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文檔簡介
1、如何建立品牌管理體系如何建立品牌管理體系一、品牌管理的基礎1、思想基礎:即一個企業(yè)應該具備的品牌理念和意識,這是實行品牌管理的根本。品牌管理既是一種理論,也是一種方法體系,但更重要的,它是一種思想體系,如果不具備這種思想,就絕不可能建立真正優(yōu)秀的品牌;它關系著品牌管理能否到位,并引導著企業(yè)的全員品牌意識,對整個企業(yè)的行為起著關鍵的影響,只有將品牌思想深入貫徹到整個企業(yè),才能從根本上帶動品牌的良性發(fā)展。2、管理基礎:管理是優(yōu)秀品牌得以建立
2、的保證,它為品牌的建立搭筑了實施的架構。品牌包含的內容非常豐富,涉及到各種資源的有效利用,因此要充分對品牌戰(zhàn)略的實施進行良好的規(guī)劃,并且在組織形式和執(zhí)行方法上提供一種規(guī)范,使企業(yè)的品牌策略能夠正確地執(zhí)行,從而保證品牌價值的實現(xiàn)。3、產(chǎn)品基礎:產(chǎn)品是品牌的載體,它是品牌生存的基礎;而品牌是產(chǎn)品的核心價值,它代表著產(chǎn)品的高級形式。優(yōu)秀的品牌一定要依靠優(yōu)秀的產(chǎn)品來維護其價值,因為產(chǎn)品代表的是消費者的需求,只有產(chǎn)品被消費者接受,才會在消費者心目
3、中積累起品牌的價值,否則失去了這個載體,品牌將無法生存。在產(chǎn)品充分滿足消費者需求的情況下,品牌才能發(fā)揮出強大、持久的力量。二、品牌管理的組織形式1、職能性組織形式:這是一種適合單一品牌的組織形式,其核心是將同一個品牌拓展到不同的市場,著眼點在于發(fā)揮各種營銷職能的專業(yè)優(yōu)勢,這種形式很普遍,通常包括市場部和銷售部兩種職能,分別承擔起對品牌的推廣、傳播以及維護工作,其優(yōu)點在于專業(yè)化,但是對市場的適應性不夠。2、以市場為標準的組織形式:這是一種
4、多品牌的組織形式,其重點在于為不同的市場提供相應的產(chǎn)品和品牌,使品牌能充分滿足不同市場的需求,這種組織形式是一種矩陣式的結構,品牌管理和市場管理互相交叉,比較復雜。其優(yōu)點在于能夠兼顧產(chǎn)品和市場,但是組織的效率不高,需要進行充分的溝通。3、以產(chǎn)品為標準的組織形式:通常表現(xiàn)為營銷部門下的品牌經(jīng)理管理體制,是由世界著名的消費品企業(yè)寶潔公司所創(chuàng),其側重點在于有效利用企業(yè)資源為特定的產(chǎn)品品牌服務,保證多種品牌都能得到足夠的重視,同時該形式又能充分
5、引發(fā)各品牌之間的內部競爭,利于促進品牌的整體發(fā)展。此種形式的優(yōu)點在于充分考慮了產(chǎn)品品牌的需要,但弱點在于需要與企業(yè)各部門進行太多的溝通和協(xié)調,效率較低,而且容易發(fā)生各個品牌為搶奪資源而產(chǎn)生矛盾。采取這種組織形式的國內企業(yè)有上海家化集團,其品牌包括“美加凈”和“六神”等。8、品牌試用率:了解消費者認知品牌比例和購買品牌比例之間的差距,從中可以反映品牌的傳播是否打動了消費者,從而檢驗品牌是否真正符合消費者的需求,或者品牌的訴求是否有偏差,可
6、以說品牌的試用率高低是對品牌價值最直接的檢驗。9、品牌的市場地位:這是對品牌的一個整體認識,通過與其他競爭品牌進行詳盡的比較,了解品牌對市場的影響程度,以及與競爭品牌的具體差距,從而檢驗品牌策略的準確程度,并對品牌策略保持動態(tài)調整。四、品牌的推廣1、品牌的市場定位:(1)這是品牌的策略基礎,關鍵在于了解品牌的市場基礎和所處的市場位置,了解品牌在消費者心目中的具體位置,對品牌有一個正確的認識,然后根據(jù)市場和競爭態(tài)勢來判斷品牌應該處于什么位
7、置才可以取得競爭優(yōu)勢,并制訂出品牌發(fā)展的明確目標,以此為品牌的策略規(guī)劃建立充分的依據(jù)。(2)定位的關鍵在于兩點:本品牌在消費者心目中的位置和與競爭品牌的差別,這是定位的原則。據(jù)此可以發(fā)展出三種主要的定位策略:一是強化本品牌在消費者心目中的現(xiàn)有地位;二是從全新視角尋找未滿足消費者需求的市場空隙,盡量取得消費者心目中的第一位;三是根據(jù)競爭形勢對本品牌進行重新定位。這三種策略各有成功之處,其核心在于對市場的準確把握。2、品牌的策略規(guī)劃:(1)
8、規(guī)劃需要解決的是需要采取何種手段以及何時才能達成品牌的既定目標,如何確定品牌的發(fā)展步驟,如何測定品牌的資產(chǎn)價值,如何維護品牌的良性發(fā)展,以及如何保證策略的有效執(zhí)行等等,對這些問題都要做出非常清晰、明確的策略規(guī)劃,如此方能確保品牌價值的實現(xiàn)。(2)多品牌策略:在企業(yè)的產(chǎn)品品種增加時,就涉及到多品牌策略,有兩個選擇,一是將一個品牌運用在多個產(chǎn)品上,如樂百氏集團即是將“樂百氏”品牌統(tǒng)一運用在其乳酸奶、純凈水、牛奶和果凍等產(chǎn)品上,這種方式可以充
9、分利用已有品牌的資源,減少投入和啟動周期,但是它容易在消費者心目中引起混淆,尤其是對于有一定歷史的品牌,而且某一種產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題就會影響到整個品牌;二是針對不同的產(chǎn)品都設計相應的品牌,如寶潔公司在洗發(fā)水和洗衣粉產(chǎn)品上的品牌策略,這種方式的優(yōu)點在于充分表現(xiàn)出了不同產(chǎn)品的品牌特質,品牌概念清晰,在市場上有豐富的層次感,可以占據(jù)各類細分市場,擴大市場規(guī)模,但這種方式的投資很大,且對品牌專業(yè)推廣的要求非常高,對市場要有準確的了解。(3)品牌延
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