1、公司人力公司人力資源招聘源招聘問(wèn)題簡(jiǎn)問(wèn)題簡(jiǎn)析做了一段人力資源的工作，發(fā)現(xiàn)其中有很多以前不懂的道理，下面是我的一份工作報(bào)告，希望各位同人給予指點(diǎn)我們公司進(jìn)期做了幾次人力招聘但效果均不是很好.我個(gè)人認(rèn)為其原因主要有以下幾方面。一、時(shí)間安排不夠合理：現(xiàn)在整個(gè)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，尤其是銷售人員。而我公司的招聘過(guò)程持續(xù)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成大部分應(yīng)聘人員有充足的時(shí)間到其它公司面試，增加了被面試者的選擇機(jī)會(huì)，給我公司造成了部分人員損失。二、面試問(wèn)題過(guò)于

2、主觀和靈活：面試本來(lái)就是存在主觀偏差的一項(xiàng)工作。如果問(wèn)題在有些主觀，在根據(jù)自己的喜好對(duì)面試者給予正確還是錯(cuò)誤的判斷，都是有失公平和準(zhǔn)確性的。其實(shí)我公司現(xiàn)在所要招聘的銷售人員，所能招到成手的幾率非常低，所以我們?cè)诿嬖嚂r(shí)所要看的主要是被面試者的可塑性。如果在招聘中抱著按優(yōu)秀的銷廴嗽鋇乃祭春飭康幕埃厝換岵煥硐耄夠嵐巖恍┯星繃Φ娜四ㄉ薄Ａ磽猓吮暇故親齔隼吹模皇撬黨隼吹模闋芤崾砸幌攏庖彩且桓魷衷誆壞貌換ǖ那熬巴蹲省；褂芯褪敲

3、媸蘊(yùn)夤諏榛畹幕埃愫苣延幸桓讎卸系謀曜?。洱纫重引饶薁魁阮U遣皇竅胍曜即鳶福獠皇強(qiáng)際浴＃簿透靜淮嬖謔裁詞潛曜即鳶福謁擔(dān)頤親急傅拇鳶敢簿臀幢卣貳br三、試用期及工資問(wèn)題：試用期是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。而我認(rèn)為試用期三個(gè)月的方法應(yīng)該有所變動(dòng)。適當(dāng)?shù)淖屢恍┰谶m用期表現(xiàn)優(yōu)秀的人提前轉(zhuǎn)正，而且還要下公司文件，公司通報(bào)。這不緊能體現(xiàn)公司對(duì)新來(lái)員工的關(guān)注，而且對(duì)試用期員工也是極大的肯定，縮小了試用期員工與老員工存在的心理等方面的差異。并且

4、還會(huì)給其他試用期員工一個(gè)很大的激勵(lì)，也會(huì)讓他們知道，我公司是注重人才的，在我們公司是憑個(gè)人能力和努力取得上升的，決不是靠資力，而且也能體現(xiàn)出我們的公正性。工資問(wèn)題，我認(rèn)為頭七天不應(yīng)該無(wú)薪，是否改成我公司有權(quán)在七天內(nèi)對(duì)員工給予無(wú)薪解聘。我認(rèn)為這樣員工更容易接受，如果你七天內(nèi)表現(xiàn)的不適合我們的工作，我們可以不發(fā)放工資，并開(kāi)除他。而過(guò)了試用期的員工，我們應(yīng)該全額發(fā)放工資。而且培訓(xùn)也沒(méi)有必要連續(xù)七天。第一天做一下引導(dǎo)即可。其他培訓(xùn)可穿插在工作中

5、。四、新員工的試用期綜合癥，也稱高山反應(yīng)：其主要原因有三個(gè)方面。1、在一個(gè)陌生的環(huán)境中喪失了在原環(huán)境中的角色，造成情緒不穩(wěn)定。2、和原環(huán)境的價(jià)值觀，文化理念的不同，造成不適應(yīng)和無(wú)所適從。3、在新公司里的工作方式，工作環(huán)節(jié)，以及同事不熟悉，一時(shí)間難以適應(yīng)。我認(rèn)為（同時(shí)也參考了一些資料）新員工會(huì)有四個(gè)階段（但不一定準(zhǔn)確）1.新鮮好奇階段：人們剛到一個(gè)新的環(huán)境，由于有新鮮感、好奇感，興奮等，導(dǎo)致情緒高漲。即人們剛剛來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境中后，常常

6、對(duì)所見(jiàn)所聞都感到新鮮，對(duì)看到的人、環(huán)境、一切都感到滿意，處于樂(lè)觀的、興奮的時(shí)期。2.不適應(yīng)階段：“新奇階段”過(guò)后，由于生活方式、習(xí)慣等方面與原由文化、習(xí)慣等不一樣，有一些矛盾和沖突，或者聽(tīng)到一些對(duì)公司不太好的傳聞，興奮的感覺(jué)漸漸被失望、失落、煩惱和焦慮所代替。在此期間，人們可能有以下表現(xiàn)：一種是敵視，敵視自己所在的公司、團(tuán)隊(duì)，與老員工不溝通或有異樣感。甚至有受騙敢。另一種是逃避，對(duì)自己所在的公司、團(tuán)隊(duì)或有厭煩情緒，不愿意與老員工接觸。在

7、嚴(yán)重的情況下，有些人會(huì)由于心理壓力太大而離開(kāi)。3.調(diào)整階段：在經(jīng)歷了一段時(shí)間的沮喪和迷惑之后，新員工逐漸平靜了下來(lái)，他在嘗試著去解開(kāi)一些疑團(tuán)，去尋找對(duì)付新環(huán)境的辦法。于是，他與老員工或當(dāng)?shù)厝说慕佑|多了起來(lái)，并開(kāi)始建立了彼此之間的友誼。他理解到新環(huán)境中有缺點(diǎn)，也有優(yōu)點(diǎn)。他心理上最初的混亂、沮喪、孤獨(dú)感、失落感漸漸減少，慢慢地適應(yīng)了新的環(huán)境。4.適應(yīng)階段：在這一階段，新員工的沮喪、煩惱和焦慮消失了，基本上適應(yīng)了新的文化環(huán)境，適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)的行為

8、習(xí)慣，能與他們和平相處。所以我們一定要注意這幾個(gè)階段員工的表現(xiàn)。不要造成新老員工分群，有自己的幫派。我們對(duì)沒(méi)個(gè)新員工都要有一個(gè)單獨(dú)的教練（應(yīng)為紀(jì)律品德良好的，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的）去幫助新員工去解決問(wèn)題。如在不適應(yīng)期時(shí)，應(yīng)主動(dòng)去跟新員工去談企業(yè)文化，談團(tuán)隊(duì)精神，這就可以大大減少員工的不良情緒和離崗率。而且我們的培訓(xùn)也應(yīng)該以次為依據(jù)進(jìn)行講解。至于招聘，我們前一段時(shí)間在人數(shù)上做的很好，可繼續(xù)做。但一定要持久，堅(jiān)持下去。形成一個(gè)良好的梯隊(duì)。另外，

9、我覺(jué)得，我們應(yīng)該把新員工當(dāng)作顧客來(lái)對(duì)待。我們要把我們公司的文化，理念，等等銷售給他們。其實(shí)老員工也一樣。我們管理者在對(duì)待員工時(shí)應(yīng)該把他們當(dāng)成顧客。應(yīng)為公司的財(cái)富是他們創(chuàng)造的，我認(rèn)為能給公司創(chuàng)造財(cái)富的就是顧客，就是上帝。最關(guān)鍵的是，我們公司的規(guī)章制度、薪金待遇、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神都是公司的產(chǎn)品。我認(rèn)為應(yīng)該讓員工心肝情愿的購(gòu)買(mǎi)，而不是灌訴或強(qiáng)加。（也不絕對(duì)，也可適當(dāng)）這樣員工更容易理解和接受，同時(shí)也就能把公司文化，理念，服務(wù)帶到顧客那里去，

10、使我們的產(chǎn)品能更好的銷售出去。因?yàn)?，我們所銷售的永遠(yuǎn)不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品的價(jià)值，企業(yè)文化、理念，服務(wù)本身就是我們產(chǎn)品中暗含的價(jià)值。在現(xiàn)在社會(huì)，在產(chǎn)品相同，價(jià)格相同，促銷相同時(shí)，我們比的是什么，什么是我們的競(jìng)爭(zhēng)力，不就是產(chǎn)品的暗含價(jià)值或者說(shuō)是內(nèi)在價(jià)值么？想一想，一個(gè)素質(zhì)極佳的銷售團(tuán)隊(duì)，會(huì)給顧客帶來(lái)什么？他會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品不好么？那如果我們的員工對(duì)公司的一些東西只是灌訴，只是強(qiáng)加，甚至不滿，我們的優(yōu)勢(shì)又何在。所以我認(rèn)為公司真正缺乏銷售技巧的