1、0.定義Definition開箱驗貨：合同貨物到達工程施工現(xiàn)場后，由公司工程責任人或委托責任人和客戶根據(jù)裝箱單共同對貨物進行驗證及貨物管理移交的過程。1.目的Objective對安裝現(xiàn)場的貨物進行有效的移交和管理。2.范圍流程起點工程責任人和客戶雙方共同開始開箱驗貨流程終點客戶簽字后的裝箱單，貨物移交客戶管理業(yè)務范圍適用于工程管理、備件管理、電信設計、工程設計、合同評審、合同成套、計劃調度、采購、生產、貨運、等部門和崗位的工作員工。適用

2、范圍適用于安裝我司設備時工程督導與客戶之間對我司所發(fā)貨物的開箱驗貨、貨物保管和移交過程。3.KPI指標KPIIndex指標名稱指標定義計算公式統(tǒng)計周期數(shù)據(jù)來源說明無無無無無無1)參加人員：開箱時要求客戶方和工程督導（華為工程師或合作單位工程師）必須同時在場；如雙方不同時在場開箱，出現(xiàn)貨物差錯問題，由開箱方負責。2)貨物存放環(huán)境要求：溫度1030度，濕度30%70%，基本無振動、灰塵度低、無強烈電磁干擾、有良好的防靜電措施、場地寬敞。3)

3、現(xiàn)場開箱：當貨物由客戶運到具體施工地點后需要開箱時，雙方首先檢查包裝箱是否有破損，發(fā)現(xiàn)破損時應立即停止開箱，同時與辦事處訂單管理工程師取得聯(lián)系，等候處理；木箱表面上粘貼有防沖擊監(jiān)示標簽、防翻倒監(jiān)示標簽的，雙方應檢查木箱上的防沖擊監(jiān)示標簽和防翻倒監(jiān)示標簽的當前狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常應立即停止開箱，同時與辦事處訂單管理工程師取得聯(lián)系，等候處理，具體參見《附件8.3：防沖擊、防翻倒監(jiān)示標簽粘貼及狀態(tài)識別操作指導書》；同時檢查現(xiàn)場包裝箱件數(shù)與裝箱單是