1、出口退稅聯(lián)網(wǎng)核查實(shí)務(wù)解析,主要內(nèi)容,第一部分 業(yè)務(wù)概述第二部分 系統(tǒng)操作演示第三部分 常見問題匯總,主要內(nèi)容,第一部分 業(yè)務(wù)概述第二部分 系統(tǒng)操作演示第三部分 常見問題匯總,,業(yè)務(wù)概述,什么是出口退稅出口退稅條件中國電子口岸出口退稅系統(tǒng)簡介,,什么是出口退稅,出口貨物退（免）稅，簡稱出口退稅，是指對出口貨物退還其在國內(nèi)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)實(shí)際繳納的增值稅、消費(fèi)稅等。出口退稅主要是通過退還出口貨物的國內(nèi)已納稅款來平衡國內(nèi)產(chǎn)品的稅收

2、負(fù)擔(dān)，使本國產(chǎn)品以不含稅成本進(jìn)入國際市場，與國外產(chǎn)品在同等條件下進(jìn)行競爭，從而增強(qiáng)競爭能力，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯。,,出口退稅條件,必須同時具備以下四個條件：必須是增值稅、消費(fèi)稅征收范圍內(nèi)的貨物。必須是報(bào)關(guān)離境出口的貨物。 必須是在財(cái)務(wù)上作出口銷售處理的貨物。必須是已收匯并經(jīng)核銷的貨物。,,中國電子口岸出口退稅系統(tǒng)簡介,出口退稅系統(tǒng)是針對出口退稅報(bào)關(guān)單（即出口報(bào)關(guān)單退稅證明聯(lián)）的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)。總體流程：(1)系統(tǒng)將海關(guān)總署從各口

3、岸海關(guān)采集的出口退稅報(bào)關(guān)單電子底帳數(shù)據(jù)保存在電子口岸數(shù)據(jù)中心;(2)在企業(yè)確認(rèn)后，電子口岸數(shù)據(jù)中心再將該電子底賬數(shù)據(jù)傳送給國稅總局;(3)國稅總局收到后通過網(wǎng)絡(luò)下發(fā)給各地國稅局供具體操作人員查詢。,,,,2.查詢,8.退稅,,,出口企業(yè),,,,3.打印,5.核對報(bào)送,,1.結(jié)關(guān)信息,7.清分下發(fā),6.定時傳送,4.報(bào)關(guān)單,海關(guān)總署,電子口岸,國稅總局,申報(bào)地海關(guān),主管國稅局,主要內(nèi)容,第一部分 業(yè)務(wù)概述第二部分 系統(tǒng)操作演示第三

4、部分 常見問題匯總,1、結(jié)關(guān)信息查詢： 企業(yè)可以查詢已離境結(jié)關(guān)的出口貨物報(bào)關(guān)單信息，及時向申報(bào)地海關(guān)申領(lǐng)紙質(zhì)出口貨物報(bào)關(guān)單。2、數(shù)據(jù)報(bào)送： 企業(yè)核對出口貨物報(bào)關(guān)單電子底帳數(shù)據(jù)與紙質(zhì)報(bào)關(guān)單，確認(rèn)無誤后進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)送，由電子口岸數(shù)據(jù)中心將數(shù)據(jù)傳送給國稅總局。3、數(shù)據(jù)查詢： 企業(yè)可查詢企業(yè)出口貨物報(bào)關(guān)單的提交情況及實(shí)時狀態(tài)。,出口退稅系統(tǒng)主要功能,,,,,,,,,,輸入18位報(bào)關(guān)單號,,

5、,如果海關(guān)沒有簽發(fā)退稅黃聯(lián)，此處查詢不到報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)。,點(diǎn)擊報(bào)關(guān)單號可查看報(bào)關(guān)單信息,報(bào)送前提是已打印報(bào)關(guān)單退稅證明聯(lián)且報(bào)關(guān)單信息已傳到電子口岸。,本界面可查看報(bào)關(guān)單表頭和表體數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)有誤需海關(guān)重新簽發(fā)黃聯(lián)。,表體中企業(yè)需要注意統(tǒng)計(jì)美元價字段： FOB價格，退稅基礎(chǔ)金額,點(diǎn)擊“報(bào)送”按鈕完成數(shù)據(jù)報(bào)送操作,點(diǎn)擊菜單欄內(nèi)的“數(shù)據(jù)報(bào)送”，在下拉的菜單中點(diǎn)擊“選擇報(bào)送”，系統(tǒng)自動列出所有未報(bào)送的出口退稅報(bào)關(guān)單,選取報(bào)關(guān)單或點(diǎn)擊“全部

6、選中”，點(diǎn)擊“報(bào)送”,,,,,提交成功后，系統(tǒng)將提示“成功提交了_條報(bào)關(guān)單”,,,針對報(bào)關(guān)單不同狀態(tài)，系統(tǒng)給出相應(yīng)“幫助指南”。,,此功能為企業(yè)提供報(bào)關(guān)單信息及數(shù)據(jù)報(bào)送狀態(tài)明細(xì)查詢，企業(yè)可據(jù)此實(shí)時跟進(jìn)退稅業(yè)務(wù)操作。,,,主要內(nèi)容,第一部分 業(yè)務(wù)概述第二部分 系統(tǒng)操作演示第三部分 常見問題匯總,出口退稅常見問題匯總,1、結(jié)關(guān)信息是否影響企業(yè)做出口退稅？ 結(jié)關(guān)信息只是一個通知信息，并不是執(zhí)法數(shù)據(jù)。而且并不是所有海關(guān)都給電子口岸發(fā)送企業(yè)

7、的結(jié)關(guān)信息，只要企業(yè)有出口退稅證明聯(lián)（黃聯(lián)）和電子口岸有退稅的報(bào)關(guān)單電子數(shù)據(jù)，就可以去當(dāng)?shù)貒惥滞硕?，所以不會影響企業(yè)做出口退稅。,出口退稅常見問題匯總,2、出口退稅報(bào)關(guān)單的六個狀態(tài)的含義？,（1）“不能查到該票報(bào)關(guān)單信息”：說明電子口岸沒有該票報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)的信息，若已經(jīng)拿到海關(guān)打印的報(bào)關(guān)單，請企業(yè)與報(bào)關(guān)海關(guān)聯(lián)系重新簽發(fā)報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)。（2）“數(shù)據(jù)中心已接收，企業(yè)未確認(rèn)”：說明企業(yè)尚未做“報(bào)送”，請企業(yè)進(jìn)入數(shù)據(jù)報(bào)送，報(bào)送即可。（

8、3）“企業(yè)已確認(rèn)，待發(fā)送”：說明企業(yè)已經(jīng)“報(bào)送”，但電子口岸尚未將該數(shù)據(jù)傳輸?shù)絿惪偩?，一般該時間不超過24小時。,出口退稅常見問題匯總,（4）“海關(guān)已修改，待發(fā)送”：說明企業(yè)曾做過報(bào)送操作后，讓海關(guān)重新修改或補(bǔ)傳過數(shù)據(jù)，對于這種情況系統(tǒng)現(xiàn)已調(diào)整，修改后的數(shù)據(jù)電子口岸會實(shí)時向國稅總局傳輸，所以此狀態(tài)也為瞬間狀態(tài)。 （5）“數(shù)據(jù)中心已發(fā)送，待國稅局接收”：這個狀態(tài)是個瞬間狀態(tài)，一會就會變成“國稅總局已接收”。 （6）“國稅總局已

9、接收”：說明電子口岸已經(jīng)將該數(shù)據(jù)傳到國家稅務(wù)總局。,出口退稅常見問題匯總,出口退稅常見問題匯總,3、“數(shù)據(jù)查詢”顯示報(bào)關(guān)單狀態(tài)是“國稅總局已接收”，然而地方國稅局查詢不到企業(yè)數(shù)據(jù)。 解決方法： 已報(bào)送報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)由中國電子口岸數(shù)據(jù)中心每日下午16：00發(fā)往國稅總局，請企業(yè)最早在報(bào)送后第二天再去當(dāng)?shù)貒惥洲k理申報(bào)手續(xù)。 如果當(dāng)?shù)貒惥衷谄髽I(yè)報(bào)送后第二天仍不能查詢到該報(bào)關(guān)單信息， 則可能該票數(shù)據(jù)尚未從國稅總局傳輸?shù)疆?dāng)?shù)貒惥?，?/p>

10、與當(dāng)?shù)貒惥致?lián)系解決。,4、點(diǎn)擊“出口退稅”后系統(tǒng)提示“沒有企業(yè)海關(guān)代碼”？ 這是由于企業(yè)向海關(guān)備案已經(jīng)過期所致。 企業(yè)可與當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)聯(lián)系延期備案即可，但對企業(yè)在出口退稅系統(tǒng)中的操作沒有任何影響。,出口退稅常見問題匯總,出口退稅常見問題匯總,5、出口退稅報(bào)關(guān)單表頭或表體無顯示？（1）清空IE瀏覽器歷史記錄、臨時文件、安全級別設(shè)置為“低”，自定義級別中所有功能都啟動。（2）卸載有可能有沖突的軟件，例：防火墻殺毒軟件、財(cái)務(wù)

11、報(bào)稅軟件、品牌機(jī)附送的自開發(fā)軟件、翻譯類軟件等。（3）卸載中國電子口岸客戶端，重新安裝。（4）若以上嘗試依然不能解決問題，建議重裝計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)。,出口退稅常見問題匯總,6、表體中“商品名稱”顯示不出來？對于出口退稅業(yè)務(wù)，此項(xiàng)數(shù)據(jù)并不作為退稅依據(jù)。海關(guān)系統(tǒng)不一定向電子口岸數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)傳送“商品名稱”項(xiàng)數(shù)據(jù)，電子口岸數(shù)據(jù)中心也不一定向國稅總局發(fā)送此項(xiàng)數(shù)據(jù)，如果企業(yè)需要此項(xiàng)數(shù)據(jù)，請以海關(guān)退發(fā)的報(bào)關(guān)單黃聯(lián)為準(zhǔn)，或是聯(lián)系總署數(shù)據(jù)中心查