1、XXXX公司公司客戶信用管理辦法客戶信用管理辦法（試行）（試行）為了規(guī)范和引導公司信用交易行為，制定科學、合理、全面的信用政策，控制應收帳款增長，避免出現(xiàn)壞賬，防范信用風險，根據(jù)XX公司客戶信用管理指導意見（試行）制定本辦法。第一章第一章總則第一條定義客戶信用管理是指對信用交易中的風險進行識別、分析和評估，并通過制定信用管理政策，指導和協(xié)調企業(yè)內部各部門的業(yè)務活動，以保障應收帳款安全和及時回收，有效控制風險和用最經濟合理的方法綜合處理風

2、險，使風險降低到最小程度的管理活動。第二條適用范圍本辦法適用于集團公司及下屬貿易類公司（以下簡稱“公司”）的客戶信用管理。清潔能源、物業(yè)經營等其他公司參照執(zhí)行。第三條管理原則（一）動態(tài)管理原則。公司應根據(jù)客戶情況的變化，對客戶信用資料不斷加以調整，消除舊資料，及時補充新資料，及時對客戶的變化情況進行跟蹤記錄。（二）突出重點原則。在對客戶資料進行整理，對公司客戶分類定級過程中，對重點客戶、賒銷客戶的資料進行重點管理。對一次性交易且以現(xiàn)金銷

3、售結算的個別客戶可了解客戶信用情況，不建立客戶信用檔案。（三）實質重于形式原則。公司應充分利用客戶資料，對客戶信用進行分析，并在公司有關部門進行有效的信息傳遞，使客戶信用檔案充分發(fā)揮作用。第六條客戶信用調查方式（一）要求客戶主動提供客戶信用資料；（二）通過向工商、稅務、銀行、法院、行業(yè)管理部門等官方機構或行業(yè)組織調查取得客戶信用資料；（三）涉及重大項目或重大資金交易的客戶，可委托中介機構調查取得客戶信用資料；（四）實地參觀客戶營業(yè)辦公地

4、點、廠房、貨物存儲地等了解客戶經營和資產狀況；（五）通過各種媒體、網絡或在與客戶接洽和交易的過程中主觀感知等渠道收集。第七條客戶信息收集內容（一）客戶基本信息。包括：客戶簡介，經年檢的營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構代碼證副本、國地稅登記證、貸款卡，公司章程，股東及實際控制人的營業(yè)執(zhí)照（或身份證）等資料，銀行信用評級、資信證明，各類資格、資質證書，知識產權權利證書等復印件；（二）財務資料。包括：最近三年及最近一個月的資產負債表、損益表、現(xiàn)金流量表