1、120142014年春季高考年春季高考文秘服務(wù)類專業(yè)知識試題文秘服務(wù)類專業(yè)知識試題一、選擇題（每小題2分，共100分）1、人們常說好的秘書是領(lǐng)導的“智囊”，這體現(xiàn)秘書工作的作用是（）A、樞紐作用B、窗口作用C、參謀作用D、協(xié)調(diào)作用2、廣告的信息傳遞方式是（）A、單向傳遞B、交叉?zhèn)鬟fC、反饋傳遞D、相向傳遞3、收集簡單的、實效性強的信息，應(yīng)該采取的方式是（）A、街頭詢訪B、電話詢訪C、面談詢訪D、書面詢訪4、選擇決策方案的首要標準是（）A

2、、可行性B、效益性C、政治性D、全局性5、下列屬于秘書部門檢查督辦范圍的是（）A、違法犯罪B、勞動糾紛C、技術(shù)鑒定D、會議落實6、作會議經(jīng)費預算時，在確保會議質(zhì)量的前提下，還要遵循的原則是（）A、擴大影響力B、提高競爭力C、厲行節(jié)約D、服務(wù)社會7、某市政府制定本市未來三年發(fā)展規(guī)劃，必須進行的調(diào)查是（）A、重點調(diào)查B、典型調(diào)查C、綜合調(diào)查D、抽樣調(diào)查8、下列各級人民政府，未設(shè)立信訪工作機構(gòu)的是（）A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府B、縣級人民政府C、市級人

3、民政府D、省級人民政府9、秘書在處理下列特殊電話時，做法不正確的是（）A、遇到糾纏電話，禮貌回絕，不留任何余地B、遇到匿名電話，堅持對3理解并盡力滿足不同需求D、創(chuàng)造和維護良好的工作環(huán)境18、下列選項中，與組織自身相關(guān)性最強的是（）A、股東B、顧客C、供應(yīng)商D、上級主管部門19、要迅速全面地查找組織歷年來開展的公共關(guān)系活動方案，最有效的調(diào)查方法是（）A、公眾座談會B、面談提問法C、資料分析法D、問卷法20、為使公眾對組織的決策產(chǎn)生信任感

4、，通常采用的傳播方式是（）A、人際傳播B、公共傳播C、組織傳播D、大眾傳播21、下列關(guān)于對外交往禮儀的表述，不正確的是（）A、宴會席位安排的主要依據(jù)是禮賓次序B、招待會不備正餐，一般不排座次C、在正規(guī)的社交場合，女士可穿西裝套裙或禮裙D、在正規(guī)的社交場合，男士不適合穿有帶皮鞋22、飛機的艙位不同，機票的價格也不同，這種定價策略是（）A、滿意定價B、取脂定價C、差別定價D、整數(shù)定價23、公共關(guān)系工作的本質(zhì)是（）A、信息交流B、溝通協(xié)調(diào)C、