1、,,八百客企業(yè)信息化經驗分享,戰(zhàn)略合作部--曾亮,,中 搜,—電子商務平臺服務提供商,中搜-企業(yè)定位,中搜依托搜索引擎與個性化兩大關鍵技術，構筑先進的云服務平臺，以獨創(chuàng)的“合作經營”模式，充分結合傳統產業(yè)的優(yōu)勢和資源，為傳統產業(yè)提供電子商務解決方案，是國內領先的電子商務平臺服務提供商。,第三代搜索引擎技術,第三代搜索引擎技術基于與多方知識合作的開放理念，深入行業(yè)領域的數據挖掘，為用戶呈現一個多維的、專業(yè)的、以門戶方式展現的搜索服務。,而

2、今，中搜將搜索引擎技術與電子商務發(fā)展的需求緊密結合，已經完成覆蓋全行業(yè)的垂直行業(yè)搜索引擎，第三代搜索引擎技術已成為行業(yè)網站重要的支撐技術之一。,知名搜索引擎后臺服務提供商,第三代搜索引擎項目簡介-定義,定義：中搜第三代開放共建式搜索引擎——“X和”呈現形式：“X和”搜索引擎融合3代、2.5代和2代三種方式，以內容整合、個性化、人工干預編輯，全面、美觀、智能、準確、互動呈現搜索結果頁。個性和統一的結合，以中搜為主的指導。運作方式：通過

3、提供開放式搜索引擎，中搜與合作伙伴、普通網民共同進行搜索結果頁的建設、合作經營和分享收入成果。,兩年內占據5%~10%的搜索引擎市場份額，大約12億~25億收入（市場數據：2010年的搜索引擎市場規(guī)模達到109.8億，2011,2012預估超過170億,260億。超過50%的年增長速度。）日均搜索次數達到千萬級（預計2010年的搜索次數總量在2700億次。）搜索詞的熱度呈正態(tài)分布，一年內爭取覆蓋（μ-σ， ∞）范圍84%以上詞，占到

4、300萬個詞。,第三代搜索引擎項目簡介-目標,第三代搜索引擎項目簡介-詞關系,,搜索模式投資收益-價值鏈條,SP,中搜,廣告主,網民,第三代搜索,SRP,流量,廣告,搜索聯盟,自發(fā)性搜索需求,合作方帶來搜索,SRPSearch Result Page搜索結果頁面,詞,微件,,,,搜索模式投資收益-詞、SRP的廣告模式,中搜搜索門戶,中搜廣告聯盟,詞單位廣告收入 = 搜索量X搜索廣告轉換率X點擊計費X分成比例行業(yè)批量詞廣告收入

5、=詞總量X商業(yè)價值比率X詞單位廣告收入X分成比例,行業(yè),,行業(yè),SRP1,SRP2,流量 -> 廣告位,流量 -> 廣告位,SRP廣告收入 =日單位廣告位價格X時間X分成比例行業(yè)批量SRP廣告收入SRP總量X商業(yè)價值比率XSRP廣告收入X分成比例,搜索模式投資收益-市場占有率,商業(yè)價值-收益,戰(zhàn)略搜索合作伙伴（SSP）收益構成：搜索引擎廣告收入分成-廣告收益30%的分成關鍵詞在Partner間轉換與交

6、易,個性化微件技術,微件（Widget）是滿足用戶的個性需求的最好載體，它通常來自特定主題最好的提供者，具有權威、全面、及時、互動的特點。 中搜采用以微件技術（Widget）為基礎的個性化技術，將與電子商務相關的各種應用程序制作成微件，用戶通過調用微件的方式，在即便不懂技術的情況下，也可實現大型商務類網站的快速構筑。,中搜云技術平臺,中搜云服務平臺是基于中搜的第三代搜索引擎技術與個性化微件技術構筑而成，通過云平臺提供與電

7、子商務相關的應用，與傳統產業(yè)的信息化與電子商務需求緊密結合，使傳統企業(yè)逾越技術鴻溝，輕松實現電子商務的構架、管理與運維。 中搜是國內首家云服務應用提供商，如今，已有超過6000家行業(yè)客戶和超過3000家企業(yè)客戶，正在享受中搜提供的云服務。,中搜合作經營模式,產業(yè)分工推動人類進步，中搜以獨特的合作經營理念開創(chuàng)互聯網行業(yè)產業(yè)分工的新時代。 在合作伙伴的行業(yè)網站策劃、制作、運營、 推廣、營銷整個生命周期中，中搜與合

8、作伙伴展開合作經營，將傳統的行業(yè)經驗、智慧、資源與網絡技術、資源、經驗、渠道真正融合，幫助合作伙伴更好的參與互聯網的頂級競爭。,全球第一款個人門戶產品誕生,2004年，中搜推出全球首款個人門戶網絡產品（Personal Information Gateway）。,2007年１０月，中搜將個性化門戶技術全球首先應用于商務領域，推出行業(yè)門戶產品線。,全球首款合作經營平臺誕生,2008年4月，中搜推出合作經營平臺、新一代商務社區(qū)行業(yè)中國，一舉

9、成為：,孵化行業(yè)門戶成功的合作經營模式中國最大的電子商務專項搜索引擎中國最大的行業(yè)網站集群,創(chuàng)新的中搜模式搜索引擎與電子商務完美結合電子商務——開放的平臺做廣度，而與行業(yè)合作伙伴共同打造垂直行業(yè)網站,中搜與海龍合資推出大久寶網,2010年3月，大久寶推出IT比價搜索引擎，在3C類電子商務網站首打底價賣得到服務。,2008年9月，中搜與海龍成立合資公司，并成功推出“大久寶+小久寶”的一體化IT行業(yè)電子商務模式。,與寧波市政府成立行

10、業(yè)網站總部基地,2008年12月，中搜與寧波市政府合作，以中搜技術平臺為基礎，共同打造行業(yè)網站總部基地。 目前，已經有超過百家行業(yè)網站入駐，并快速發(fā)展。,中搜與方正合資推出番薯網,2009年2月，中搜與方正成立合資公司，并于7月成功發(fā)布“番薯網”，打造全球最大的數字圖書門戶。 2010年3月，番薯網推出全球首家云閱讀平臺。,2010年12月，在中搜行業(yè)中國的平臺上，8000多家行業(yè)網站通過資源整合形成跨行業(yè)、跨

11、地域、跨平臺的異業(yè)同盟。,+8000家行業(yè)伙伴匯聚的異業(yè)同盟,多渠道完善行業(yè)電子商務,中搜參展第十二屆科博會、第十三屆科博會，劉延東委員對中搜寄予重任，劉淇等領導對于中搜云的肯定和鼓勵。中搜參展第十三屆高交會，中共中央政治局常委李長春對中搜給予肯定。 ……,寬敞整潔的機房設備先進近千臺服務器充足的帶寬具備超大規(guī)?；ヂ摼W服務的能力,擁有超大規(guī)模機群,遍布全國八大城市的中搜人,北京,天津,上海,南京,杭州,廣州,深圳,

12、寧波,,,,,,,,,選擇八百客的理由,快速定制快速實施降低成本提高效率,系統項目建設目標,對客戶聯系記錄，項目交付工作，客戶服務工作分析成為可能。解決資源分散下的客戶集群管理信息。實現以客戶為中心，客戶的相關信息透明化。減少大量手工錄入工作，提高工作效率，減少人力成本。,,,,,,,,,,,,,,客戶管理：客戶、聯系人、客戶跟蹤記錄,R&D MU,八百客800APP,合同審批：合同錄、價格審批,項目管理：策劃、設計

13、、制作、確認全工程,售后服務管理：客戶反饋、知識庫,中搜應用特點,有效提高項目運行效率將中搜商城和行業(yè)門戶各業(yè)務部門和項目交付部門、客戶服務部門有機整合在一起，各部門共享數據，有效協同每個項目都可以分解為多個任務分配給每個人，在項目平臺中進行管理，可隨時追蹤任務完成情況，并通知相關同事工作最新進展實時管理員工工作動態(tài)通過工作周報、請假申請、出差申請隨時掌握員工工作動態(tài)通過項目中各階段成功率，有效分析員工銷售能力，生成有針對性的