1、生命是永恒不斷的創(chuàng)造，因?yàn)樵谒鼉?nèi)部蘊(yùn)含著過剩的精力，它不斷流溢，越出時(shí)間和空間的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來。－－泰戈?duì)枏B門大學(xué)廈門大學(xué)2005年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題考試科目：管理學(xué)與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)考試科目：管理學(xué)與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)一、名詞解釋1計(jì)劃工作的前提2預(yù)防性控制3非正式組織4霍桑實(shí)驗(yàn)5事業(yè)部制二、簡答：1簡述“企業(yè)文化歷史”對(duì)企業(yè)的集權(quán)或分權(quán)是如何產(chǎn)生影響

2、的2請(qǐng)比較“效率”和“效果”，說說他們之見的區(qū)別與聯(lián)系。3有人對(duì)制定長期目標(biāo)表示異議，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為不可能知道未來的常時(shí)期里會(huì)發(fā)生什么，這是一種可取的明智態(tài)度嗎？為什么？4有效的前饋控制應(yīng)具備哪些條件？三、分析：請(qǐng)根據(jù)圖分析（具體圖大家應(yīng)該記的吧，這里就不寫了，太復(fù)雜，有機(jī)會(huì)加）1圖所表現(xiàn)的是什么管理分析方法？2圖中方框所說的“基本的管理科學(xué)和理論”指的是什么？該圖表明了該分析方法與其他管理分析方法在知識(shí)來源上有什么關(guān)系？3你能說說這種分

3、析方法的創(chuàng)始人是誰及有哪些主要的代表人物嗎？管理經(jīng)濟(jì)學(xué)一、簡答：1為什么說壟斷也有可能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益？2為什么市場(chǎng)均衡的一般條件是MC=MR二、計(jì)算題1大昌公司需要增加7500個(gè)軸承。如果自制，直接人工費(fèi)要增加15%，直接材料費(fèi)要增加12%，但不需要增加投資。也可外購，單價(jià)為4元，問是自制還是外購這批增加的軸承？（具體數(shù)據(jù)要大家回憶了^_^）2大明公司生產(chǎn)胡桃，屬于完全競爭市場(chǎng)，胡桃的市價(jià)是每單位640元，公司成本函數(shù)為TC=240Q20

4、Q^2Q^3(平方和三次方)，正常利潤包括在成本函數(shù)中，問1、利潤最大時(shí)的產(chǎn)量？此產(chǎn)量時(shí)的平均單位成本？總利潤？問2、幾頂這個(gè)企業(yè)在該行業(yè)中具有代表性，問這行業(yè)是否處于均衡狀態(tài)，你如何知道？問3、如果這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在尚未均衡，問均衡時(shí)，這家企業(yè)的產(chǎn)量是多少，單位產(chǎn)量的成本是多少？單位產(chǎn)量的價(jià)格是多少？3若消費(fèi)者張某的收入是270元，他在商品x和商品y的無差異曲線上斜率為dydx=20y的點(diǎn)上取的均衡。已知x和y的價(jià)格分別是Px=2Py=5那

5、么此時(shí)張某將消費(fèi)x和y各多少？三、案例（1）非正式組織的積極作用為：①可以為職工提供在正式組織中很難得到的心里需要的滿足。②創(chuàng)造一種更加和諧、融洽的人際關(guān)系。③提高員工相互合作的精神，最終改變正式組織的工作情況。④為了群體的利益，往往會(huì)自覺地或自發(fā)地幫助正式組織維護(hù)活動(dòng)秩序。（2）非正式組織的消極作用為：①非正式組織的目標(biāo)若與正式組織的目標(biāo)相沖突，則可能對(duì)正式組織的工作產(chǎn)生不利的影響。②非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會(huì)束縛成員個(gè)

6、人的發(fā)展。③非正式組織的壓力還會(huì)影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性。4霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn):指由梅奧教授所參與并于1927～1932年間在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的系列試驗(yàn)。（1）實(shí)驗(yàn)過程。這個(gè)試驗(yàn)包括這樣幾個(gè)階段：①照明試驗(yàn)；②繼電器裝配工人小組試驗(yàn)；③大規(guī)模訪問交談；④對(duì)接線板接線工作室的研究。這一項(xiàng)由國家研究委員會(huì)贊助的研究，最初目的是要研究企業(yè)中物質(zhì)條件與工人勞動(dòng)生產(chǎn)率之間的關(guān)系，但試驗(yàn)結(jié)果卻是出乎意料地促使人際關(guān)系學(xué)說的誕生

7、。（2）霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)果。梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，得出了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)——人際關(guān)系學(xué)說，該學(xué)說的主要內(nèi)容有：①工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人。②企業(yè)中存在著非正式組織。③生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。（3）霍桑實(shí)驗(yàn)的意義：①梅奧主持的霍桑實(shí)驗(yàn)是管理史上最具有劃時(shí)代意義的事件，推翻了從泰羅以來把人看作“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，為管理學(xué)開辟了一個(gè)新的領(lǐng)域，即開始重視人、研究人的行為。②霍桑實(shí)驗(yàn)使人際關(guān)系

8、的研究逐漸聞名于世，使其成為了行為科學(xué)的先驅(qū)，使管理學(xué)從此進(jìn)入了行為科學(xué)的新時(shí)代。5事業(yè)部制事業(yè)部制:是按照企業(yè)所經(jīng)營的事業(yè)，包括按產(chǎn)品、按地區(qū)、按顧客（市場(chǎng)）等來劃分部門，設(shè)立若干事業(yè)部。事業(yè)部是在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，擁有自己的產(chǎn)品和獨(dú)立的市場(chǎng)，擁有一定的經(jīng)營自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算的部門，既是受公司控制的利潤中心，具有利潤生產(chǎn)和管理的職能，又是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場(chǎng)責(zé)任單位，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及銷售活動(dòng)負(fù)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的職能。其主要特點(diǎn)

9、是“集中政策，分散經(jīng)營”，即在集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行分權(quán)管理。二、簡答：二、簡答：1簡述“企業(yè)文化歷史”對(duì)企業(yè)的集權(quán)或分權(quán)是如何產(chǎn)生影響的。簡述“企業(yè)文化歷史”對(duì)企業(yè)的集權(quán)或分權(quán)是如何產(chǎn)生影響的。答：答：“企業(yè)文化歷史”對(duì)企業(yè)的集權(quán)或分權(quán)是產(chǎn)生的影響是分階段的：（1）企業(yè)發(fā)展多分為三個(gè)階段，起步階段多為集權(quán)管理，企業(yè)文化就是老板文化，品牌戰(zhàn)略還不是重點(diǎn)。（2）當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，集權(quán)管理已不能滿足企業(yè)管理需要，這時(shí)企業(yè)進(jìn)入以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的制度為

10、核心進(jìn)行管理的階段，企業(yè)文化就是制度文化，品牌戰(zhàn)略也隨之起步；企業(yè)做大后，如果老板什么都管，就會(huì)影響效率，也不利于調(diào)動(dòng)大家的積極性，應(yīng)當(dāng)分權(quán)?，F(xiàn)在許多企業(yè)不是高層不想分權(quán)，而是分權(quán)要有前提條件，下面必須認(rèn)同企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)，能把企業(yè)利益和自己的利益結(jié)合起來，否則，分權(quán)就全是黑洞。（3）當(dāng)企業(yè)擁有完善的管理體系，經(jīng)營管理各方面逐漸發(fā)展成熟后，企業(yè)進(jìn)入了第三個(gè)階段，在這個(gè)階段，品牌戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，而企業(yè)文化是品牌戰(zhàn)略的

11、靈魂，因而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須注重企業(yè)文化的提升。因?yàn)榇藭r(shí)，企業(yè)文化已經(jīng)成為指導(dǎo)企業(yè)和引導(dǎo)員工的價(jià)值理念，是企業(yè)的導(dǎo)向。沒有企業(yè)文化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不會(huì)成為成功的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，分權(quán)的管理方式也就穩(wěn)定。2請(qǐng)比較“效率”和“效果”請(qǐng)比較“效率”和“效果”，說說他們之見的區(qū)別與聯(lián)系。，說說他們之見的區(qū)別與聯(lián)系。答：答：效率指輸入與輸出的關(guān)系，是管理的極其重要的組成部分。對(duì)于給定的輸入，如果能獲得更多的輸出，就提高了效率。類似的，對(duì)于較少的輸入，