質(zhì)量管理學(xué)考試題及答案_第1頁
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1、全國2012年7月高等教育自學(xué)考試質(zhì)量管理(一)試題第1頁全國全國20122012年7月高等教育月高等教育自學(xué)考試自學(xué)考試質(zhì)量管理質(zhì)量管理(一)試題及答案試題及答案課程代碼：課程代碼：0015300153一、單項選擇題一、單項選擇題(本大題共本大題共2525小題，每小題小題，每小題1分，共分，共2525分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.“小質(zhì)量”觀把質(zhì)量視為

2、(A)P12A.技術(shù)問題B.經(jīng)濟問題C.經(jīng)營問題D.管理問題2.在IS09000族標(biāo)準中主要用于體系認證的標(biāo)準是(B)P49A.IS09000B.IS09001C.IS09004D.IS0190113.在八項質(zhì)量管理原則中致力于“在組織中形成一種‘上下同欲’的狀態(tài)”的是(D)P53A.以顧客為關(guān)注焦點全國2012年7月高等教育自學(xué)考試質(zhì)量管理(一)試題第3頁B.第二階段C.第三階段D.第四階段7.在績效考核的客觀考核方法中，屬于個人工作

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