1、一、填空題；1項目具有明確的目標、（獨特性）、（時限性）、（不確定性）和結果的不可逆性等基本特征。）2軟件有兩部分組成：一是（機器可執(zhí)行的程序和有關的數(shù)據(jù)）；二是與軟件開發(fā)、運行、維護、使用和培訓有關的（文檔）。3當前國際項目管理的發(fā)展特點是全球化、（多元化）和（專業(yè)化）。4（里程碑）是項目中完成階段性工作的標志。5從戰(zhàn)術上看，項目管理主要關注項目的范圍、（時間）、（成本）和（質量）等方面。6從戰(zhàn)略上看，有效的項目管理集中在對人員、（問

2、題）和（過程）的管理上。7項目組織類型可以分為職能型組織、（項目型組織）和（矩陣型組織）。8在項目溝通管理中，作為項目信息的發(fā)言人，項目經理必須貫徹準確、（及時）、（完整）、（有效）的原則。9溝通研究專家勒德洛指出：高級管理人員往往花費（80%）的時間以不同的形式進行溝通，普通管理者約花（50%）的時間用于傳播信息。10可行性研究的前提是要求、（目標）、（條件）、（假定）和（限制）。11項目計劃制定的原則包括目的性、（系統(tǒng)相關性）、（經

3、濟性）和（動態(tài)性）。項目成本包括項目生命周期每一階段的資源耗費，主要由項目直接成本、（管理費用）和（期間費用）等構成。12項目預算具有（計劃性）、（約束性）和控制性三大特征。13美國系統(tǒng)工程研究所（SEI）把風險管理的過程主要分成風險識別、（風險分析）、（風險計劃）、（風險跟蹤）和風險應對等環(huán)節(jié)。項目風險應急措施主要包括（費用）、（進度）和技術三種。14質量特性是指產品或服務滿足人們明確或隱含需求的能力、屬性、和特征的總和。它可以分為：

4、內在質量特性、（外在質量特性）、（經濟質量特性）、（商業(yè)質量特性）和環(huán)保質量特性等多種特性。15質量保證策略主要分為以檢測為重、（以過程管理為重）、（以產品開發(fā)為重）三個階段。16國際標準化組織提出的企業(yè)質量體系的新標準把原標準的20個質量要素改為5個主項，即（質量管理體系）、（管理責任）、（資源管理）、（產品實現(xiàn)和測量）、分析與改善。17實施軟件配置管理主要包括制定配置管理計劃、（確定配置標識）、（版本管理）、（變更C.軟件開發(fā)D.系

5、統(tǒng)測試5（D）是具體從事項目全部或某項具體工作的組織或群體。A.項目業(yè)主B.項目經理C.利益主體D.項目團隊6（B）是一個上級管理者直接領導下級人數(shù)的多少。A.管理跨度B.管理幅度C.管理規(guī)模D.管理系統(tǒng)7以下（B）組織中，項目經理擁有全部權力。A.職能型B.項目型C.矩陣型D.智能型8(C)是心理學家赫茲伯格在馬斯洛需要層次論的基礎上提出的。A.ERG理論B.期望理論C.雙因素理論D.成就需要理論9以下不屬于團隊形成要經歷的階段是（D