1、Internet回治時代的企業(yè)商務(wù)活勁一、互聯(lián)網(wǎng)與商務(wù)活動Intemet互聯(lián)網(wǎng)為人類社會創(chuàng)造了一個全新的信息空間。在這一空間里人們在網(wǎng)上交換郵件，查閱信息、討論問題等。商業(yè)活動作為人類最基本、最廣泛的聯(lián)系方式，自然會滲透到這個空間，在網(wǎng)上開展了商務(wù)活動。隨著Interner互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，通過網(wǎng)口梁欣霆絡(luò)從事交易的電子商務(wù)悄然興起，并以其高效率、低支付、高收益和全球性等特點迅速為世界各國所認同，成為“一股絕對不可阻擋的力量”，它使電子

2、商務(wù)活動本身發(fā)生了根本性革命。電子商務(wù)直接改變的是商務(wù)活動的方式：買賣的方式、貿(mào)易磋商的方式、售后服務(wù)的方式等。消費者真正能夠足不出戶，就可貨比三家，同時，他能夠以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來完成交易。Web技術(shù)使得企業(yè)能夠為每個客戶定制產(chǎn)品和服務(wù)。電子商務(wù)使得全球上億網(wǎng)民都有可能成為企業(yè)的客戶或合作伙伴，企業(yè)可以利用web每天24小時輕松又實惠地發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｂ?lián)機客戶服務(wù)程序可以把行資產(chǎn)多樣化，進而提高銀行競爭力，降低銀行面臨的金融

3、風險，增強金融體系的穩(wěn)定性。四、通過經(jīng)營證券、保險業(yè)務(wù)，銀行可增加利潤。自20世紀70年代以來，銀行傳統(tǒng)中介業(yè)務(wù)日趨萎縮，利息收入日趨下降。80年代，增長最快的保險類儲蓄產(chǎn)品占據(jù)了巨大的市場份額，使得銀行儲蓄大量流失。此外，金融創(chuàng)新和同業(yè)間的激烈競爭，降低了商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)與負債業(yè)務(wù)的盈利機會，使得商業(yè)銀行面臨前所未有的困境。而商業(yè)銀行經(jīng)營證券、保險業(yè)務(wù)將會增加其中間業(yè)務(wù)收入，以抵消凈利息收入的下降，并可充分利用其廣泛分支網(wǎng)絡(luò)和客戶基礎(chǔ)

4、等信息優(yōu)勢，在不增加成本的基礎(chǔ)上，提供更有效的服務(wù)。五、銀行經(jīng)營保險業(yè)務(wù)可獲得長期穩(wěn)定的資金來源。隨著銀行業(yè)市場份額下降和低利率融資能力下降，銀行正逐漸失去其資金來源，并將越來越依賴于從公開市場上借人資金以支撐其業(yè)務(wù)發(fā)展。如果銀行經(jīng)營保險業(yè)務(wù)除了增加業(yè)務(wù)收入外，還可獲得長期穩(wěn)定的資金來源，這也是銀行經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的最主要動因。同時，銀行經(jīng)營保險業(yè)務(wù)還可以有效避稅或直接享受稅收優(yōu)惠。商業(yè)銀行的選擇為適應(yīng)經(jīng)濟全球化及金融一體化的趨勢，面對加入

5、wT0后激烈的市場競爭，我國的商業(yè)銀行也必須做出自己的選擇，逐步向混業(yè)經(jīng)營過渡。我們可以從宏觀和微觀兩個角度來探討這種選擇的必然性和可行性。一、從宏觀經(jīng)濟角度看第一，國際金融服務(wù)一體化及金融業(yè)并購浪潮，迫使我國的商業(yè)銀行向混業(yè)經(jīng)營方向轉(zhuǎn)變。在知識經(jīng)濟、信息網(wǎng)絡(luò)社會化迅速發(fā)展的條件下，經(jīng)濟全球化、金融服務(wù)一體化來勢迅猛，金融混業(yè)經(jīng)營已成為趨勢和潮流。為了適應(yīng)和跟上這一趨勢，我國的商業(yè)銀行也應(yīng)該向混業(yè)經(jīng)營方向轉(zhuǎn)變。第二，為加入wT0的激烈競

6、爭做準備。加入wTO后，外資金融機構(gòu)將大舉進入我國金融市場，外資金融服務(wù)集團能夠為其客戶提供存貸款、證券買賣、保險保障、家庭理財?shù)热轿唤鹑诜?wù)，而目前國內(nèi)金融機構(gòu)卻沒有一家具備這樣的條件，國內(nèi)金融機構(gòu)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。為此，我們應(yīng)盡早研究和推進商業(yè)銀行的混業(yè)經(jīng)營。第三，適應(yīng)并滿足國內(nèi)市場需求變化。近年來，由于消費者消費觀念和消費行為的改變，消費需求日趨多樣化。消費者需要方便、低廉、優(yōu)質(zhì)、高效、多樣化的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行服務(wù)、新型保

7、險、證券投資、理財?shù)确?wù)。為了最大限度地滿足投資者、消費者的需求，商業(yè)銀行也需要進行混業(yè)經(jīng)營。二、從微觀經(jīng)濟角度看第一，商業(yè)銀行進行混業(yè)經(jīng)營，可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟。即不但可以通過經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)、信息共享、分支機構(gòu)、客戶網(wǎng)絡(luò)等方面發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，而且可以通過結(jié)構(gòu)和功能的調(diào)整消除業(yè)務(wù)重疊，降低經(jīng)營成本，提高資源運用效率，使銀行、保險、證券之間實現(xiàn)優(yōu)勢互補，并依靠規(guī)模上的優(yōu)勢，增強抗風險能力。第二，我國經(jīng)濟的持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展，

8、將會刺激保險需求的迅速增長。這為銀行拓展保險業(yè)務(wù)提供了巨大的市場空間。銀行開辦保險業(yè)務(wù)，可以使融資渠道多樣化，增加銀行獲得長期、穩(wěn)定的資金來源的機會。綜上所述，由于國際經(jīng)濟環(huán)境的變化，金融一體化的趨勢已推動國際金融業(yè)向混業(yè)經(jīng)營方向發(fā)展，我國金融業(yè)也應(yīng)當順應(yīng)這一世界潮流，加緊對混業(yè)經(jīng)營的研究，積極向混業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。(作者單位：云南芒市中國銀行德宏州分行)51萬方數(shù)據(jù)企業(yè)信息化Inter向鋒時代價企業(yè)商務(wù)活紗…、互聯(lián)網(wǎng)與商務(wù)活動Inter1i

9、.聯(lián)網(wǎng)為人類社會創(chuàng)造了一個全新的倍息空間o在這一空間黑人們在網(wǎng)上交換郵件，查閱信息、討論問題等。商業(yè)捕動作為人類最基本、最廣泛的聯(lián)系方式，自然會滲透到這個空間，在網(wǎng)上開燒了商務(wù)活動。隨著Inter1i.聯(lián)網(wǎng)的迅磁發(fā)展，通過網(wǎng)行資產(chǎn)多樣化，進而提高銀行寬爭力，降低銀行面臨的金融風險，增強金融體系的穩(wěn)定性。四、通過經(jīng)營證券、保險業(yè)務(wù)，銀行可增加利潤。自20世紀70年代以來，銀行傳統(tǒng)中介業(yè)務(wù)日趨萎縮，利息收入日趨下降。80年代，增長最快的保險

10、類儲蓄產(chǎn)品占據(jù)了巨大的市場份額，使得銀行儲蓄大量流失。此外，金融創(chuàng)新和同業(yè)間的激烈競爭，降低了商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)與負債業(yè)務(wù)的盈利機會，使得商業(yè)銀行面臨前所未有的困境。而商業(yè)銀行經(jīng)營證券、保險業(yè)務(wù)將會增加其中間業(yè)務(wù)收入，以抵消凈利息收入的下降，并可充分利用其廣泛分支網(wǎng)絡(luò)和客戶基礎(chǔ)等倍息優(yōu)勢，在不增加成本的基礎(chǔ)上，提供更有效的服務(wù)。五、銀行經(jīng)營保險業(yè)務(wù)可獲得長期穩(wěn)定的資金來源。隨著銀行業(yè)市場份額下降和低利率融資能力下降，銀行正逐漸失去其資金來

11、源，并將越來越依賴于從公開市場上借入資金以支撐其業(yè)務(wù)發(fā)展。如果銀行絞背保險業(yè)務(wù)除了增加業(yè)務(wù)收入外，還可就得長期穩(wěn)定的資金來源，這也是銀行經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的最主要動劇。同時，銀行絞臂保險業(yè)務(wù)現(xiàn)可以有效避稅或?qū)捊酉硎芏愂諆?yōu)惠。口梁欣霆絡(luò)從事交易的電子商務(wù)悄然興租，并以其商效率、低支付、商收益和全球性等特點迅速為世界各國所認間，成為“一般絕對不可阻擋的力麓它使電子商務(wù)活動本身發(fā)生了根本性革命。電子商務(wù)直接改變的是商務(wù)活動的方式:買賣的方式、貿(mào)易磋

12、商的方式、售后服務(wù)的方式等。消費者真正能夠商業(yè)銀行的選擇為適應(yīng)經(jīng)濟全球化及金融…體化的趨勢，面對加入WTO后激烈的市場競爭，我闊的商業(yè)銀行也必須做出自己的選擇，逐步向1昆業(yè)經(jīng)營過渡。我們可以從宏觀和微觀兩個角度來探討這種選擇的必然性和可行性。一、從宏觀經(jīng)濟角度看第一，國際金融服務(wù)一體化及金融業(yè)并購浪潮，迫使我國的商業(yè)銀行向混業(yè)經(jīng)營方向轉(zhuǎn)變。在知識經(jīng)濟、信息網(wǎng)絡(luò)社會化迅速發(fā)展的條件下，經(jīng)濟全球化、金融服務(wù)一體化來勢迅溫，金融棍業(yè)經(jīng)營已成為

13、趨勢和潮流。為了適應(yīng)和跟上這一趨勢，我國的商業(yè)銀行也應(yīng)該向棍業(yè)經(jīng)營方向轉(zhuǎn)變。第工，為加入WTO的激烈競爭做準備o加入WTO后，外資金融機構(gòu)將大舉進入我國金融市場，外資金融服務(wù)集團能夠為其客戶提供存貸款、證券買賣、保險保障、家庭現(xiàn)財?shù)?:方位金融服務(wù)，而目前國內(nèi)金融機構(gòu)卻沒有一家具備這樣的條件，國內(nèi)金融機構(gòu)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。為此，我們應(yīng)盡早研究和掖進商業(yè)銀行的淚業(yè)經(jīng)營。第三，適應(yīng)并滿足國內(nèi)市場需求變化。近年來，由于消費者消費觀念和消費行為

14、的改變，消費常求日趨多樣化。肖:費者常姿方便、低廉、優(yōu)質(zhì)、1且不出戶，就可貨比==家，問時，他能夠以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來完成交易。Web技術(shù)使得企業(yè)能夠為每個客戶XE制產(chǎn)品和服務(wù)。電子商務(wù)使得全球上億網(wǎng)民都有可能成為企業(yè)的客戶或合作伙伴，企業(yè)可以利用Web每天24小時輕松又實惠地發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｂ?lián)機客戶服務(wù)程序可以把高效、多樣化的金融服務(wù)，包指傳統(tǒng)銀行服務(wù)、新型保險、證券投資、理財?shù)确?wù)。為了最大限度地滿足投資者、消費者的需求，

15、商業(yè)銀行也需要進行棍業(yè)經(jīng)營。二、從微觀經(jīng)濟角度希第一，商業(yè)銀行進行棍業(yè)經(jīng)霄，可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟。即不但可以通過經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)、倍思共事、分支機構(gòu)、客戶網(wǎng)絡(luò)等方商發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，而且可以通過結(jié)構(gòu)和功能的調(diào)孩消除業(yè)務(wù)重盞，降低經(jīng)營成本，提高資源運用效率，使銀行、保險、證券之間實現(xiàn)優(yōu)勢互補，并依靠規(guī)模上的優(yōu)勢，增強抗風險能力。第二，我國經(jīng)濟的持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展，將會刺激保險需求的迅速增長。這為銀行拓展保險業(yè)務(wù)提供了巨大的市場空

16、間。銀行開辦保險業(yè)務(wù)，可以使融資渠道多樣化，增加銀行獲得長期、穩(wěn)定的資金來源的機會。綜上所述，由于國際經(jīng)濟環(huán)境的變化，金融一體化的趨勢已椎動國際金融業(yè)向棍業(yè)經(jīng)營方向發(fā)展，我國金融業(yè)也應(yīng)當順應(yīng)這…世界潮流，加緊對昆.Ill經(jīng)瓷的研究，積極向槐業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。(作者單位:云南芒市中罔銀行德宏州分行)51———————————————一企業(yè)信息化卜一—————————————一客戶的問題及時傳送到不同的部門和現(xiàn)有的客戶信息系統(tǒng)相集成。對企業(yè)而言，

17、電子商務(wù)是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，或者說是一場重大的革命。HP認為，變換企業(yè)業(yè)務(wù)運作模式、改變企業(yè)競爭策略、提升企業(yè)問業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，是企業(yè)在電子世界中獲得成功的關(guān)鍵。真正的電子商務(wù)使企業(yè)從事在物理環(huán)境中所不能從事的業(yè)務(wù)。這些特點包括對新的子公司開放后端系統(tǒng)，使Intemet成為一種重要的業(yè)務(wù)傳送載體；生成新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生新的收入；使企業(yè)進行相互連鎖交易：自適應(yīng)導(dǎo)航，使用戶通過網(wǎng)上搜索交換信息；使用智能代理；運用注冊業(yè)務(wù)或媒介組織買方和賣方；使業(yè)

18、務(wù)交往個人化，具有動態(tài)特征，受用戶歡迎，更具效益。電子商務(wù)對企業(yè)過程的影響體現(xiàn)在隨信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的管理機制在不斷變化之中。電子商務(wù)作為信息處理技術(shù)的一個飛躍，其影響不會僅僅停留在交易手段和貿(mào)易方式上，而且由于這些因素的改變，尤其是供應(yīng)鏈的縮短、市場核心的轉(zhuǎn)移，以及各方面管理成本的大幅度降低，必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部過程的變遷，因而使得電子商務(wù)成為企業(yè)過程重組的一種根本的推動力。這對企業(yè)來說是一個改革自身、重新適應(yīng)新環(huán)境、迅速投入新環(huán)境

19、的最佳契機。二、電子商務(wù)對貿(mào)易的促進電子商務(wù)在對傳統(tǒng)貿(mào)易形成挑戰(zhàn)的同時，也為促進貿(mào)易的發(fā)展提供了機遇與條件。它對貿(mào)易方式的影響非同一般，是一場真正的革命。1跨國生產(chǎn)時空界限被打破。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，由于信息傳遞的限制，企業(yè)只能通過在國外設(shè)立生產(chǎn)、銷售的分支機構(gòu)或委托國外代理商開拓國外市場，企業(yè)進入國外市場的障礙重重。電子商務(wù)打破了信息傳遞的限制，使得信息集中而且公開，各種信息以一種全開放的形式存在于網(wǎng)絡(luò)中，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以介紹自己的

20、產(chǎn)品、宣傳企業(yè)的形象，各種關(guān)于企業(yè)和產(chǎn)品的信息以一種非常直觀的方式展現(xiàn)在國內(nèi)外詳細資料上，也可隨時向企業(yè)提出問題，與企業(yè)進行交互式對話。因特網(wǎng)釣使用使企業(yè)與消費52者之間不必見面即可進行信息傳遞與交流，高度的網(wǎng)絡(luò)連接使這種傳遞與交流的成本微乎其微，跨國生產(chǎn)時空界限被打破，貿(mào)易壁壘被降低，電子商務(wù)為企業(yè)開拓國際市場創(chuàng)造了有利條件。2營銷鏈的縮短使貿(mào)易成本下降。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，產(chǎn)品需經(jīng)過國內(nèi)代理商、國外代理商、批發(fā)商、零售商等諸多中間環(huán)

21、節(jié)，才能實現(xiàn)從廠商到國外消費者的轉(zhuǎn)移，營銷鏈長，營銷費用高。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，借助于一只鼠標，消費者可反復(fù)上線瀏覽查詢。EDI取代紙面文件是促成貿(mào)易成本下降的另一個原因。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，需耗費大量的人力、物力和時問來形成、修改、傳遞紙面文件。統(tǒng)計資料表明，～筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中至少有46種不同的單證，連同正副本共有360份以上的單證資料，每年國際貿(mào)易產(chǎn)生的紙面文件要以“億”計。EDI使貿(mào)易雙方的交流更為便捷，大大降低了雙方的

22、通信和來往費用，簡化了業(yè)務(wù)流程，提高了經(jīng)營效率，從而降低了貿(mào)易成本。事實上，EDI應(yīng)用以來已經(jīng)產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟效益，使文件傳遞速度提高了81％，文件處理成本降低了38％，因差錯造成的損失減少了40％。新加坡自1989年成功運用了EDI貿(mào)易交流網(wǎng)以來，節(jié)省了大量資金和時間。目前該國95％以上的關(guān)稅申報由EDI系統(tǒng)處理，所有申報均可在半小時內(nèi)完成?，F(xiàn)在這一系統(tǒng)正在進一步升級，做到即時處理報表，5分鐘內(nèi)完成交易。據(jù)統(tǒng)計，貿(mào)易網(wǎng)每年可為新加坡政

23、府節(jié)省開支約7億美元。3電子商務(wù)為中小企業(yè)開拓國際市場創(chuàng)造了良好務(wù)件。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，相對于實力雄厚的大企業(yè)、中小企業(yè)受資金、人力等資源條件的限制，開拓海外市場的難度更大。許多中小企業(yè)，在產(chǎn)品上雖有優(yōu)勢，但苦于無實力開拓市場，只能維持小規(guī)模經(jīng)營。電子商務(wù)為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息資源共享，中小企業(yè)；f=僅能獲得自身以常規(guī)方式無力收集的市場信息，而且可以像大企業(yè)一樣上網(wǎng)拓銷，為其開拓國際市場創(chuàng)造了機會。例如，以

24、提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件包Navigator而聞名全球的Netscape公司，在1995年創(chuàng)立時規(guī)模并不大，但它充分利用了電子商務(wù)所提供的機會而得以迅速發(fā)展。在不到兩年的時間里，Netscape公司已占據(jù)世界瀏覽器市場的2／3，公司股票市值迅速升到50多億美元，成為美國歷史上成長最快的公司。4創(chuàng)建了新型企業(yè)——電子虛擬企業(yè)。電子商務(wù)不僅創(chuàng)造了全新的企業(yè)信息傳遞方式，而且創(chuàng)造了全新的企業(yè)組織方式，即電子虛擬企業(yè)。這種企業(yè)并不存在物理上的實體，但

25、它卻可以集中一批獨立的中小公司的采購或銷售權(quán)限，提供比任何公司多得多的產(chǎn)品或服務(wù)。從企業(yè)應(yīng)具備的功能方面來看，電子虛擬企業(yè)已完全達到要求，因而是一種全新的企業(yè)組織形式。蘭、網(wǎng)絡(luò)化是中國企業(yè)的機遇所在隨著企業(yè)信息化和國際化進程的推進，企業(yè)之間競爭的深度和廣度都得到了加強。網(wǎng)絡(luò)意味著競爭的自由和機會的平等。電子商務(wù)發(fā)展到今天已經(jīng)跨越了國界和時間的限制，這對企業(yè)來說新的競爭將是全球化的競爭。中國在擴大改革開放，加人世貿(mào)組織后，外國的企業(yè)與產(chǎn)品

26、已不再是距我們很遙遠的事物了。過去很多人很難有機會出國，有機會的人很多會大包小包地從國外采購商品。電子商務(wù)發(fā)展的今天，您坐在家里用一臺上網(wǎng)的電腦就可以了解、購買全球廠商的產(chǎn)品，只要這些廠商有自己的網(wǎng)站，有網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。作為用戶我們選擇商品的區(qū)域?qū)⑹侨蚧?，作為我們國?nèi)的企業(yè)，競爭也將是全球化的。網(wǎng)絡(luò)化是中國企業(yè)的機遇所在。中國加入wT0，原有的無形隔離即將被打破，中國經(jīng)濟將完全融人世界經(jīng)濟。屆時，互聯(lián)網(wǎng)、WTO與中國一起時空交匯，將真

27、正揭開一場轟轟烈烈產(chǎn)業(yè)大革命的帷幕。對中國的企業(yè)來說，雖然會面對來自全世界的競爭對手，但也意味著從此可以利用世界的資源，到國際市場上大顯身手。(作者單位：西安理工大學(xué))萬方數(shù)據(jù)客戶的問題及時傳送到不同的部門和現(xiàn)有的客戶倍息系統(tǒng)相集成。對企業(yè)而畝，電子商務(wù)是~種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，或者說是一場重大的革命。HP認為，變換企業(yè)業(yè)務(wù)運作模式、改變企業(yè)競爭策略、提升企業(yè)間業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，是企業(yè)在電子世界中獲得成功的關(guān)鍵。真正的電子商務(wù)使企業(yè)從事在物理環(huán)境

28、中所不能從事的業(yè)務(wù)。這些特點包括對新的子公司開放后端系統(tǒng)，使Inter成為一種量耍的業(yè)務(wù)傳送載體生成新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生新的收入使企業(yè)進行相互連鎖交易:自適應(yīng)軍事航，使用戶通過網(wǎng)上搜索交換信息使用智能代理運用注冊業(yè)務(wù)戒媒介組織英方和賣方使業(yè)務(wù)交往個人化，具有動態(tài)特征，受用戶歡珊，更具效菇。電子商務(wù)對企業(yè)過程的影響體現(xiàn)在盹信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的管理機制在不斷變化之中。電子商務(wù)作為信息處理技術(shù)的…個飛躍，其影響不會僅僅停留在交易手段和貿(mào)易方式

29、上，而且由于這些因素的改變，尤其提供應(yīng)鏈的縮短、市場核心的轉(zhuǎn)移，以及各方商管理成本的大幅度降低，必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部過程的變遷，因而使得電子商務(wù)成為企業(yè)過程撞組的…種根本的椎動力o這對企業(yè)來說是一個改革自身、重新適應(yīng)新環(huán)境、迅速投入新環(huán)境的最佳契機。二、電子商務(wù)對貿(mào)易的侃班電子商務(wù)在對傳統(tǒng)貿(mào)易形成挑戰(zhàn)的同時，也為促成貿(mào)易的發(fā)展提供了機遇與條件。它對貿(mào)易方式的影響非問一般，是…場真正的革命。1.垮閡生產(chǎn)時空J1..f民被打破。在企業(yè)信息化者之

30、間不必見面即可進行信息傳遞與交流，高度的網(wǎng)絡(luò)連接使這種傳遞與交流的成本微乎其微，跨國生產(chǎn)時空界限被打破，貿(mào)易接金被降低，電子商務(wù)為企業(yè)開拓國際市場創(chuàng)造了有利條件。2.營銷鏈的縮短俠貿(mào)易成本下降。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，產(chǎn)品需經(jīng)過國內(nèi)代理商、國外代理商、批發(fā)商、零售商等諸多中間環(huán)節(jié)，才能實現(xiàn)從廠商到國外消費者的轉(zhuǎn)移，營銷鏈長，營銷費用高。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，借助于一只鼠標，消費者可反復(fù)上線瀏覽查詢。EDl取代紙面文件是促成貿(mào)易成本下

31、降的另…個原因。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，能耗費大璋的人力、物力和時間來形成、修改、傳遞紙面文件。統(tǒng)計資料表明，筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中至少有46種不同的單說，連同正劇本共有360份以上的單證資料，每年國際其開拓國際市場創(chuàng)造了機會。例如，以提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件鈕Navigat而聞名全球的scape公司，在1995年創(chuàng)立時規(guī)模并不大，但它充分利用了電子商務(wù)所提供的機會而得以迅速發(fā)展。在不到兩年的時間里，scape公司已占據(jù)世界瀏覽器市場的213，公司股票

32、市值迅速升到50多億美元，成為美國歷史上成長最快的公司。4.創(chuàng)建了新型企業(yè)一一電子虛擬企業(yè)。也子商務(wù)不僅創(chuàng)造了全新的企業(yè)信息傳遞方式，而且創(chuàng)造了金新的企業(yè)組織方式，即電子虛擬企業(yè)。這種企業(yè)并不存在物理上的實體，但它卻可以集中一批獨立的中小公司的采購或銷售權(quán)限，提供比任何公司多得多的產(chǎn)品或服務(wù)。從企業(yè)應(yīng)具備的功能方面來看，電子虛擬企業(yè)已完全達到要求，因而是一種念新的企業(yè)組織形式。二三、網(wǎng)絡(luò)化是中國企業(yè)的饑渴所貿(mào)易產(chǎn)生的紙面文件要以“億“計

33、。在EDI使貿(mào)易雙方的交流更為便鏈，大大降低了雙方的通惱和來往費用，簡化了業(yè)務(wù)流程，提高了經(jīng)營效率，從而降低了貿(mào)易成本。事實上，EDI應(yīng)用以來已經(jīng)產(chǎn)生了跟著的經(jīng)濟效益，使文件傳遞速度提高了81%，文件處理成本降低了38%，因差錯讖成的損失減少了40%。新加坡自1989年成功運用了EDI貿(mào)易交流網(wǎng)以來，節(jié)省了大盤資金和時間o目前該劇95%以上的關(guān)稅申報囪EDI系統(tǒng)處理，所有申報均可在半小時內(nèi)完成。現(xiàn)在這…系統(tǒng)正在進一步升級，做到RP時處理

34、報炭，5分鐘內(nèi)完成交易o據(jù)統(tǒng)計，貿(mào)易問每年可為新加坡政府節(jié)省開支約7億笑傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，由于信息傳遞的元。限制，企業(yè)只能通過在國外設(shè)立生產(chǎn)、3.電子商務(wù)為中小企業(yè)開拓閡際市場創(chuàng)造了良好條件。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，相對于實力雄厚的大企業(yè)、中小企業(yè)受資金、人力等資源條件的限制，開拓海外市場的難度更大。許隨著企業(yè)偌息化和國際化進程的推進，企業(yè)之間競爭的深度和廣度都得到了加強。網(wǎng)絡(luò)意味著競爭的自由和機舍的平等。電子商務(wù)發(fā)展到今天已經(jīng)跨越了國界和

35、時間的限制，這對企業(yè)來說新的競爭將是全球化的競爭。中國在擴大改革開放，加入世貿(mào)組織尉，外國的企業(yè)與產(chǎn)品已不再是臟我們很遙遠的事物了。過去很多人很難有機會出國，有機會的人很多會大包小包地從闊外來購商品。電子商務(wù)發(fā)展的今天，ff!坐在家盟用一臺上網(wǎng)的電腦就可以了解、購買全球廣商的產(chǎn)品，只要這些廣商有自己的網(wǎng)站，有網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。作為用戶我們選擇商品的區(qū)域?qū)⑹侨蚧?，作為我們國?nèi)的企業(yè)，竟爭也將是全球化的。銷鎊的分支機構(gòu)成委托國外代理商開拓國

36、外市場，企業(yè)進入國外市場的障礙重重。電子商務(wù)打破了信息傳遞的限制，使得信息集中而且公開，各種信息以)種~開放的形式存在于網(wǎng)絡(luò)中，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以介紹自己的產(chǎn)品、宜傳企業(yè)的形象，各種關(guān)于企業(yè)和產(chǎn)品的信息以一種非常直觀的方式展現(xiàn)在國內(nèi)外詳細資料上，也可隨時向企業(yè)提出問題，與企業(yè)進行交互式對話。因特網(wǎng)的使用使企業(yè)與消費52多中小企業(yè)，在產(chǎn)品上雖有優(yōu)勢，旦苦于無實力開拓市場，只能維持小規(guī)模經(jīng)營。電子商務(wù)為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。通過互聯(lián)