1、1人力資源測評概念測評主體采用科學(xué)的方法，收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息，針對某一素質(zhì)測評目標(biāo)系作出量值或價值的判斷的過程?；蛘咧苯訌谋碚餍畔⒅幸l(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過程。類型一、選拔性測評以選拔優(yōu)秀人員為目的的測評。其特點(diǎn)其特點(diǎn)：1.強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能，即要把不同素質(zhì)、不同水平的人區(qū)別開來。2.測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)：測評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該精確，一旦實施就不能更改。“一刀切”3.測評過程強(qiáng)調(diào)客觀性：盡可能實現(xiàn)測評方法的數(shù)量化和計算機(jī)化。4.測

2、評指標(biāo)具有靈活性：其它測評的指標(biāo)都是從測評目標(biāo)分解而來，是測評標(biāo)準(zhǔn)的具體體現(xiàn)，選拔性測評的指標(biāo)則允許有一定的靈活性，它以客觀、便于操作與相關(guān)性為前提，甚至可以是一些表面上看起來與測評標(biāo)準(zhǔn)不相干的指標(biāo)。5.結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級。操作與運(yùn)用原則操作與運(yùn)用原則：公平、公正、準(zhǔn)確、可比二、開發(fā)性測評以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測評。可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。其主要特點(diǎn)在于其勘探性，即這類測評主要是為了摸清情況，了解測評對象哪些方面有優(yōu)勢，哪些方面存

3、在不足，從而為測評對象指出努力方向，為組織提供開發(fā)依據(jù)。在測評過程結(jié)束后，應(yīng)針對測評結(jié)果提出開發(fā)建議。三、診斷性測評以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評。例如需求層次調(diào)查。特點(diǎn)：1.測評內(nèi)容或者十分精細(xì)（查找原因），或者全面廣泛（了解現(xiàn)狀）2.結(jié)果不公開。3.有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。從表面特征觀察入手，繼而深入分析問題與原因、診斷“癥狀”，最后提出矯正對策方案。其他測評都沒此要求。四、考核性測評又稱鑒定性測評。是以鑒定與驗證某種（些）素質(zhì)是否具備或

4、者具備程度大小為目的的測評。它經(jīng)常穿插在選拔性測評中。特點(diǎn)：特點(diǎn)：1.概括性。測評的范圍比較廣泛，涉及到素質(zhì)表現(xiàn)的各個方面，是一種總結(jié)性的測評。其它類型的測評則具有具體性。3式：?直覺型：關(guān)注整體和事物的發(fā)展變化，思維活躍(3)信息處理方式：?思考型：考察問題比較客觀理性?情感型：考慮問題以個人情感為重(4)行動方式：?判斷型：善于組織和決斷?知覺型：比較開放，靈活多變測評內(nèi)容的確定要以測評目的與測評對象的特點(diǎn)為依據(jù)?？己诵詼y評的內(nèi)容一

5、般范圍越廣泛越好，診斷性測評的內(nèi)容一般要求精細(xì)和具有針對性，區(qū)分性測評則要求選擇那些變異較大的問題作為測評內(nèi)容。確定內(nèi)容的步驟一般是先分析測評對象的結(jié)構(gòu)，找出所有值得測評的因素，然后根據(jù)測評目的與職位要求進(jìn)行篩選。內(nèi)容分析最好借助內(nèi)容分析表進(jìn)行。內(nèi)容分析表的設(shè)計，縱向可以列出被測對象的結(jié)構(gòu)因素，橫向可以列出每個結(jié)構(gòu)因素的不同層次或不同方面，在表的主體部分具體列出測評點(diǎn)。個體素質(zhì)測評內(nèi)容分析表知識思維日常行為績效德智體測評內(nèi)容確定后，要進(jìn)

6、一步細(xì)化為測評目標(biāo)。測評目標(biāo)是測評中直接指向的內(nèi)容點(diǎn)。例如“品德”中的“誠實”、“正直”、“謙虛”；“管理能力”中的“號召能力”“協(xié)調(diào)能力”“決策能力”。測評目標(biāo)的確定主要依據(jù)測評的內(nèi)容與工作職位的要求。測評目標(biāo)還要細(xì)化為測評指標(biāo)。它是測評目標(biāo)操作化的表現(xiàn)形式。例如，紀(jì)律性這一目標(biāo)的測評指標(biāo)包括：對規(guī)章制度了解的程度；生活、工作、學(xué)習(xí)中的計劃性與規(guī)律性；書寫規(guī)范程度；遲到早退次數(shù)；失約次數(shù)；業(yè)余時間的安排情況等。測評內(nèi)容、測評目標(biāo)、測評