1、現(xiàn)代技能開發(fā)199912月號—35—組織營銷社會實踐培養(yǎng)醫(yī)藥營銷人才□汪穗福顏紅廣東識的基礎(chǔ)上逐漸過渡制造懸念啟發(fā)學生通過思維、觀察最后得出結(jié)論指導(dǎo)學生尋找新舊知識之間的聯(lián)系從而使他們從感性認識上升到理性認識在教學過程中還要利用一題多解、一法多用、一題多變來訓練學生的發(fā)散思維能力不斷優(yōu)化解題思路誘導(dǎo)學生逐步養(yǎng)成敏捷、堅定、嚴謹?shù)乃季S特點。在教學時注意增強差生的學習信心給他們創(chuàng)造成功的機會也很重要。在我授課時根據(jù)學生的不同層次來設(shè)問讓學生

2、基本上都能回答出來即便一時答不上來通過老師的提示、誘導(dǎo)也能回答出來讓學生在事實面前感受到成功的喜悅增強信心。四、科學指導(dǎo)授人以漁作為一名冶煉專業(yè)課的教師不單要教給學生專業(yè)理論知識更重要的是指導(dǎo)學生自己去學知識注意對學生學法的科學指導(dǎo)培養(yǎng)學生的自學能力。我的做法是:“一講、二看、三想、四悟”。即一是科學指導(dǎo)優(yōu)化“講”的過程二是引導(dǎo)觀察優(yōu)化“看”的過程三是誘導(dǎo)思維優(yōu)化“思”的過程四是開導(dǎo)質(zhì)疑優(yōu)化“悟”的過程。例如在介紹耐火材料的內(nèi)容時對不同

3、種類的耐火材料及其特性進行詳細地講解后結(jié)合冶煉工藝中所用的電爐設(shè)備提出為什么構(gòu)筑電爐爐體時所用的耐火材料不是同一種在爐體內(nèi)熔料的渣層部位為什么要用酸性耐火材料其理論依據(jù)是什么等問題。又如講傳熱的原理時先詳細地介紹傳熱的幾種形式再通過參觀學習讓學生親眼觀察到制酸工藝中的石墨間冷器內(nèi)的傳熱就是利用了熱量傳遞的工作原理然后提出為什么在熱量傳遞過程中兩種不同溫度的流體要逆流而行若同向是否可產(chǎn)生熱交換哪一種的傳熱效果好等問題。通過實例由教師去“引

4、導(dǎo)”、“誘導(dǎo)”和“開導(dǎo)”讓學生去“看”、去“想”從中“悟”出科學的方法培養(yǎng)學生學會大膽地用自己所學的理論知識去分析生產(chǎn)中實際存在的現(xiàn)象通過分析、研究、探索來鞏固所學的知識。五、加強技能訓練學以致用學習的目的在于應(yīng)用技校學生的優(yōu)勢之一就是邊學習理論知識邊學習操作技能知識的學習和掌握與技能形成和掌握相比后者相對困難。因為技能的形成并非一日之功它除了學會之外還有一個熟練的過程和經(jīng)驗的積累這都需要日積月累所以在學校的學習往往是“師傅領(lǐng)進門修行在

5、自身”。學生在校學習的時間是短暫的幾年但又是寶貴的幾年在這幾年中老師除了認真?zhèn)魇诶碚撝R給學生外還應(yīng)加強對學生的技能訓練讓學生通過見習實習和生產(chǎn)實習教學盡快地熟悉本崗位的操作技能同時應(yīng)加強學生分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)在技能的訓練中培養(yǎng)學生的主動性力爭在畢業(yè)時達到掌握知識形成技能發(fā)展智力的目的為將來走向工作崗位打下牢固的基礎(chǔ)。(作者單位:云南冶煉廠技校)如何提高中專學生的整體素質(zhì)以適應(yīng)當前市場經(jīng)濟大環(huán)境適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需求是當前中等

6、專業(yè)學校所面臨的新挑戰(zhàn)也是培養(yǎng)跨世紀中專技術(shù)人才迫切需要解決的問題。我校多年來開設(shè)的醫(yī)藥商品(含中藥商品、醫(yī)藥貿(mào)易)類專業(yè)和藥物制劑、中藥制劑、藥物分析專業(yè)每年為社會培養(yǎng)出不少醫(yī)藥商品營銷類的專業(yè)人才從事藥品營銷工作。當前醫(yī)藥營銷是市場競爭激烈、人才緊缺、商品暢銷的行業(yè)之一。如何培養(yǎng)出高素質(zhì)的營銷人才是擺在我們面前的新課題。過去我們按傳統(tǒng)的教學方法按部就班單純性地在校內(nèi)授課學生在上課期間從未接觸實踐實習(除畢業(yè)實習階段外)以及實際操作就

7、業(yè)后常處于被動局面。由于學生的活動范圍限制在校園內(nèi)未接觸社會實際及營銷實際操作對營銷人才必須具備的素質(zhì)感受不深。因此培養(yǎng)高素質(zhì)的醫(yī)藥營銷人才必須擺脫封閉式的教育培養(yǎng)模式在社會的大課堂中進行有專業(yè)特色的社會實踐活動。自我校成立實踐教學科以來在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下我們就此進行了許多有益的嘗試并取得了一定的成效。一、堅持在社會實踐活動中培養(yǎng)和提高學生的心理素質(zhì)、交往素質(zhì)。根據(jù)廣州市教委提出的素質(zhì)目標的組成和結(jié)構(gòu)理論的假設(shè)人的素質(zhì)主要是由三個方

8、面、七項基本素質(zhì)組成(身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動素質(zhì)、交往素質(zhì))。這七項基本素質(zhì)可劃分為四個層次:身體素質(zhì)是第一層次心理素質(zhì)是第二層次道德、文化、審美素質(zhì)是第三層次勞動、交往素質(zhì)是第四層次各層次之間既有聯(lián)系又有區(qū)別形成一個素質(zhì)發(fā)展的有序系列。從個體發(fā)展看從身體素質(zhì)到勞動、交往素質(zhì)是一個由低級到高級、由自然人到社會人的發(fā)展過程從社會文化向個體傳遞過程看是從勞動和交往的需要開始內(nèi)化為個體的身心素質(zhì)。作為醫(yī)藥貿(mào)易營

9、銷人才我們認為其綜合素質(zhì)應(yīng)包括以上七項基本素質(zhì)。他們應(yīng)當是身體素質(zhì)健康良好心理素質(zhì)過硬交流與探討199912月號—36—現(xiàn)代技能開發(fā)交流與探討經(jīng)得起挫折和艱難困苦道德素質(zhì)高尚、有遠大理想抱負和具備良好的職業(yè)道德文化素質(zhì)方面基本知識和業(yè)務(wù)知識豐富扎實審美素質(zhì)方面興趣愛好廣泛勞動素質(zhì)方面能吃苦耐勞交往素質(zhì)方面有較強的社交表達能力。只有具備七項高素質(zhì)的營銷人才才能在商品高度發(fā)展競爭日益激烈的市場上站得穩(wěn)。在這七項素質(zhì)中心理素質(zhì)、交往素質(zhì)僅靠在

10、校內(nèi)培養(yǎng)是遠遠不夠的心理素質(zhì)決定學生將來對社會環(huán)境的適應(yīng)程度而良好的交往素質(zhì)則是工作順利、生活愉快的重要保障。商品社會是一個市場營銷的大課堂要在競爭激烈的市場中求生存求發(fā)展我們的醫(yī)藥營銷人才除了要具備豐富的專業(yè)藥學知識、營銷知識外還要學會如何與人、與商家、與醫(yī)院、藥店等各方面打交道向社會宣傳推廣自己的產(chǎn)品(醫(yī)藥)學會如何尋找或穩(wěn)住新舊顧客以開拓市場如何充分利用營銷技巧有效地推銷產(chǎn)品并在傳播有關(guān)產(chǎn)品信息過程中有效地樹立本企業(yè)的形象等等這些

11、在學校課堂上是難以培養(yǎng)與實際鍛煉的。我們根據(jù)素質(zhì)教育的基本要求與思路進行了實踐改革將在校上課期間的封閉式教育轉(zhuǎn)為開放式教育讓學生在校期間(三、四年級未進行畢業(yè)實習前)就接觸社會、接觸廠家、接觸實際參加到有專業(yè)特色的社會活動中去使開放式教育成為實踐教學科的工作之一有組織有計劃地開展該項工作。理論教學與實踐教學相結(jié)合理論和實踐或并進、或交替進行使學生的知識和專業(yè)技能不斷得到補充和提高得以上升到更高層次。為此我們制定了實習大綱、計劃、管理制度

12、、實習指導(dǎo)書并且制定了立足本校、依靠基地、廣泛聯(lián)系、課堂與課外相結(jié)合的一整套完整辦法使得醫(yī)藥營銷社會實踐活動的開展在短短的兩年中取得了顯著的成果。二、醫(yī)藥貿(mào)易營銷人才綜合素質(zhì)的實操鍛煉必須要有實習基地做保障。醫(yī)藥貿(mào)易營銷人才的社會實踐活動必須要有單位接納和有活動場所否則將成為一句空話和紙上談兵我們認為需要有數(shù)個穩(wěn)定的單位(即實習基地)社會實踐活動才有保證和保障。經(jīng)多方聯(lián)系本著互利互惠的原則我校先后和上海羅氏制藥公司廣州經(jīng)營部、廣東宏遠生

13、化藥業(yè)公司廣州經(jīng)營部、廣東麗珠公司廣州經(jīng)營部、廣州市天河醫(yī)藥公司等營銷單位簽訂了建立實習基地的協(xié)議同時還和西安楊森、中美史克醫(yī)藥公司、蘇州立達公司、廣州藥材公司等多個醫(yī)藥經(jīng)營單位建立了業(yè)務(wù)實習合作項目讓學生參加由這些公司舉辦的上門派發(fā)宣傳資料或到藥店進行藥品促銷等多種活動。兩年多來我校共有94、95、96、97級約500余人利用周末、周日與假期時間參加了這些單位舉行的各類營銷活動。這樣既不影響正常教學秩序又可在社會實踐中獲得鍛煉每次活動

14、完成后學校均要求學生寫出參加活動的心得體會與收獲。同時這些活動由學校實踐教學科統(tǒng)一組織并由實習單位提供報酬使學生得到一定的經(jīng)濟收入從而體會到掙錢的艱辛十分有利于培養(yǎng)學生艱苦樸素的優(yōu)良作風改變用錢大手大腳的不良習慣。三、醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)要立足于面向全體并做好三個結(jié)合。素質(zhì)教育的兩個重要特征是全體性和全面性即要面向全體學生促進每個學生良好個性的發(fā)展和潛能的充分發(fā)揮使學生全面發(fā)展促進學生綜合素質(zhì)的全面提高。因此在組織營銷社會實踐活動中我們堅

15、持的一個原則是不搞少數(shù)人的活動而是面向全體學生首先保證醫(yī)藥商品(貿(mào)易)專業(yè)的同學人人有機會參與。在保證醫(yī)藥商品專業(yè)學生實踐的基礎(chǔ)上適當面向其他專業(yè)的學生(以自愿與有興趣為主)并做好三個結(jié)合即個人志愿與有意識地導(dǎo)向相結(jié)合、科室管理與班主任管理相結(jié)合、學生的活動與科任教師指導(dǎo)相結(jié)合從而加強了分級管理使營銷社會實踐活動有序、有計劃地進行。我們是這樣進行運作的:首先科室代表學校負責實習、實踐單位的聯(lián)系落實制定實習大綱和實習計劃班主任負責組織人員

16、落實工作?？迫谓處焻f(xié)助負責業(yè)務(wù)指導(dǎo)。其次在學生進行營銷活動時科室教師、班主任、科任教師下到實地檢查學生實習情況做到每項實踐活動都有計劃、有總結(jié)。為了確保實習質(zhì)量使學生在參與中得到充分鍛煉并能較高水準地完成實習單位的營銷活動我們在開展活動前由專業(yè)教師在校內(nèi)進行實習前培訓或模擬練習讓學生在開始實踐之前有一定的認識例如在參加蘇州立達公司的“鈣爾奇”產(chǎn)品的促銷活動中我們首先在校內(nèi)進行產(chǎn)品知識和促銷技巧的專題培訓并在校內(nèi)進行模擬練習讓學生組合扮演

17、顧客和促銷人員經(jīng)校內(nèi)的多次培訓學生在面向社會時出色地完成了促銷任務(wù)得到該公司的一致好評。又如在北京同仁堂公司的名牌產(chǎn)品促銷中事前在校內(nèi)要求學生要在活動中樹立學校、藥店、公司三家的良好形象并進行專業(yè)培訓促銷期間班主任、科室教師下實地檢查、督促、及時做好記錄做到遇事及時處理解決高質(zhì)量地完成了任務(wù)以致北京同仁堂多次邀請我校合作。四、加強管理使社會實踐活動有序進行。營銷社會實踐的關(guān)鍵在于管理管理工作的好壞直接影響營銷素質(zhì)的培養(yǎng)。從開始進行該項目