1、隨著消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品與服務(wù)需求的日益多元化，引發(fā)了全球范圍內(nèi)的大規(guī)模金融創(chuàng)新浪潮，推動(dòng)了金融市場(chǎng)的快速發(fā)展。商業(yè)銀行通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)、采用新方法、構(gòu)建創(chuàng)新型組織，在戰(zhàn)略決策、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、管理模式、業(yè)務(wù)流程和金融產(chǎn)品等方面開(kāi)展的各項(xiàng)新活動(dòng)，最終體現(xiàn)為銀行風(fēng)險(xiǎn)管控能力的不斷提高，以及為客戶提供的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)方式的創(chuàng)造與更新。
　　 本文以金融創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)模式為起點(diǎn)進(jìn)行研究，通過(guò)對(duì)影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素進(jìn)行分析，闡述各種組

2、織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。然后對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)金融服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程模型和產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程模型的探討，得出持續(xù)金融創(chuàng)新過(guò)程模型。針對(duì)創(chuàng)新過(guò)程中的決策點(diǎn)來(lái)進(jìn)行管理控制，以期更好的服務(wù)于客戶。其次對(duì)金融創(chuàng)新過(guò)程控制中的質(zhì)量管理進(jìn)行全面分析，通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理的過(guò)程研究，討論金融創(chuàng)新過(guò)程中的協(xié)同體系模型。通過(guò)對(duì)幾種常用的創(chuàng)新質(zhì)量管理方法的論述，構(gòu)建和設(shè)計(jì)商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的質(zhì)量管理體系。特別指出我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展必須首先轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立以客

3、戶為中心的服務(wù)意識(shí)，以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以組織管理創(chuàng)新為依托，以技術(shù)創(chuàng)新為保障，通過(guò)全方位多角度的創(chuàng)新活動(dòng)，增強(qiáng)商業(yè)銀行在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
　　 我國(guó)經(jīng)濟(jì)多年來(lái)的持續(xù)、高速、和諧發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，為商業(yè)銀行進(jìn)行金融創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我國(guó)商業(yè)銀行的金融創(chuàng)新會(huì)隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展、客戶需求多樣化的刺激以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)，出現(xiàn)再一次的創(chuàng)新高潮，商業(yè)銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)能力會(huì)全面提高。同時(shí)，促使我國(guó)經(jīng)濟(jì)