1、為什么要分析客流量、進(jìn)店率、成交率、連帶率、回頭率，以及客單數(shù)、客單價(jià)？通過(guò)對(duì)于區(qū)域調(diào)研發(fā)現(xiàn)：96%的門(mén)店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為分析每日、每周和每月的客單數(shù)指標(biāo)非常關(guān)鍵；78%的門(mén)店經(jīng)營(yíng)者在門(mén)店入口處安裝了計(jì)數(shù)器；64%的門(mén)店經(jīng)營(yíng)者通過(guò)客單價(jià)水平，管控門(mén)店的商品結(jié)構(gòu)；81%的門(mén)店經(jīng)營(yíng)者通過(guò)客單數(shù)和連帶率，制訂門(mén)店的主題促銷(xiāo)活動(dòng)方案；43%的門(mén)店經(jīng)營(yíng)者通過(guò)客單件指標(biāo)分析會(huì)員貢獻(xiàn)和會(huì)員返店周期，以其制訂會(huì)員促銷(xiāo)方案。故此，我們開(kāi)始圍繞著零售門(mén)店的經(jīng)營(yíng)參

2、數(shù)展開(kāi)深入解析，尤其是關(guān)于門(mén)店的客單數(shù)和客單價(jià)，還有客單件。客單數(shù)和客單價(jià)，實(shí)際上是一個(gè)非常重要的指標(biāo)，因此，作為門(mén)店管理者，應(yīng)該將分析人流量、門(mén)店交易次數(shù)和客單價(jià)做為一項(xiàng)重要工作。那么，怎樣才能提高入店人流量、交易次數(shù)和客單價(jià)呢？在日常經(jīng)營(yíng)中，影響入店人流量、交易次數(shù)和客單價(jià)的因素有很多，下面就讓家居研究院帶領(lǐng)大家逐一展開(kāi)進(jìn)行分析。商品氛圍營(yíng)造很多店長(zhǎng)員工把門(mén)店在營(yíng)業(yè)時(shí)間不開(kāi)燈、不開(kāi)空調(diào)作為功績(jī)來(lái)宣傳，其實(shí)充分企業(yè)在日常管理中最為重要

3、的手段之一。除此之外，零售店還要靠豐滿(mǎn)的陳列贏取顧客“眼球”。終端促銷(xiāo)在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中顯得越來(lái)越重要，除了現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，如折扣、減價(jià)、贈(zèng)送、現(xiàn)場(chǎng)示范等，商品展示與陳列及POP廣告等也愈發(fā)顯得重要。強(qiáng)化品牌在終端的展露度，以增加銷(xiāo)售。主題促銷(xiāo)和活動(dòng)方案門(mén)店的常規(guī)促銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)其實(shí)大同小異，比如買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，哪行哪業(yè)都做，卻不知其中道理，同樣買(mǎi)贈(zèng)，別人賺錢(qián)我們卻賠本，這是為什么呢？客單價(jià)。做活動(dòng)預(yù)案前，先要明確一個(gè)方向，本次活動(dòng)是虧本賺吆喝，還是為了提高

4、交易次數(shù)或客單價(jià)或銷(xiāo)售額毛利額。舉一個(gè)例子，一門(mén)店每日平均銷(xiāo)售6000元，成交次數(shù)100次，客單價(jià)就是60元，如果單純從提高額單價(jià)的目的出發(fā)，買(mǎi)贈(zèng)起點(diǎn)要高于你平常的客單價(jià)，比如一次性購(gòu)買(mǎi)80元的才有送，如果是為了提商交易次數(shù)，可將買(mǎi)贈(zèng)起點(diǎn)放低或加大送出比例，如果為了提高銷(xiāo)售和毛利額則要從客單數(shù)和客單價(jià)兩方面入手。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧曾觀察了某零售商，并要求隨行的同事注意計(jì)算一下進(jìn)店人流和有效人流，同時(shí)觀察一下他們的商品連帶銷(xiāo)售能力。果不出