版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓網(wǎng)()TEL:02034071250、34071978感謝您的真誠,愿我們攜手共進——廣州森濤培訓咨詢服務中心公開課事業(yè)部1高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營【時間地點】2012年3月2425日北京2012年4月1415日深圳|2012年4月2122日上海|2012年5月1213日北京2012年5月2627日深圳|2012年6月0910日上海|201
2、2年6月1617日北京2012年7月0708日深圳|2012年7月2122日上海|2012年8月0405日北京2012年8月1819日深圳|2012年9月0102日上海|2012年9月1516日北京2012年9月2223日深圳|2012年10月2021日上海|2012年10月2728日北京2012年11月1011日深圳|2012年11月2425日上海|2012年12月0809日北京2012年12月2223日深圳【參加對象】企業(yè)各級行政管
3、理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等【費用】¥2800元人(含兩天中餐、指定教材、茶點)【會務組織】森濤培訓網(wǎng)()廣州森濤培訓咨詢服務中心【咨詢電話】02034071250、34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠歡迎來電咨詢)【值班手機】13378458028【聯(lián)系人】龐先生郭小姐【在線QQ】568499978【網(wǎng)址鏈接】《高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營》(敦平)【報名方式】您可以選擇點擊:您可以選擇點擊:1、在線在線提交報名
4、表名表;2、郵件郵件或傳真報名表報名表●引言引言您是秘書、助理、行政管理者,是領(lǐng)導“身邊”的人;你是企業(yè)前臺人員,是客戶了解企業(yè)的窗口,您是否對以下問題感到困惑:1、同樣的工作機遇,同樣的發(fā)展平臺,為什么有的人能在很短的時間里平步青云,成為領(lǐng)導的得力助手,成為企業(yè)不輕易被取代的人,而有的的人付出不少,卻不能被領(lǐng)導認可?2、想成為領(lǐng)導的得力助手,卻不知道如何才能做得優(yōu)秀?3、看著領(lǐng)導每日的繁忙,想輔助他做更多的工作,卻不知從何下手?4、面
5、對領(lǐng)導,不知道自己在領(lǐng)導心目中的價值是多少?5、領(lǐng)導交辦的工作,努力去做了,但為什么結(jié)果與領(lǐng)導的要求差距甚遠,領(lǐng)導不滿意呢?6、工作中總是被動,想主動卻缺乏清晰的努力方向?對后勤工作缺乏基本的理論支持?7、輔助領(lǐng)導的工作,很多時候不知道如何去行使權(quán)利;碰到“難纏”的下屬,不知道如何奠定自己的“領(lǐng)導”地位?領(lǐng)導催辦的工作,對方總是拖延,自己卻無力解決?8、與領(lǐng)導工作中積累的各種社會資源,卻不知道如何去利用?如何把握和領(lǐng)導的距離,心中沒底?
6、9、對公司的“潛”規(guī)則,不知該如何應對?10、對領(lǐng)導交辦的文書工作,卻不知如何把握其權(quán)重?11、禮儀看似微不足道,如何認知其重要性?12、在所從事的工作中總是被動行事,如何才能主動掌握工作節(jié)奏?13、想努力提升工作的效益,但卻不知從何處下手?14、不明確自己未來職業(yè)發(fā)展方向是什么?諸如以上的問題,都是每個行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng),成了行政管理者亟待解決的問題?!衽嘤柗绞剑号嘤柗绞剑喊咐窒?、
7、實務分析、互動討論、視頻演示、培訓游戲等●課程背景課程背景在現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭日益激烈的今天,企業(yè)對行政管理水平要求也越來越高,同時對行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求,行政管理人員沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能的訓練,僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好行政管理工作的;很多時候想為領(lǐng)導做得更多,卻總是被動地顧此失彼完成一些事務性的工作,很難“想領(lǐng)導所想,急領(lǐng)導所急”,成為領(lǐng)導不可或缺的得力助手;經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導下屬抱怨行政管理工作不
8、到位,而從事行政管理工作的人士,整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向,卻只有苦勞沒有功勞,不知如何讓行政信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓網(wǎng)()TEL:02034071250、34071978感謝您的真誠,愿我們攜手共進——廣州森濤培訓咨詢服務中心公開課事業(yè)部31、塑造良好的個人職場形象◇著裝的TOP原則◇“拒絕”著裝敗筆——著裝誤區(qū)◇恰當?shù)闹w語言讓自己成為一個有素養(yǎng)的人——案例:為什么不錄用我,我錯在哪呢?2、基本職場禮儀◇辦公室禮儀◇前臺
9、接待禮儀——形體儀態(tài)的訓練※站姿—體態(tài)美的起點※坐姿—高雅儀態(tài)的展示※走姿—動態(tài)美的展示※表情—內(nèi)心世界的窗口:目光、笑容◇接待禮儀◇電話禮儀與應對技巧——現(xiàn)場演示:如何著裝讓我更優(yōu)雅和自信四、辦公場所四、辦公場所5S5S管理管理◇5S的概念◇推行5S的重要性◇如何做好辦公室的整理、整頓、清潔、清掃工作◇長期有效地推動5S工作的注意事項和操作方法——現(xiàn)場模擬:算一算人生有多少年在工作?良好的環(huán)境對我們有多重要,教會你5分鐘快速掌握5S技
10、巧第二部分第二部分工作技能篇工作技能篇一、時間管理及工作統(tǒng)籌技巧一、時間管理及工作統(tǒng)籌技巧◇時間管理的誤區(qū)◇時間管理的原則√目標管理與8020法則√緩急輕重的優(yōu)先管理√個人時間與領(lǐng)導工作時間計劃與安排◇時間管理小竅門◇辦公室接待與電話處理◇上級的時間管理與安排◇自我情緒控制與壓力管理◇上司出差日程管理與工作計劃——小組討論:“你一天的工作是怎么安排的?”我們每個人的生命就是通過時間來計算的。如果活到70歲,你擁有25500天。每人每天都
11、有24小時,1440分鐘,86400秒。人——倒計時,人的出生是偶然,但死亡是必然,如何管理你好你的時間,讓自己活出精彩?二、會務組織與管理二、會務組織與管理◇成功組織會議的技巧◇組織階段的工作:——會前準備——會中協(xié)助——會后整理◇會議座次安排的學問——練習:小組討論:如何協(xié)助召開公司例會——案例:如何應對會議中的“漏洞”?三、信息、文檔管理與運用三、信息、文檔管理與運用1、信息收集◇信息工作的六個基本要求和三個訣竅◇收集信息工作的三
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 博傳-高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營-敦平doc
- 深圳高級秘書培訓,深圳行政助理培訓,深圳行政人員培訓(深圳,東莞,珠海,中山,廣州,佛山)_高級秘書、
- 會計技能公開課教案
- (原創(chuàng)公開課)議論文語言升格訓練公開課-課件
- 行政人員
- 記憶訓練營公開課
- 21題專項訓練公開課
- 技能組綜合集體備課公開課
- 如何提高醫(yī)院行政人員管理水平
- 人口和人種公開課
- 提高公開課有效性的探索
- 8人之初(校公開課)公開課
- 因數(shù)和倍數(shù)公開課教案
- [教育]征稅和納稅(公開課)
- 公開課教案《銳角和鈍角》
- 運動和力16公開課
- 行政人員崗位要求
- 行政人員從業(yè)要求
- 公開課制度
- 歷史公開課
評論
0/150
提交評論