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![[學(xué)習(xí)]網(wǎng)上參展與建立電子商務(wù)網(wǎng)站_第1頁](https://static.zsdocx.com/FlexPaper/FileRoot/2019-9/19/23/ecb9f7ae-75b7-4dea-a415-92cb76e4ca62/ecb9f7ae-75b7-4dea-a415-92cb76e4ca621.gif)
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文檔簡介
1、網(wǎng)上參展與建立電子商務(wù)網(wǎng)站,教學(xué)目的:了解新時代網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)會展中的作用;掌握電子商務(wù)的基本操作;掌握B TO B網(wǎng)站的建設(shè);教學(xué)重點和難點:掌握企業(yè)利用展覽網(wǎng)站的技巧。掌握電子商務(wù)的基本操作;掌握B TO B網(wǎng)站的建設(shè); 教學(xué)方法:講授法、討論法、小組活動法、案例法、模擬法、課堂展示,電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,電子商務(wù)產(chǎn)生的時代背景 當(dāng)今世界是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化為特征,以網(wǎng)絡(luò)通信為核心的信息時代。電子商務(wù)
2、不僅對商務(wù)的運作過程和方法產(chǎn)生巨大的影響,也對人類的思維方式、經(jīng)濟活動方式、工作方式和生活方式有巨大影響,這種影響已經(jīng)在逐步顯示出來,這種變革同時要求社會和企業(yè)建立新的與之相適應(yīng)的管理體制。,1. 信息化與全球化,全球化是指各國、各地區(qū)發(fā)生的經(jīng)濟活動互相依存,越來越緊密,彼此不可分離的一個不斷演變的過程。對國家來說,必須把本國經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)建立在統(tǒng)一的世界市場的基礎(chǔ)上,充分考慮各種可能性和可行性,制定經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略;對企業(yè)來
3、說,必須善于吸收別國企業(yè)的優(yōu)勢進行多國企業(yè)聯(lián)合的組合式生產(chǎn),方能迅速將產(chǎn)品銷往全球最需要的市場;對個人來說,必須準(zhǔn)備迎接世界范圍內(nèi)的更激烈的謀職求生發(fā)展的競爭,并且善于捕捉各種各樣的商機,以施展個人的才干。,全球化是在新科技革命的推動下加速的,其中,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用尤為重要,互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟生活的全球化,提供了用之不竭的信息資源、靈活方便的交往手段、高速寬敞的活動通道,還提供了統(tǒng)一的表演舞臺——無所不包的網(wǎng)絡(luò)市場。 據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(
4、CNNIC)2002年7月公布的中國第十次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告,截至2002年6月底,我國WWW站點數(shù)為293213個,比上年同期增長20.8%;上網(wǎng)計算機數(shù)已達1613萬臺,比上年同期增長61%;我國平均每周至少上網(wǎng)1小時的公民人數(shù)比上年同期增長72.8%,已達到4580萬,僅次于美國和日本,排世界第三位。 2004年6 月,我國網(wǎng)民數(shù)量已達到8900萬,居世界第二位。,2. 信息時代的競爭規(guī)則 (1)
5、;動物吃植物——不創(chuàng)新則滅亡 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種適者生存的經(jīng)濟。由于存在較高的交易成本與信息成本,舊的傳統(tǒng)經(jīng)濟是一種市場相對分隔的經(jīng)濟,結(jié)果是具有市場競爭優(yōu)勢的企業(yè)并不一定能夠完全淘汰相對劣勢的企業(yè)。但是,存在于新經(jīng)濟的市場競爭則不同。在新經(jīng)濟中的市場競爭是屬于達爾文式的,這是因為以網(wǎng)絡(luò)為生產(chǎn)工具的新經(jīng)濟具有交易成本低和信息成本低的特點,使得市場競爭更為有效,并且優(yōu)勢企業(yè)追求市場壟斷的努力必將使劣勢企業(yè)遭到無情的淘汰。,2)
6、快吃慢、新吃舊 新經(jīng)濟是一種時間競爭占據(jù)主導(dǎo)地位的經(jīng)濟。一種知識產(chǎn)品(包括信息產(chǎn)品)在市場中的定價不再取決于花費在其生產(chǎn)過程中的工作時間,而是取決于在短期內(nèi)具有的排他性。結(jié)果是市場競爭越來越成為爭時間、搶速度的競爭,時間價值成了產(chǎn)品價格的決定性因素。,(3) 自己淘汰自己 達維多定律指出,任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個淘汰自己的產(chǎn)品才能保持領(lǐng)先地位。微軟公司和英特爾公司的運營都是達維多定律的生動體現(xiàn)——自己淘汰自己。以英特
7、爾公司副總裁名字命名的這一定律提出:一家企業(yè)如要在市場上占主導(dǎo)地位就必須第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品,與其作為第二或第三家將新產(chǎn)品打進市場的企業(yè),不如作為第一家開發(fā)出該產(chǎn)品企業(yè),盡管你的產(chǎn)品那時還并不完美。,電子商務(wù)的概念主要由兩部分構(gòu)成,1是電子,2是商務(wù).先說電子,電子就是指通過計算機和網(wǎng)絡(luò)手段所完成的信息傳輸與處理過程. 商務(wù)主要是指企業(yè)的經(jīng)營活動(當(dāng)然也包括參與企業(yè)經(jīng)營活動的個人消費者的活動).企業(yè)的經(jīng)營活動范圍很廣,具體講有供應(yīng)
8、(采購),生產(chǎn),營銷,財務(wù),人事(人力資源),信息采集與傳遞,廣告宣傳.此外還有企業(yè)的并購以及證券活動.企業(yè)的經(jīng)營活動可分為內(nèi)部活動與外部活動兩個部分.外部活動主要是企業(yè)與企業(yè)中以及企業(yè)與最終用戶中的交易活動.內(nèi)部活動與外部活動是統(tǒng)1的,共同完成企業(yè)的經(jīng)營活動.,電子商務(wù)實際上是電子與商務(wù)的結(jié)合,即電子商務(wù)是商務(wù)活動主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段(主要是INTERNET)和其他客體要素所進行的商務(wù)活動過程.我們可用1個比喻來形象地
9、說明電子與商務(wù)的關(guān)系:電子與商務(wù)的關(guān)系就好比汽車與貨物的關(guān)系,汽車好比電子,商務(wù)好比貨物.沒有汽車,貨物照樣存在,貨物的交接也能實現(xiàn),但是有了汽車,貨物就能更快更好地完成配送.商務(wù)活動是電子商務(wù)的核心內(nèi)容.明白了這1點,我們就應(yīng)該正確地對待電子商務(wù)了,汽車是要為我送貨服務(wù)的,我們的目的是送貨,因此要讓汽車適合于我們送貨.我們只要了解汽車的特點,如速度,載重量,駕駛規(guī)則等即可了,頂多了解汽車的構(gòu)造,不必了解汽車是如何制造出來的.簡言之,我
10、們是駕車而不是造車.同樣在學(xué)習(xí)電子商務(wù)時,目的是要通過計算機和網(wǎng)絡(luò)手段來加速,簡化企業(yè)的經(jīng)營活動,提高商務(wù)活動的效率.一切網(wǎng)絡(luò)知識和計算機知識都是要為交易活動提供便利,而不是相反.電子商務(wù)的落腳點是商務(wù),是企業(yè)中的交易.,,電子商務(wù)的特點 電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比,具有以下幾個特點: (一)交易虛擬化 通過
11、信息的推拉互動,簽定電子合同,完成交易并進行電子支付。整個交易都在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進行。,(二)交易成本低 電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低,具體表現(xiàn)在: 1、距離越遠,網(wǎng)絡(luò)上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。此外,縮短時間及 減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。
12、0; 2、買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動,無需中介者參與,減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。 3、賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品介紹、宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費用。 4、電子商務(wù)實行"無紙貿(mào)易",可減少90%的文件處理費用。 5、互聯(lián)網(wǎng)使利買賣雙方即時溝通共需信息,使無
13、庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能,從而使庫成本降為零。 6、企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)可實現(xiàn)"無紙辦公(OA),提高內(nèi)部信息傳遞的效率、節(jié)省時間,并降低管理成 本。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把其公司總部、代理商,以及分布在其他國家的子公司、分公司聯(lián)系在一起及時地對各地市場 情況作出反應(yīng),即時生產(chǎn),即時銷售,降低存貨費用,
14、采用產(chǎn)效快捷的配送公司提供交貨服務(wù),從而降低產(chǎn)品成 本。 7、傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺是地面店鋪,新的電子商務(wù)貿(mào)易平臺只是網(wǎng)吧或辦公室.,(三)交易效率高 由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標(biāo)準(zhǔn)化,使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理、將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預(yù)
15、在最短的時間內(nèi)完成。 傳統(tǒng)貿(mào)易方式中,用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息,必須有人的參與每個環(huán)節(jié)都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題,會延誤傳輸時間,失去最佳商機。電子商務(wù)克服傳統(tǒng)貿(mào)易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點,極大地縮短了交易時間,使整個交易非??旖菖c方便。,(四)交易透明化 買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、
16、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證EDI系統(tǒng)中,由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對,所以假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關(guān)EdI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。,,電子商務(wù)革新了傳統(tǒng)經(jīng)濟活動的運作手段。因此,電子商務(wù)按照經(jīng)濟活動的類別可分為兩大類別:第一,企業(yè)間的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間,通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營活動。
17、第二,企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù),即企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)為消費者提供一個產(chǎn)品或者服務(wù)的經(jīng)營活動。 實際上,第一大類模式又可以分為兩種,第一種是企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品銷售和購買;第二種是企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)和得到服務(wù)。第二大類模式也可以分為兩種,第一種是企業(yè)與個人消費者通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品銷售和購買,第二種是企業(yè)與個人消費者通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)和得到服務(wù)。,電子商務(wù)就可以分為四類,即:第一類,企業(yè)與企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實施的產(chǎn)品經(jīng)營活動;
18、第二類,企業(yè)與企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實施的服務(wù)經(jīng)營活動;第三類,企業(yè)與個人消費者通過網(wǎng)絡(luò)實施的產(chǎn)品經(jīng)營活動;第四類,企業(yè)與個人消費者通過網(wǎng)絡(luò)實施的服務(wù)經(jīng)營活動。 舉例來說,新浪等門戶網(wǎng)站分別為企業(yè)或個人提供新聞、郵件、廣告、短信、游戲等服務(wù)活動,通過第二類和第四類電子商務(wù)活動獲得經(jīng)濟收入;阿里巴巴網(wǎng)站主要是為企業(yè)提供產(chǎn)品銷售和采購等商機信息服務(wù),從事的是第二類電子商務(wù)活動;易趣網(wǎng)主要是為個人消費者提供拍賣等商機信息服務(wù),從事
19、的是第四類電子商務(wù)活動;卓越網(wǎng)主要是為個人消費者提供圖書、光盤等產(chǎn)品,從事的是第三類電子商務(wù)活動;神州數(shù)碼公司通過“e-brige”網(wǎng)站為代理商提供IT產(chǎn)品,從事的是第一類電子商務(wù)活動;聯(lián)眾網(wǎng)站為個人消費者提供娛樂服務(wù),從事的是第四類電子商務(wù)活動;工商銀行等金融機構(gòu)的在線銀行通過網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)和個人提供金融服務(wù),從事的是第二、第四類電子商務(wù)活動。 從電子商務(wù)的定義和分類來看,未來的社會是一個電子商務(wù)社會,大多數(shù)企業(yè)是電子
20、商務(wù)企業(yè),這就是電子商務(wù)的遠景。,一、國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r (一)全球電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 在發(fā)達國家,電子商務(wù)市場已經(jīng)趨于成熟。美國是電子商務(wù)開展較早的國家,成為其它國家開展電子商務(wù)的 示范,其電子商務(wù)觸及到了各個行業(yè)、各種商品和各類服務(wù),發(fā)展速度和規(guī)模十分迅速。美國的電子商務(wù)市場占
21、 全球電子商務(wù)市場的79.1%,其次為西歐、日本和加拿大等國。而亞洲的電子商務(wù)發(fā)展則相對滯后,只占了 1.9%。,(二)中國的電子商務(wù)近況 就整體而言,中國電子商務(wù)仍處于初級階段,交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認證等均處于初級探索過程。 據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心的中國電子商務(wù)網(wǎng)研究調(diào)查表明,中國電子商務(wù)已進入實質(zhì)發(fā)展階
22、段。除港臺地區(qū)外 ,已開通的電子商務(wù)網(wǎng)站由1998年底100多家發(fā)展到現(xiàn)在的500余家??紤]正在籌備和建設(shè)中的500余家,預(yù) 計年中開通的電子商務(wù)網(wǎng)站總數(shù)將超過1000家。,在中國,制約電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙是: (1)稅收和關(guān)稅;(2)電子支付;(3)知識產(chǎn)權(quán)保護;(4)個人隱私保護;(5)電子商務(wù)安全;(6)電子商務(wù)法律和規(guī)則;(
23、7)信息基礎(chǔ)設(shè)施的配合;(8)認識與觀念的轉(zhuǎn)變。,二、國內(nèi)外電子商務(wù)立法狀況 (一)國際電子商務(wù)立法回顧 與傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)所特有的商業(yè)模式--交易范圍廣;信息流、資金流的速度和強度大大增加;交易雙方的身份、場所的虛擬化等特點,使它具有前所未有的潛在風(fēng)險,因而就更加需要一個比傳統(tǒng)商務(wù)更加完善的法制環(huán)境,其法制建設(shè)也就更顯出空前的緊迫性和艱巨性。也正
24、是認識到了這一點,西方工業(yè)大國和有關(guān)國際組織早就將這項工作提上了議事日程。同時,各國政府對電子商務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿o予了高度關(guān)注,尤其是發(fā)達國家和地區(qū),已經(jīng)將其視為推行全球經(jīng)濟一體化和主導(dǎo)世界經(jīng)濟的重要戰(zhàn)略措施,把電子商務(wù)的發(fā)展看作未來世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力。許多國家紛紛出臺推動本國電子商務(wù)發(fā)展的政策和行動綱要,旨在抓住信息技術(shù)的機遇爭取新的競爭優(yōu)勢,提高國際競爭力。,近年來,世界各國政府和國際組織相繼提出了一系列促進電子商務(wù)發(fā)展
25、的文件,其中包括: 1981年,歐洲國家推出第一套網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),即《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換指導(dǎo)原則》(GTDI),它的發(fā)展為電子商務(wù)的研制和開發(fā) 1990年3月,聯(lián)合國正式推出了UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn),并被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式接受為國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9735。 UN/EDIFACT 標(biāo)準(zhǔn)的推出統(tǒng)一了世界貿(mào)易數(shù)據(jù)交換中的標(biāo)準(zhǔn),使得利用電子技術(shù)在全球范圍內(nèi)開展商務(wù)活動有了
26、可能。因此,UN/EDIFAIT標(biāo)準(zhǔn)的誕生標(biāo)志著國際電子商務(wù)的開始。 1993年10月,聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會審議了《電子數(shù)據(jù)交換及貿(mào)易數(shù)據(jù)通訊有關(guān)手段法律方面的統(tǒng)一規(guī)則草案》,形成了國際EDI法律基礎(chǔ)。 1996年9月,聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會通過《電子商務(wù)示范法》 1996年,日本成立了"電子商務(wù)促進會&quo
27、t;,決定投資100億日元,聯(lián)合350家企業(yè)、50多萬用戶開展大規(guī)模的電子商務(wù)推動計劃。 1996年12月11日,美國政府發(fā)表《全球電子商務(wù)政策框架》 1997年4月15日,歐盟提出了"歐盟電子商務(wù)行動方案",對信息基礎(chǔ)設(shè)施、管理框架和商務(wù)環(huán)境等方面的行動原則進行了規(guī)定,以促進歐洲電子商務(wù)的發(fā)展,提高歐盟在全球的競爭力。 &
28、#160; 1997年5月30日,美國GIIC電子商務(wù)工作委員會提出《關(guān)于電子商務(wù)最佳實施方案調(diào)查的總結(jié)》,1997年7月1日,美國政府發(fā)表《全球電子商務(wù)政策框架白皮書》 1997年11月,日本通產(chǎn)省發(fā)布了題為"改善電子商務(wù)環(huán)境"的政策法規(guī)文件; 1997年月11月6日,國際商會通過《國際數(shù)字保證商務(wù)通則(GUIDE
29、C)》,該通則試圖平衡不同法律體系的原則,為電子商務(wù)提供指導(dǎo)性政策,并統(tǒng)一有關(guān)術(shù)語。 1998年,美國參眾兩院分別通過《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》,規(guī)定三年內(nèi)禁止征收新的互聯(lián)網(wǎng)訪問和服務(wù)稅。 1998年,歐盟發(fā)表《有關(guān)電子簽名的法律框架指南》 1998年4月,新加坡政府發(fā)布《電子商務(wù)政策框架》
30、60; 1998年5月,WTO在部長級會議上通過《關(guān)于全球電子商務(wù)宣言》 1998年9月,WTO總務(wù)理事會通過《電子商務(wù)工作方案》 1998年10月,經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)電子商務(wù)部長級會議在加拿大渥太華召開,被譽為"全球電子商務(wù)里程碑",OECD公布了3個重要文件:《OECD電子商務(wù)行動計劃》、《有關(guān)國際組
31、織和地區(qū)組織的報告:電子商務(wù)的活動和計劃》、《工商界全球商務(wù)行動計劃》,作為OECD發(fā)展電子商務(wù)的指導(dǎo)性文件。 1998年10月,英國政府發(fā)表《電子商務(wù)--英國的稅收政策指南》 1998年,歐盟發(fā)表了《歐盟電子簽字法律框架指南》和《歐盟關(guān)于處理個人數(shù)據(jù)及其自由流動中保護個人的指令》 1999年歐盟發(fā)布
32、了《數(shù)字簽名統(tǒng)一規(guī)則草案》 1999年1月,電子商務(wù)全球商家對話(GBDe)在美國紐約成立,公開明確了電子商務(wù)九大問題。 1999年9月,GBDe在法國召開第一屆大會,發(fā)表《巴黎倡議》 1999年,美國政府公布《互聯(lián)網(wǎng)保護個人隱私的政策》 1999年12月,美國公布《世界
33、第一個Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 2000年1月5日,香港特區(qū)立法會通過《電子交易條例草案》。,(二)國際電子商務(wù)立法的特點 1、電子商務(wù)的國際立法先于各國國內(nèi)法的制訂; 2、電子商務(wù)國際立法具有邊制訂邊完善的特點; 3、電子商務(wù)的貿(mào)易自由化程度較高;
34、0; 4.電子商務(wù)國際立法重點在于使過去制訂的法律具有適用性。,(三)國際電子商務(wù)立法主要內(nèi)容 國際電子商務(wù)立法主要內(nèi)容包括:市場準(zhǔn)入;電子商務(wù)稅收;電子商務(wù)合同的成立;安全與保密;知識產(chǎn)權(quán) ;隱私權(quán)保護;電子支付。 (四)我國的電子商務(wù)立法情況 在我國,目前還沒有成型的全國性電子商
35、務(wù)法規(guī)。所以,建立能與國際電 子商務(wù)互相銜接,又能反映中國特色的《中國電子商務(wù)法》,是一件刻不容緩的事情。,關(guān)于B to B電子商務(wù)模式的分析 "BtoB "憑借這個名字加之交易的豐厚利潤如一塊磁石般吸引了眾多的投入者和轉(zhuǎn)型者。從著名的硅谷到北京的中關(guān)村,漫天飛舞著雨后春筍般興起的或是從B2C等模式轉(zhuǎn)型而成
36、的BtoB 網(wǎng)站。 尤其是在中國,由于企業(yè)自身的信息化程度相對較低,所以無論是綜合性的BtoB 網(wǎng)站,還是行業(yè)分類明細的BtoB 無一例外地面臨著大好的機遇與挑戰(zhàn),可以這樣說,中國要加快電子商務(wù)的步伐,少不了BtoB 網(wǎng)站所提供的服務(wù)。然而,市場前景看好,并不代表現(xiàn)實的BtoB 都能運作良好。事實上,恰恰相反,同其它類型的網(wǎng)絡(luò)公司一樣,BtoB&
37、#160;網(wǎng)站這類看似最易賺錢的行業(yè)亦是炒作成風(fēng)卻罕有盈利,具有優(yōu)秀運營機制"才貌雙全"的網(wǎng)站更是寥寥無幾。,,一個成功的BtoB網(wǎng)站的四大要素:網(wǎng)站的盈利能力資源基礎(chǔ)服務(wù)技術(shù)支持構(gòu)成了,,BtoB發(fā)展的模式究竟是什么? 其實至今人們并沒搞懂?,F(xiàn)在,國內(nèi)各種BtoB商業(yè)模式的網(wǎng)站紛紛建立,眾多的大型國有企業(yè)也惟恐落伍紛 紛傾巨資建
38、立BtoB網(wǎng)站。這一潮流盲目性很大,十分危險。BtoB實質(zhì)上是買賣雙方多元化的必然產(chǎn)物,它必須是 一個中立的行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)在買家賣家中的特殊地位不適合自己建立BtoB商業(yè)網(wǎng)站。,BtoB是買賣雙方多元化交易的必然產(chǎn)物 那么,這種BtoB電子商務(wù)究竟應(yīng)該遵循什么樣的商業(yè)運作規(guī)則呢?主要有如下幾點: 首先,必
39、須有充分多的買方和賣方才需要BtoB.買方和賣方之間如果任何一方出現(xiàn)壟斷,BtoB 就失去意義。 因為,在壟斷的環(huán)境中,一對多或多對一的關(guān)系,無法體現(xiàn)BtoB多對多業(yè)務(wù)的實質(zhì)。通用、克萊斯勒等三大汽車巨頭聯(lián)合建立BtoB網(wǎng)站,就是因為如果只有一個買家,賣家待遇變壞,許多賣家不一定來。反之也一樣。 由買家自己單獨建立的BtoB網(wǎng)站具有買方的特定和單一性,很難吸引眾多
40、賣家。,,其二,BtoB必須是在買方和賣方之間建立的第三方機構(gòu),在市場上應(yīng)該扮演足球場上的裁判,現(xiàn)實中的銀行這樣的角色,不受控于買賣雙方的任何一家。 否則,就會失去公正性。就像銀行不能設(shè)立在任何一個企業(yè)一樣,BtoB網(wǎng)站的經(jīng)營必須堅持中立原則,否則,不會吸引大量的買家和賣家光顧。,其三,BtoB網(wǎng)站必須能夠全面提高買賣雙方交互的效率,做到高效率地獲取信息,快速交易、減少庫存。而要實現(xiàn)這一點就要求BtoB網(wǎng)站具備豐富的產(chǎn)品信息,方
41、便的檢索手段和規(guī)范的信息組織和人機交互方式。而不能是簡單的BBS產(chǎn)品介紹抑或跳蚤市場式的擺攤形式。,其四,BtoB的發(fā)展 一定會沿著行業(yè)縱深、市場細分的方向發(fā)展。BtoB的經(jīng)營者應(yīng)該是對行業(yè)精通的專家,而不是IT專家。隨著BtoB的發(fā)展,IT專家會逐漸從BtoB網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)層退出。最后,BtoB網(wǎng)站必須清楚自己的位置,以及該做什么不該 做什么。現(xiàn)在,許多網(wǎng)站過分強
42、調(diào)配送和網(wǎng)上支付,希冀成為全能冠軍,解決所有問題,這是一大錯誤。實踐讓我們得出:BtoB網(wǎng)站的實質(zhì)應(yīng)著重于對買家和賣家的信息服務(wù)。,,傳統(tǒng)企業(yè)不宜自己建立BtoB商業(yè)網(wǎng)站 現(xiàn)在國內(nèi)醫(yī)藥、家電等許多行業(yè)的巨頭紛紛投巨資建立BtoB商業(yè)網(wǎng)站,似乎不如此,就會在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中落伍。但這種網(wǎng)站會有生命力嗎?很多人都持懷疑態(tài)度。因為,傳統(tǒng)企業(yè)建立BtoB網(wǎng)站有幾大弊?。?首先,單一的買方或賣方,使
43、對方在競價上處于不利地位,影響積極性,從而和者必寡,買賣雙方均難以形成規(guī)模,不能有效解決商品過?;蚨倘钡默F(xiàn)象。其次,由于建網(wǎng)方本質(zhì)上的不中立,會使眾多的參與者在不公平的狀態(tài)下運行商務(wù),發(fā)展前景具有很大局限性。再次,企業(yè)自己建立BtoB網(wǎng)站雖然降低了購銷成本,但建網(wǎng)所需的巨額投資卻增加了成本,同時,網(wǎng)站運作方式又使企業(yè)面臨巨大風(fēng)險。因此,明智的企業(yè)不應(yīng)該自己去做 BtoB商業(yè)網(wǎng)站,而應(yīng)該進入中立的Bt
44、oB網(wǎng)站,無風(fēng)險地享用BtoB的社會資源。這樣既能獲得便宜的采購信息又能大幅地降低成本。,目前中國BtoB網(wǎng)站發(fā)展存在幾個明顯的問題: 一、是重交易、輕信息。這種指導(dǎo)思想導(dǎo)致的是大量的BtoB網(wǎng)站信息匱乏,難以有效地聚攏人氣,陷入交易困難 的惡性循環(huán)。 二、是重信息收集,輕信息分析,難以為客戶提供全面、深入的信息服務(wù)。 三、
45、是信息發(fā)布方式不規(guī)范,致使交易風(fēng)險大。 四、是過度看重網(wǎng)上結(jié)算和物流配送,追求"全能"。 五、是重名利、輕時效,致使成本在成名期嚴(yán)重失控,盈利期無限推后。 六、是重技術(shù)、輕經(jīng)營,重出名、輕管理,運營成本比美國還高。,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)相對美歐等發(fā)達國家有一定的差距,物流、網(wǎng)上支付、安全認證諸多因素成為制
46、約其 發(fā)展瓶頸。所以,企業(yè)的電子商務(wù)運用最初也只是以"概念"來生存,沒有一個明晰的商業(yè)模式。如最初的阿里巴 巴( www.alibaba.com ),該網(wǎng)站的定位于國際網(wǎng)上貿(mào)易市場(B2B e-market)。提供來自全球商業(yè)機會信息以 及商人社區(qū)的建立。它構(gòu)筑了一個網(wǎng)上信息平臺(供求信息、
47、公司庫、產(chǎn)品庫),所有的供求信息由買賣雙方自 動登錄,會員之間以自由開放的形式在這個平臺上尋找貿(mào)易伙伴,磋談生意。,與此模式相仿的是中國食品信息網(wǎng) (www.chinafoodinfo.com)中國出口商品網(wǎng) (www.chinaproducts.com)。,制約他們發(fā)展的最大的瓶頸在于無法控制信息流,無法以信息中介的身份來獲取利潤。主要體現(xiàn)在:
48、0; 首先,此類網(wǎng)站盡管有免費發(fā)布的海量信息,但沒有任何信用約束手段,也沒有做過精度的篩選,所以使信息的價值變低,用戶在尋找信息時,一是浪費大量時間,二是無法得知信息的真實性。 其次,用戶還要通過其它渠道進行商業(yè)活動,因為此類網(wǎng)站本身只是提供信息交流平臺,不像INTEL或CISCO一樣自身就是信息發(fā)布商,有大份額自有商品的商業(yè)信息,它們能通過
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