(xué)習(xí)無法履行其相應(yīng)職責(zé)，公司指定他的一名下屬為其代理人，暫行代為處理相關(guān)事宜。這種公司指定他的一名下屬為其代理人，暫行代為處理相關(guān)事宜。這種做法是（做法是（B）A有計(jì)劃的提B臨時(shí)性提升C在“副職”上培訓(xùn)D職務(wù)輪換1212“志不立，天下無可成之事志不立，天下無可成之事”，這反映了選聘管理人員時(shí)的哪個(gè)，這反映了選聘管理人員時(shí)的哪個(gè)要求要

6、求（A）A管理愿望B管理能力C管理素質(zhì)D管理藝術(shù)1313老李是單位的技術(shù)能手，不僅專業(yè)技術(shù)過硬，而且平易近人，老李是單位的技術(shù)能手，不僅專業(yè)技術(shù)過硬，而且平易近人，工作中經(jīng)常搶在前面，因此得到大家的認(rèn)可。老李的這種影響力來工作中經(jīng)常搶在前面，因此得到大家的認(rèn)可。老李的這種影響力來源于（源于（C）A獎(jiǎng)賞權(quán)力B強(qiáng)制權(quán)力C個(gè)人權(quán)力D合法權(quán)力1414某企業(yè)計(jì)劃開發(fā)一款新產(chǎn)品，成立了由技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、供某企業(yè)計(jì)劃開發(fā)一款新產(chǎn)品，成立了由技術(shù)、生

7、產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等人員組成的產(chǎn)品攻關(guān)小組，共同研究、解決產(chǎn)品技術(shù)等問題，應(yīng)等人員組成的產(chǎn)品攻關(guān)小組，共同研究、解決產(chǎn)品技術(shù)等問題，該群體是（該群體是（B）A部門B團(tuán)隊(duì)C單元D結(jié)構(gòu)1515在溝通過程中，存在幾個(gè)中心人物，信息由他們轉(zhuǎn)告其他人。在溝通過程中，存在幾個(gè)中心人物，信息由他們轉(zhuǎn)告其他人。這種溝通類型是（這種溝通類型是（A）A集群連鎖B密語連鎖C隨機(jī)連鎖D單線連鎖1616據(jù)調(diào)查，大學(xué)生求職非常關(guān)注用人單位是否提供據(jù)調(diào)查，大學(xué)生求職非常

8、關(guān)注用人單位是否提供“五險(xiǎn)一金五險(xiǎn)一金”，這體現(xiàn)了需要層次理論中的（這體現(xiàn)了需要層次理論中的（C）A生理需要B社交需要C安全需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要1717人們把成功與失敗歸于何種因素，對(duì)以后的工作態(tài)度和積極性人們把成功與失敗歸于何種因素，對(duì)以后的工作態(tài)度和積極性有很大影響。這反映了下列哪種理論的觀點(diǎn)有很大影響。這反映了下列哪種理論的觀點(diǎn)（C）A雙因素理論B期望理論C歸因理論D強(qiáng)化理論1818“防患于未然防患于未然”體現(xiàn)的是下列哪種控制方法

9、的結(jié)果體現(xiàn)的是下列哪種控制方法的結(jié)果（A）A前饋控制B現(xiàn)場(chǎng)控制C同步控制D反饋控制1919以管理學(xué)的基本原理為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，系統(tǒng)地考查、分析和評(píng)價(jià)一以管理學(xué)的基本原理為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，系統(tǒng)地考查、分析和評(píng)價(jià)一個(gè)組織管理水平和成效的方法是（個(gè)組織管理水平和成效的方法是（D）A自我審核B自我評(píng)價(jià)C經(jīng)營(yíng)審核D管理審核2020管理信息系統(tǒng)中管理信息系統(tǒng)中SCMSCM系統(tǒng)指的是（系統(tǒng)指的是（B）A客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C物流管理系統(tǒng)D人力資源管理

10、二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)2121體現(xiàn)卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)核心價(jià)值觀的有（體現(xiàn)卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)核心價(jià)值觀的有（ABCDEABCDE）A以顧客為導(dǎo)向B尊重員工和合作伙伴C社會(huì)責(zé)任與公民義務(wù)D系統(tǒng)觀點(diǎn)E管理創(chuàng)新2222下列屬于計(jì)量決策方法的有（下列屬于計(jì)量決策方法的有（ABCDEABCDE）A邊際分析法B費(fèi)用效果分析法C概率方法D線性規(guī)劃法E期望值方法2323影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素主要有（影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素

11、主要有（ABCDEABCDE）A技術(shù)B外界環(huán)境C組織規(guī)模D組織的生命周期E組織的戰(zhàn)略2424阻礙組織變革的力量有（阻礙組織變革的力量有（BDBD）A顧客的要求B對(duì)現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)C新管理團(tuán)隊(duì)D對(duì)能力的恐懼E新競(jìng)爭(zhēng)者2525預(yù)算的不足包括（預(yù)算的不足包括（ABCDABCD）A容易導(dǎo)致控制過細(xì)B容易導(dǎo)致本位主義C容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn)D缺乏靈活性E標(biāo)準(zhǔn)模糊三、名詞解釋題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26戰(zhàn)略戰(zhàn)

12、略:戰(zhàn)略是為了回答使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展對(duì)象、行動(dòng)方針以及資源配置等提出的總體規(guī)劃27管理道德管理道德:管理道德是指組織的管理者如何做出決策或采取行動(dòng)，以及其背后所依據(jù)的準(zhǔn)則。28管理寬度管理寬度:管理寬度又稱管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。29強(qiáng)化強(qiáng)化:強(qiáng)化是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素，來達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的過程。30現(xiàn)場(chǎng)控制現(xiàn)場(chǎng)控制:現(xiàn)場(chǎng)控制是管理者通過深入現(xiàn)場(chǎng)親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)與控制下屬人員的活動(dòng)。四

13、、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)31簡(jiǎn)述管理學(xué)及其特點(diǎn)。簡(jiǎn)述管理學(xué)及其特點(diǎn)。管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。其特點(diǎn)是：1、一般性；2、多科性；3歷史性；4實(shí)踐性32計(jì)劃工作的意義有哪些計(jì)劃工作的意義有哪些（1）彌補(bǔ)不確定性和變化帶來的問題；(2）有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)(3）有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理4）有利于控制33什么是分權(quán)制什么是分權(quán)制分權(quán)制組織有哪些特點(diǎn)分權(quán)制組織有哪些特點(diǎn)

14、分權(quán)制是把管理權(quán)適當(dāng)分散在組織的中下層。其特點(diǎn)有：（1）中下層有較多的決策權(quán)限；2）上級(jí)控制較少，往往以完成規(guī)定的目標(biāo)位限；3）在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)；4）實(shí)行獨(dú)立核算，有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)。3434有效溝通的要求有哪些？有效溝通的要求有哪些？（1）表達(dá)清楚；2）傳遞準(zhǔn)確；3）避免過早評(píng)價(jià)；4）消除下級(jí)人員的顧慮；5）管理者積極進(jìn)行溝通；6）對(duì)情報(bào)溝通過程加以控制。五、論述題(本大題共小題，每小題10分，共20分)35舉例闡述目標(biāo)的作用。

15、舉例闡述目標(biāo)的作用。（1）為管理工作指明方向；2）是激勵(lì)組織成員的力量源泉；3）對(duì)組織成員有一種凝聚力；4）是考核管理人員與員工績(jī)效的客觀標(biāo)準(zhǔn)。36舉例闡述人員配備中責(zé)權(quán)利一致原理的應(yīng)用。舉例闡述人員配備中責(zé)權(quán)利一致原理的應(yīng)用。（1）責(zé)權(quán)一致原理是組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要保證管理者擁有相應(yīng)的責(zé)權(quán)利，并使之相互對(duì)等。3全國(guó)全國(guó)20122012年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題和參考答案月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題和參考答案一、單項(xiàng)選

16、擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.1.某位管理人員把大部分時(shí)間花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他某位管理人員把大部分時(shí)間花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會(huì)是一定不會(huì)是(B)A.工長(zhǎng)B.總經(jīng)理C.領(lǐng)班D.車間主任2.2.在人類歷史上第一次使管理上升為科學(xué)的理論是在人類歷史上第一次使管理上升為科學(xué)的理論是(A)A.科學(xué)管理B.行為科學(xué)C.一般管理理論D.管理科學(xué)3.3.組織外部環(huán)境的類型是多樣的，其中不確定性最高也最為復(fù)

17、雜的組織外部環(huán)境的類型是多樣的，其中不確定性最高也最為復(fù)雜的環(huán)境狀態(tài)是環(huán)境狀態(tài)是(C)A.簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)B.簡(jiǎn)單穩(wěn)定C.復(fù)雜動(dòng)態(tài)D.復(fù)雜穩(wěn)定4.4.在管理活動(dòng)過程中發(fā)揮首要性、主導(dǎo)性的職能是在管理活動(dòng)過程中發(fā)揮首要性、主導(dǎo)性的職能是(A)A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制5.5.某廠產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為某廠產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為2020％左右，在新一輪計(jì)劃目標(biāo)制定中，％左右，在新一輪計(jì)劃目標(biāo)制定中，市場(chǎng)占有率要達(dá)到市場(chǎng)占有率要達(dá)到4040％，這個(gè)％，

18、這個(gè)4040％是％是(B)A.控制性目標(biāo)B.突破性目標(biāo)C.不可控目標(biāo)D.常規(guī)性目標(biāo)6.6.環(huán)境因素與組織結(jié)構(gòu)之間存在著特定的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，穩(wěn)定的環(huán)境因素與組織結(jié)構(gòu)之間存在著特定的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，穩(wěn)定的環(huán)境對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)多為環(huán)境對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)多為(D)A.有機(jī)式的B.機(jī)械式的C.有機(jī)式與機(jī)械式的結(jié)合D.自由組合式的7.7.從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)

19、和大政方針的管理層是目標(biāo)和大政方針的管理層是(A)A.戰(zhàn)略規(guī)劃層B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層C.班組作業(yè)層D.運(yùn)行管理層8.8.管理寬度與管理層次之間的關(guān)系是管理寬度與管理層次之間的關(guān)系是(B)A.正比B.反比C.等比D.無關(guān)系9.9.六西格瑪管理中，六西格瑪管理中，“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)”中的中的“缺陷缺陷”指的是指的是(D)A.產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B.產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C.產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D.所有導(dǎo)致顧客不滿的

20、情況10.10.美國(guó)管理學(xué)家德魯克曾說過：美國(guó)管理學(xué)家德魯克曾說過：“倘若要所有的人沒有短處，其結(jié)倘若要所有的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織。果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織。”這體現(xiàn)了人員配備中的這體現(xiàn)了人員配備中的(D)A.職務(wù)要求明確原理B.責(zé)權(quán)利一致原理C.公平競(jìng)爭(zhēng)原理D.用人之長(zhǎng)原理11.11.對(duì)高、中、低層管理人員的技能要求是有所區(qū)別的，按三種技能對(duì)高、中、低層管理人員的技能要求是有所區(qū)別的，按三種技能在其技能組成

21、中的比重從大到小排列，對(duì)低層管理人員的技能要求在其技能組成中的比重從大到小排列，對(duì)低層管理人員的技能要求應(yīng)該是應(yīng)該是(B)A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能B.人際技能、概念技能、技術(shù)技能C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能D.概念技能、技術(shù)技能、人際技能12.12.內(nèi)部提升有很多優(yōu)點(diǎn)，以下不屬于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)的是內(nèi)部提升有很多優(yōu)點(diǎn)，以下不屬于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)的是(B)A.組織內(nèi)部成員對(duì)組織的歷史和現(xiàn)狀比較了解，能較快地勝任工作B.有較廣泛的來源以

22、滿足組織的要求，并有能力招聘到第一流的人才C.可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心，努力充實(shí)提高本身的知識(shí)和技能D.工作有變換機(jī)會(huì)，可提高組織成員的興趣和士氣，使其有一個(gè)良好的工作情緒13.13.一個(gè)上級(jí)主管針對(duì)不同的下級(jí)所發(fā)布的命令、指示不允許相互矛一個(gè)上級(jí)主管針對(duì)不同的下級(jí)所發(fā)布的命令、指示不允許相互矛盾，朝令夕改，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)工作中的盾，朝令夕改，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)工作中的(C)A.指明目標(biāo)原理B.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理C.命令一致原理D.直接管理原理14

23、.14.依照管理方格理論的觀點(diǎn)，那種既不關(guān)心人，又不關(guān)心生產(chǎn)、無依照管理方格理論的觀點(diǎn)，那種既不關(guān)心人，又不關(guān)心生產(chǎn)、無所作為、只扮演所作為、只扮演“信使信使”角色的管理屬于角色的管理屬于(B)A.集體型管理B.貧乏型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.獨(dú)裁型管理15.15.以下哪一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)給組織帶來的好處以下哪一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)給組織帶來的好處((A)A.促進(jìn)跨職能的溝通理解B.個(gè)人交往能力的提高C.工作生活質(zhì)量的提高D.問題解決技能的提高16.16

24、.溝通過程取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是溝通過程取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是(C)A.溝通渠道B.編碼、譯碼和反饋C.編碼、譯碼和溝通渠道D.信息反饋17.17.研發(fā)中心的李主任在會(huì)上宣布，根據(jù)市場(chǎng)需求公司計(jì)劃研發(fā)一種研發(fā)中心的李主任在會(huì)上宣布，根據(jù)市場(chǎng)需求公司計(jì)劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對(duì)相關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對(duì)相關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)1010萬元。在了解了對(duì)新產(chǎn)品的萬元。在了解了對(duì)新產(chǎn)品的要求及特性之后，小王認(rèn)為自己完成這項(xiàng)任務(wù)的可能性很大，因而要求及

25、特性之后，小王認(rèn)為自己完成這項(xiàng)任務(wù)的可能性很大，因而積極性很高。依照期望理論，積極性很高。依照期望理論，1010萬元的獎(jiǎng)勵(lì)屬于萬元的獎(jiǎng)勵(lì)屬于(A)A.激勵(lì)力B.期望值C.概率D.效價(jià)18.18.李明是參加工作不久的新員工，他積極肯干，經(jīng)常超額完成任務(wù)，李明是參加工作不久的新員工，他積極肯干，經(jīng)常超額完成任務(wù)，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)，他的干勁也越來越大。李明的領(lǐng)導(dǎo)采用了哪多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)，他的干勁也越來越大。李明的領(lǐng)導(dǎo)采用了哪種強(qiáng)化方式種強(qiáng)

26、化方式((A)A.積極強(qiáng)化B.懲罰C.消極強(qiáng)化D.消失19.19.運(yùn)營(yíng)預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是運(yùn)營(yíng)預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是(A)A.銷售預(yù)算B.生產(chǎn)預(yù)算C.直接材料采購(gòu)預(yù)算D.推銷及管理費(fèi)用預(yù)算20.20.伊士曼伊士曼——柯達(dá)公司生產(chǎn)工廠的管理層次一度達(dá)到了柯達(dá)公司生產(chǎn)工廠的管理層次一度達(dá)到了1313層，這層，這阻隔了負(fù)責(zé)生產(chǎn)的總經(jīng)理和工人的聯(lián)系?，F(xiàn)在，在信息系統(tǒng)的幫助阻隔了負(fù)責(zé)生產(chǎn)的總經(jīng)理和工人的聯(lián)系?，F(xiàn)在，在信息系統(tǒng)的幫助下，管理層

27、次減少為下，管理層次減少為4層。這反映了管理信息系統(tǒng)與技術(shù)哪方面的層。這反映了管理信息系統(tǒng)與技術(shù)哪方面的作用作用((B)A.促進(jìn)管理方式的變革B.導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)扁平化與溝通水平化C.觸發(fā)業(yè)務(wù)流程再造D.建立和保持組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題(本大題共本大題共5小題，每小題小題，每小題2分，共分，共1010分)21.21.部分劃分應(yīng)遵循的原則有部分劃分應(yīng)遵循的原則有(ABCDEABCDE)A.力求最少B.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性C.確

28、保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.指派平衡E.檢查部門分設(shè)22.22.在責(zé)權(quán)利一致原理的闡述中，正確的有在責(zé)權(quán)利一致原理的闡述中，正確的有(ABCABC)A.管理者必須有足夠的權(quán)力去實(shí)施計(jì)劃B.管理者的權(quán)力很大程度上表現(xiàn)為自主程度C.職責(zé)是管理者的工作任務(wù)，也是其義務(wù)D.管理者必須得到精神上的相應(yīng)待遇，物質(zhì)上可不考慮E.管理者必須得到物質(zhì)上的相應(yīng)待遇，精神上可不考慮23.23.研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論有研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論有(ACDACD)A.領(lǐng)導(dǎo)性格理