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文檔簡介
1、隨著時代的發(fā)展,經(jīng)濟水平的進步,市場中的競爭越來越激烈。要想在激烈的競爭中保持競爭力,采用績效考核是有效提高工作效率的方法。所以越來越多的企業(yè)引進績效考核,但是績效考核在應用中存在著一系列的問題。因此,本文就以YTDX有限公司銷售部績效考核體系優(yōu)化進行研究。
YTDX有限公司銷售部的績效考核沿用的是傳統(tǒng)的績效考核方式,這種績效考核的目的是用來發(fā)獎金。績效考核的問題說到底是績效考核目的的問題,本文研究的目的就是從根本上改變這種錯
2、誤的理念,我們研究績效考核的目的是提高工作績效。準確的說是從提高員工的績效到提高整個企業(yè)的績效,提高企業(yè)競爭力。
本文主要采用基于 KPI的績效考核方法,建立績效考核體系,達到提高員工績效的目的。KPI的績效考核方法是基于企業(yè)戰(zhàn)略的考核方法,是從企業(yè)戰(zhàn)略層層分解,分解為部門KPI、員工KPI,從而到達個人目標與企業(yè)戰(zhàn)略的一致。建立的績效考核體系是一個PDCA循環(huán)的體系,績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋,每個環(huán)節(jié)緊密相聯(lián),
3、組成一個閉環(huán)系統(tǒng)。在績效計劃階段在績效指標的提取時候采取了工作分析法、面談、調(diào)查問卷提取信息,為制定績效指標做準備。在績效實施階段我們采取了定期匯報、例會的形式進行績效溝通,盡快發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。接下來的績效考核評估階段,因為單一的評估的方法很難說明問題,所以我們采取的評估方法是(KPI)目標管理法、因素考核法、描述法相結(jié)合的綜合考核方法,以便評估工作更加公正、科學、合理。而且我們在指標的權(quán)重的確定的時候采用的簡單、實用的對偶比較法。
4、
第1章是導論部分,重點說研究的背景、意義、思路、方法、內(nèi)容。
第2章著重理論分析,我們研究對象所要應用的績效、績效考核、績效考核體系的方法、設計原則等。并且還對國內(nèi)外著名企業(yè)的績效考核進行了分析。
第3章是對公司銷售部的績效考核問題介紹,其中包括公司的簡介和具體的公司銷售部的績效考核問題分析。
第4章是本文的重點,通過YTDX有限公司銷售部的績效考核體系優(yōu)化設計,建立一個科學、合理的績效考核指標
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