1、王顯鄉(xiāng)家庭醫(yī)生服務績效考核方案王顯鄉(xiāng)自2017年5月1日推行家庭醫(yī)生責任制服務工作以來，全鄉(xiāng)共組建了以全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生五個服務團隊，為廣大居民提供建立健康檔案、健康教育、對各類重點人群實行健康管理，通過幾個月的不懈努力，取得了良好的成效。為進一步提高基層衛(wèi)生服務效率，提高團隊醫(yī)生為人民服務的積極性，在總結經驗的基礎上，結合工作實際，特制定本考核方案。一、一、目的目的通過建立家庭醫(yī)生服務質量考核體系，進一步明確家庭醫(yī)生工作內容及質

2、量標準，對家庭醫(yī)生進行全面管理和綜合評估，通過考核獎優(yōu)罰劣，在機構內營造崗位競爭氛圍，充分調動家庭醫(yī)生團隊的工作主動性和積極性，切實提高服務效率和質量。使廣大居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促動的契約式服務關系，在全鄉(xiāng)形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社區(qū)醫(yī)療新常態(tài)。二、二、考核原則考核原則1、公平原則全鄉(xiāng)五個家庭醫(yī)生服務團隊使用統(tǒng)一的考核標準。2、嚴格原則嚴格按照考核流程《萬榮縣家庭醫(yī)生團育、特殊人群保

3、?。浑p向轉診包括向上和向下轉診，充分體現家庭醫(yī)生的綜合服務功能。3、服務效果從醫(yī)德醫(yī)風、居民知曉率和滿意度三方面評價考核家庭醫(yī)生服務團隊考核效果；通過對服務對象及機構內部的滿意度調查，對家庭醫(yī)生式服務滿意的進行測評。五、五、簽約要求簽約要求1、制度以“分片包戶制”為基礎，各家庭醫(yī)生團隊應有明確的分工機制，對服務區(qū)域進行合理的分片、分小區(qū)、分家庭，根據服務能力，確定各家庭醫(yī)生負責的戶數。2、宣傳各家庭醫(yī)生團隊和個人可通過開展主題宣傳活動、