1、社區(qū)管理服務(wù)新模式試點(diǎn)情況匯報(bào)一、進(jìn)展情況：水心亭社區(qū)位于城郊結(jié)合部，老舊小區(qū)多，點(diǎn)多、線長、面寬，隨著城市快速東擴(kuò)，目前新建和在建居民小區(qū)達(dá)十余個(gè)，大批新住戶陸續(xù)遷入。社區(qū)各種利益沖突和權(quán)利訴求的不斷增長，對基層組織統(tǒng)籌兼顧各方利益，疏導(dǎo)各種矛盾沖突，滿足各方權(quán)益訴求的能力提出了新的要求。樓組長在和諧社會(huì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中，是基層工作的根，只有根基扎實(shí)，居委會(huì)的工作才會(huì)枝繁葉茂。居民小組長是居委會(huì)和樓內(nèi)居民之間的橋梁和紐帶，居民小組

2、長的工作直接關(guān)系到居民自我管理、自我教育順利開展，把矛盾化解在初步形成狀態(tài)，把問題發(fā)現(xiàn)在萌芽狀態(tài)，把工作做到細(xì)微處，及時(shí)消除社會(huì)矛盾，促進(jìn)區(qū)域和諧發(fā)展。為充分發(fā)揮居民小組長的基層作用，從今年年初開始，緊緊抓住居民小組長建設(shè)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力夯實(shí)社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)打好基礎(chǔ)。配足居民小組長，對居民小組長進(jìn)行全面考核，社區(qū)居民民主推選居民小組長候選人，通過座談會(huì)，到住戶走訪征求意見等形式對樓組長進(jìn)行考察。把一批思想進(jìn)步樂于為居民服

3、務(wù)，有責(zé)任心，有號(hào)召力的退休黨員，品德好的居民，選送到居民小組長崗位，發(fā)揮他們的積極性和無私奉獻(xiàn)精神。對居民小組長采取“聘任制”，聘任期為一年。通過發(fā)放聘書的形式，調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓這份普通的工作得到更多的肯定。每100戶配置一名樓組長。明確居民小組長職責(zé)。要求居民組長帶頭遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社區(qū)，做居民的模范和榜樣，當(dāng)好宣傳員，宣傳黨的方針政策，成為黨的聲音的傳媒；當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)系基層社會(huì)，成為反映群眾訴求的渠道；當(dāng)好服務(wù)員，服務(wù)人民群眾

4、，成為解決群眾實(shí)際困難的模范。當(dāng)好信息員，了解民情、反映民意，為社區(qū)提供小區(qū)治安、計(jì)劃生育等信息。在制定與完善居民小組長崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，組織樓組長崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使他們明確自己工作職責(zé)和為居民服務(wù)的具體內(nèi)容，幫助他們掌握居民組人員情況，定期組織樓組長學(xué)習(xí)，提高管理水平。二、存在問題：但是由于這一職務(wù)沒有報(bào)酬不說，還是一份吃力不討好的苦差使，為此，居民小組長隊(duì)伍一直不太穩(wěn)定，影響著小區(qū)基層建設(shè)。目前，居民小組長工作的空間大了，難度也大