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文檔簡介
1、民宿要怎么做好服務??在整個服務行業(yè)中,不管是酒店還是餐飲我想最讓大家印象深刻,難以忘記的變態(tài)服務就是——海底撈。?一個服務貼心到家出名的火鍋店,姐也去過。布吉島為什么,我總覺得海底撈的服務總是讓我不太好意思。難道這笑容里面有藥嗎??海底撈的火鍋就真的辣么好吃嗎?幾乎所有人的答案就是吃的是服務?;貧w到民宿,歸根結底是以人為本,以民宿主為起點。把民宿回歸到民宿,歸根結底是以人為本,以民宿主為起點。把民宿主的生活方式和民宿主主的生活方式和民
2、宿主IPIP代入民宿本身當中。代入民宿本身當中。?那么一個好的民宿離不開好的服務。而光靠民宿主不夠支撐整個經營的。涉及雇傭的員工,那么問題來了。如何讓你的員工發(fā)揮最大的潛力。?中國的很多企業(yè)都是勞動密集型的中小型企業(yè),員工工時長,工作累,報酬低,勞資矛盾突出,經常為人詬病。但是就是在這樣的情況下,海底撈這樣的一個餐飲業(yè),創(chuàng)造出了讓人羨慕的高昂士氣,充滿激情的員工團隊和出色的業(yè)績。備。員工的日常所需與客人無兩樣,猶如在自己家一樣溫暖。如此
3、,可以安心工作,不會考慮生活所帶來的煩惱,甚至假期都不想有。員工可以用心,用大腦來為你工作,而不是機械的去完成任務。海底撈已然做到了成功的典范。?待遇:待遇:先培訓在上崗,除了薪水的待遇,食宿方面與在家一樣。給予交通,日用補助,在生活上盡可能的幫助員工,就像對待自己的家人朋友。生日,節(jié)日的禮物,人性化關懷,這樣的待遇如何讓員工不心存感激??授權:授權:在管理中應做到給予管家,員工一定范圍的授權,把自己當成主人,讓服務做到更貼心。沒有違和
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