1、隨著新一輪的電信業(yè)重組完畢，中國通信行業(yè)的三家運(yùn)營商都進(jìn)入了全業(yè)務(wù)經(jīng)營階段。作為第三家進(jìn)入益陽移動市場的益陽電信，在移動業(yè)務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗和經(jīng)營模式上，與競爭對手均存在極大的差距，因此，益陽電信迫切需要對移動業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式進(jìn)行更加深入地研究，以爭取在移動業(yè)務(wù)市場的拓展上取得較大的突破，從而抓住機(jī)遇，迅速取得競爭上的優(yōu)勢，為企業(yè)的生存與持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
　　 本文首先從本地網(wǎng)的角度，運(yùn)用SWOT分析模型和PEST分析方法，對益陽電信

2、移動業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了分析，確定了益陽電信在移動業(yè)務(wù)發(fā)展上的主要競爭對手，指出了益陽電信在競爭過程中的優(yōu)劣勢和機(jī)遇。然后針對益陽電信移動業(yè)務(wù)運(yùn)營一年來的營銷策略和效果進(jìn)行了重點剖析，總結(jié)了當(dāng)前運(yùn)營過程中存在的主要問題與不足，并結(jié)合移動業(yè)務(wù)經(jīng)營的特點和當(dāng)前經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行了具體的調(diào)查與分析。在此基礎(chǔ)上，本文結(jié)合分析與調(diào)查的結(jié)果，運(yùn)用市場營銷的理論，從益陽電信的實際出發(fā)，制定了益陽電信移動業(yè)務(wù)下階段的營銷策略：要在深入推進(jìn)聚焦客