1、第七章第七章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容1、人力資源規(guī)劃的含義2、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的內(nèi)容按照規(guī)劃時(shí)間的長(zhǎng)短按照規(guī)劃時(shí)間的長(zhǎng)短：短期規(guī)劃短期規(guī)劃指1年或1年內(nèi)的規(guī)劃中期規(guī)劃中期規(guī)劃時(shí)間跨度為5年或5年以上的規(guī)劃長(zhǎng)期規(guī)劃長(zhǎng)期規(guī)劃一般為1年以上5年以下的時(shí)間跨度按照規(guī)劃的性質(zhì)按照規(guī)劃的性質(zhì)：總體規(guī)劃總體規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)規(guī)劃內(nèi)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的總目標(biāo)和配套政策的總體謀劃與安排。

2、具體規(guī)劃具體規(guī)劃是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃，而對(duì)企業(yè)人力資源各方面具體工作制定方案與措施。企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)容：企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)容：計(jì)劃類別目標(biāo)總體規(guī)劃總體規(guī)劃提升企業(yè)企業(yè)績(jī)效，增減人員數(shù)量、改善人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)結(jié)構(gòu)及素質(zhì)、促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展等人員補(bǔ)充補(bǔ)充計(jì)劃明確補(bǔ)充人員的數(shù)量、類別、層次，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)明確補(bǔ)充人員的數(shù)量、類別、層次，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等人員使用使用計(jì)劃優(yōu)化部門編制優(yōu)化部門編制和人員結(jié)構(gòu)、改善績(jī)效、合理配置、加強(qiáng)職務(wù)輪換人

3、員結(jié)構(gòu)、改善績(jī)效、合理配置、加強(qiáng)職務(wù)輪換等人員接續(xù)及升遷計(jì)劃確定后背人員數(shù)量，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高績(jī)效目標(biāo)人員培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃改善人員知識(shí)技能、明確培訓(xùn)數(shù)量及類別、提高績(jī)效、改善工作作改善人員知識(shí)技能、明確培訓(xùn)數(shù)量及類別、提高績(jī)效、改善工作作風(fēng)和企業(yè)文化風(fēng)和企業(yè)文化等薪酬激勵(lì)計(jì)劃人力資源供給增加、士氣提高、績(jī)效改善勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃降低非期望離職率、改善勞動(dòng)關(guān)系、減少投訴和爭(zhēng)議等退休解聘計(jì)劃退休解聘計(jì)劃降低人工成本、維護(hù)企業(yè)規(guī)范、改善人力資

4、源結(jié)構(gòu)降低人工成本、維護(hù)企業(yè)規(guī)范、改善人力資源結(jié)構(gòu)等二、人力資源規(guī)劃的制定程序1、收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求2、進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)3、制定人力資源總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃制定人力資源總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源素質(zhì)規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃4、人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)三、人力資源需求與供給預(yù)測(cè)1、人力資源需求預(yù)測(cè)概念：是指企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮各種因素的影響，而對(duì)企業(yè)未來

5、某個(gè)時(shí)期人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng)。2、進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)考慮的影響因素（1）企業(yè)未來某個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)及其對(duì)人力資源的要求；（2）預(yù)期的員工流動(dòng)率及由此引起的職位空缺規(guī)模；（3）企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平的提高和組織管理方式的變革對(duì)人力資源需求的影響；（4）企業(yè)提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入新市場(chǎng)的決策對(duì)人力資源需求的影響；（5）企業(yè)的財(cái)務(wù)資源對(duì)人力資源需求的約束。3、企業(yè)可以采用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法資源需求預(yù)測(cè)方法：

6、（1）管理人員判斷法）管理人員判斷法：是由各級(jí)管理人員各級(jí)管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增②多維性②多維性③變動(dòng)性③變動(dòng)性3、績(jī)效考核的含義：4、績(jī)效考核的功能績(jī)效考核的功能：功能要點(diǎn)管理功能管理功能解決考核什么和怎樣考核的問題，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)、培訓(xùn)等晉級(jí)、培訓(xùn)等激勵(lì)功能激勵(lì)功能根本目的在于促進(jìn)促進(jìn)員工完成完成績(jī)效目標(biāo)，增進(jìn)增進(jìn)績(jī)效?？梢约ぐl(fā)激發(fā)員工的積極積極性，促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范

7、地完成績(jī)效目標(biāo)學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解認(rèn)識(shí)和理解績(jī)效目標(biāo)的過程。對(duì)照檢查、發(fā)現(xiàn)差距檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進(jìn)方向的過程。績(jī)效目標(biāo)績(jī)效目標(biāo)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作行為提供了導(dǎo)向?qū)?。溝通功能溝通功能?jī)效考核過程是管理層與下屬人員不斷溝通不斷溝通的過程。通過考核可以發(fā)表管理層對(duì)員工管理層對(duì)員工的工作要求和績(jī)效期望期望，了解員工對(duì)管理層員工對(duì)管理層和績(jī)效目標(biāo)的看法、建議看法、建議以及他們的需求需求。監(jiān)控功能監(jiān)控功能績(jī)效考核對(duì)

8、員工個(gè)人員工個(gè)人來說，是獲得企業(yè)對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)；對(duì)企業(yè)企業(yè)來說，是了解和掌握了解和掌握其成員完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息，并據(jù)此制定相關(guān)的人事決策和措施，以改善和提高工作改善和提高工作績(jī)效。對(duì)企業(yè)的運(yùn)行運(yùn)行、對(duì)員工的工作工作具有監(jiān)控監(jiān)控的功能。增進(jìn)績(jī)效的功能增進(jìn)績(jī)效的功能績(jī)效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境壓力環(huán)境，會(huì)促使員工提高提高自己的知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)，提高工作效率工作效

9、率。將員工個(gè)人個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合與統(tǒng)一起來，必然對(duì)企業(yè)企業(yè)整體績(jī)效整體績(jī)效的提高發(fā)揮積極的作用。二、績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)1、績(jī)效考核內(nèi)容（1）績(jī)效考核的項(xiàng)目：也就是要從哪些方面對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核，指明了績(jī)效考核內(nèi)容的范圍。包括工作工作業(yè)績(jī)、工作工作能力、工作工作態(tài)度（2）績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)：是指績(jī)效考核項(xiàng)目的具體內(nèi)容，是對(duì)績(jī)效考核項(xiàng)目的細(xì)化和分解。對(duì)工業(yè)業(yè)績(jī)考核目標(biāo)的設(shè)立要從工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間數(shù)量、質(zhì)量、成本、

10、時(shí)間四個(gè)方面來考慮。對(duì)工作工作能力和工作態(tài)度能力和工作態(tài)度兩個(gè)考核項(xiàng)目指標(biāo)的設(shè)定，更具體情況具體分析。2、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)確定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)注意的問題：①績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、清楚明確、具體、清楚，不能含糊不清，應(yīng)盡量使用量化標(biāo)準(zhǔn)；②績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)必須適度適度；③績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)必須具有可變性。可變性。三、績(jī)效考核的步驟與方法1、績(jī)效考核的步驟：、績(jī)效考核的步驟：（1）績(jī)效考核的準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段這一階段的主要任務(wù)具體內(nèi)容制定績(jī)效考核計(jì)劃明