1、——應(yīng)該注意幾點，就是：要分清誰是重點客戶，誰是一般客戶，一般客戶應(yīng)該重點照顧，重點客戶要經(jīng)常照顧。大部分的工作應(yīng)是服務(wù)老客戶，剩下的時間是開發(fā)新客戶。我的經(jīng)歷也印證了商場一個道理：50％的業(yè)績來源于20％的老客戶，不要奢望占有整個市場，這不可能也做不到，找到并服務(wù)好認可我們的客戶就已經(jīng)是成功了?！粋€人的價值往往體現(xiàn)在他服務(wù)的對象上。因此，要看這個人有多重要，就要看他在為誰服務(wù)?！?000元錢在手中這就是1000元錢，但流通到市場

2、中就是個變數(shù)，有可能會增值，但也有可能會貶值。這就要看投資者的眼光與頭腦?！挥姓驹谑袌鲋?，才會認識到有需求才有市場這句話的份量。如何有效地將產(chǎn)品推廣到公眾心中，這就體現(xiàn)了推銷、廣告、宣傳和促銷的必要性；如何花費最小的成本將效益最大化，完全取決于決策者的洞察力與整合資源的能力?！岸ㄎ弧边@個詞，現(xiàn)在很時髦，也說明了其影響力與重要性。對于一個企業(yè)來說，它是確定公司未來的發(fā)展方向，把企業(yè)的優(yōu)勢更加集中地發(fā)揮到極至，更加專業(yè)化；對于一個人

3、來說，它又是集中自身優(yōu)勢找到自己熱愛并擅長的事業(yè)?！岸ㄎ弧边@個詞是一把戰(zhàn)無不勝，攻無不克的利劍。——把所有人都當作銷售對象，這是戰(zhàn)略性的錯誤。一定要細分最佳顧客，他們是誰、什么狀況、關(guān)心的利益點在哪兒、購買本產(chǎn)品的最終用途是什么，以此為中心，比你的競爭對手更好地服務(wù)他們。比如：更合適的價格、差異化的產(chǎn)品、便利周到的服務(wù)、熱情的溝通等，這樣的企業(yè)不掙錢都難?！髽I(yè)的最終目的就是盈利。也只有盈利，才是對社會的最大的回報?！獞?yīng)該注意幾點，

4、就是：要分清誰是重點客戶，誰是一般客戶，一般客戶應(yīng)該重點照顧，重點客戶要經(jīng)常照顧。大部分的工作應(yīng)是服務(wù)老客戶，剩下的時間是開發(fā)新客戶。我的經(jīng)歷也印證了商場一個道理：50％的業(yè)績來源于20％的老客戶，不要奢望占有整個市場，這不可能也做不到，找到并服務(wù)好認可我們的客戶就已經(jīng)是成功了?！粋€人的價值往往體現(xiàn)在他服務(wù)的對象上。因此，要看這個人有多重要，就要看他在為誰服務(wù)。——1000元錢在手中這就是1000元錢，但流通到市場中就是個變數(shù)，有可

5、能會增值，但也有可能會貶值。這就要看投資者的眼光與頭腦?！挥姓驹谑袌鲋校艜J識到有需求才有市場這句話的份量。如何有效地將產(chǎn)品推廣到公眾心中，這就體現(xiàn)了推銷、廣告、宣傳和促銷的必要性；如何花費最小的成本將效益最大化，完全取決于決策者的洞察力與整合資源的能力?！岸ㄎ弧边@個詞，現(xiàn)在很時髦，也說明了其影響力與重要性。對于一個企業(yè)來說，它是確定公司未來的發(fā)展方向，把企業(yè)的優(yōu)勢更加集中地發(fā)揮到極至，更加專業(yè)化；對于一個人來說，它又是集中自