1、農(nóng)商銀行營銷體系建設(shè)的“結(jié)”與“解”隨著中國經(jīng)濟進入新常態(tài)和金融深化改革的不斷推進，農(nóng)商銀行的存、貸款營銷工作面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。“沒有營銷就沒有市場”已成為商業(yè)銀行的共識，加快農(nóng)商銀行營銷體系建設(shè)，構(gòu)建起科學有效的營銷體系，對于增強農(nóng)商銀行市場競爭力，促進轉(zhuǎn)型發(fā)展具有十分重要的意義。農(nóng)商銀行構(gòu)建科學營銷體系的必要性企業(yè)屬性的本質(zhì)要求。農(nóng)商銀行作為金融企業(yè)，以追求利潤最大化或企業(yè)價值最大化為目標，面對激烈的市場競爭，必然要求建立

2、科學的市場營銷體系，擴大市場份額，獲取更多客戶資源，維持穩(wěn)定的客戶收入來源。適應市場競爭的需要。目前，商業(yè)銀行的競爭日趨激烈化，農(nóng)商銀行要想保持業(yè)務穩(wěn)步增長，就要有敢于同現(xiàn)代商業(yè)銀行進行市場競爭的勇氣，就要有科學的營銷體系作為有力武器，贏得市場和客戶的認可，保持金融主力軍的地位。改革轉(zhuǎn)型的必然要求。湖南省農(nóng)商銀行大部分是近幾年來從農(nóng)村信用社改制而來，參與市場競爭，構(gòu)建營銷體系的理念同其他成熟商業(yè)銀行相比，還有較大差距。如何摒棄以往陳舊觀

3、念改革轉(zhuǎn)型，構(gòu)建科學的營銷體系就是其中的重要內(nèi)容。只有不斷提高市場營銷能力，樹立品牌，才能逐步集聚起改革的力量，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展。農(nóng)商銀行營銷體系建設(shè)的“結(jié)”缺乏對市場營銷的科學認識。大部分員工將市場營銷等同于簡單互聯(lián)網(wǎng)營銷運用較少。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷正成為低成本拓客的重要手段。然而農(nóng)商銀行普遍缺乏有力的長期的互聯(lián)網(wǎng)營銷舉措，互聯(lián)網(wǎng)上很難找到農(nóng)商銀行的產(chǎn)品信息，或者雖有鏈接但無法實現(xiàn)線上辦理，沒有實現(xiàn)線上營銷和線下營

4、銷的有機融合。農(nóng)商銀行營銷體系建設(shè)的“解”提高對市場營銷的認知。市場營銷是連接供給端和需求端的重要橋梁，包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。市場營銷要綜合運用廣告、人員推銷、營業(yè)廳推廣、公共關(guān)系等各種手段。農(nóng)商銀行產(chǎn)品品牌的建立和最終實現(xiàn)品牌營銷都需要借助市場營銷。明確市場定位。農(nóng)商銀行在確定目標市場后，依據(jù)目標市場的特點，通過行業(yè)分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的優(yōu)勢和潛在的優(yōu)勢，確定自己在市場上的位置，

5、集中各種優(yōu)勢在市場上確立特色，從而與其他銀行區(qū)別開來，實現(xiàn)金融產(chǎn)品和服務的個性化與特色化。競爭優(yōu)勢選定之后，應當進行一系列的營銷活動，通過廣告等方式表明其市場定位，通過獨特的競爭優(yōu)勢抓住目標客戶，塑造農(nóng)商銀行獨特的品牌形象。深化市場細分。市場細分是指銀行根據(jù)市場上客戶需求的差異性因素，將整個市場劃分為若干個具有不同金融產(chǎn)品或服務需求的子市場的工作過程。通過對現(xiàn)有目標市場的再細分，進一步分析市場，尋找和發(fā)現(xiàn)新的市場機會，重新對飽和市場和非