1、隨著奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等大型活動(dòng)在中國(guó)的成功舉辦，中國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮的景象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，全國(guó)旅游業(yè)總收入1.6萬(wàn)億元，增長(zhǎng)了22個(gè)百分點(diǎn)。旅游市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)直接導(dǎo)致了住宿需求的增多，酒店行業(yè)得到了快速的發(fā)展，在酒店行業(yè)中，星級(jí)酒店占據(jù)了主要的市場(chǎng)份額。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，星級(jí)酒店中數(shù)量最多的三星級(jí)酒店面臨來(lái)自高星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店兩方面的壓力，三星級(jí)酒店迫切需要有效的轉(zhuǎn)型來(lái)解決這一問(wèn)題。
　　本文以HD酒店

2、星級(jí)升等過(guò)程為研究對(duì)象，以我國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展歷程，星級(jí)酒店管理理論為基礎(chǔ)，三星級(jí)酒店和四星級(jí)酒店的比較分析為鋪墊。對(duì)HD酒店星級(jí)升等的需求進(jìn)行了分析，通過(guò)詳細(xì)描述HD酒店由三星級(jí)轉(zhuǎn)型為四星級(jí)酒店的具體過(guò)程，對(duì)HD酒店星級(jí)升等從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、軟件、硬件和經(jīng)濟(jì)效益四個(gè)方面進(jìn)行了具體分析，總結(jié)出HD酒店軟件上質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)體系的建立，硬件升級(jí)的時(shí)間管理和特色化改造的成功因素，并匯總了HD酒店星級(jí)升等后至今的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益情況，與以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行了