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1、渠道,也是通道,路徑的意思。營(yíng)銷渠道是促成產(chǎn)品和服務(wù)順利被使用或消費(fèi)的組織,這些組織相互依存,組成一系列的路徑,將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給終端顧客。營(yíng)銷渠道是企業(yè)與顧客互動(dòng)價(jià)值鏈中的重要環(huán)節(jié)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷是為滿足目標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)客戶的保險(xiǎn)需求,而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。保險(xiǎn)產(chǎn)品作為專業(yè)性很強(qiáng)的金融產(chǎn)品,通常都要經(jīng)過(guò)一定的流通渠道,才能到達(dá)消費(fèi)者手中,滿足消費(fèi)者的保障需求。這個(gè)流通渠道就是保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道。
保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道主要分為直接銷售
2、渠道和間接銷售渠道。保險(xiǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行直接產(chǎn)品交換是直接銷售;保險(xiǎn)公司通過(guò)中介向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移產(chǎn)品和服務(wù)就是間接銷售。保險(xiǎn)銷售渠道的選擇直接影響和約束保險(xiǎn)公司銷售策略的制定和執(zhí)行效果。銷售渠道選擇適當(dāng),將在促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售的同時(shí),減少公司的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出。從保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看,無(wú)論處在哪個(gè)階段,無(wú)論選擇何種營(yíng)銷方式,營(yíng)銷渠道始終是保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的組成部分。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常高,
3、產(chǎn)品的銷售問(wèn)題就顯得異常重要。從一系列數(shù)據(jù)和市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看,營(yíng)銷渠道都已成為保險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)的決定性因素。正是基于對(duì)渠道的高依賴度,多數(shù)公司對(duì)渠道管理采取放任的態(tài)度,或是為爭(zhēng)奪渠道而參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。由于產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷渠道涉及成員多、覆蓋面廣,加上公司自身的固有渠道有限,新型渠道開(kāi)拓不力,使得企業(yè)失去對(duì)渠道的控制力,中間商占據(jù)渠道的領(lǐng)導(dǎo)地位。這些不僅阻礙了保險(xiǎn)渠道的進(jìn)一步發(fā)展,也對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。如何保持渠道的順暢,調(diào)動(dòng)渠道成員的積極性,發(fā)揮
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