1、即時通信軟件是當下最具潛力的互聯(lián)網(wǎng)應用之一。即時通信軟件的現(xiàn)有研究大都是從行業(yè)規(guī)模和業(yè)務應用著手，對其具有的網(wǎng)絡效應尚缺乏深入研究，而其市場發(fā)展很大程度上是由網(wǎng)絡效應所決定的，因此筆者認為，對即時通信軟件的網(wǎng)絡效應進行實證研究是具現(xiàn)實意義和必要性的。本文以騰訊QQ為研究對象，通過模型構(gòu)建和實證研究，測度網(wǎng)絡效應水平，研究分析網(wǎng)絡效應帶來的影響，并在此基礎上得到相應的市場策略，為即時通信軟件運營商提供一些建議。
　　 本文的研究內(nèi)

2、容及基本結(jié)論如下：一，以網(wǎng)絡效應理論為支持，運用消費者效應函數(shù)，通過模型等多種計量方法，測度騰訊QQ的網(wǎng)絡效應水平，研究結(jié)果顯示：前期用戶規(guī)模每提高1％，則當期用戶規(guī)模會相應提高1.193％。二，構(gòu)建廣義模型測算無網(wǎng)絡效應情況下騰訊QQ的用戶規(guī)模，研究結(jié)果顯示：若不存在網(wǎng)絡效應，騰訊QQ的用戶數(shù)將逐年降低至0。三，構(gòu)建個量模型和總量模型，通過對比分析，研究網(wǎng)絡效應對業(yè)務收入的影響，研究結(jié)果顯示：騰訊QQ即時通信用戶規(guī)模擴大對業(yè)務總收入的

3、貢獻要高于人均消費提高對業(yè)務總收入的貢獻。四，構(gòu)建時間序列模型，預測騰訊QQ未來的用戶規(guī)模和變動趨勢，研究結(jié)果顯示：騰訊QQ活躍賬戶至2010年三季末將增至6.589億個，并將繼續(xù)保持較為強勁的增長趨勢。五，在即時通信軟件用戶調(diào)研報告的基礎上，基于用戶身份特征和行為特征，提出用戶保持方面的相關(guān)策略和建議。
　　 通過對騰訊QQ網(wǎng)絡效應的研究，可以使即時通信軟件運營商深刻認識到網(wǎng)絡效應的影響，并據(jù)此制定各項市場策略，進而加速整個即