1、供應(yīng)鏈管理基本術(shù)語比較本文通過比較分析國內(nèi)外相關(guān)研究領(lǐng)域的權(quán)威觀點，從供應(yīng)鏈管理各職能活動的角度對這些術(shù)語進行了比較分析，以期對正確理解和規(guī)范運用這些術(shù)語有所幫助。一、供應(yīng)鍵管理中的一般術(shù)語廈其定義在供應(yīng)管理專業(yè)的研究和實踐中，常用的基本術(shù)語及其國內(nèi)外的權(quán)威定義主要有：1、購買／采購／采辦(Buying，Purchasing，Procurement，Acquisition)加拿大采購管理協(xié)會主席、著名供應(yīng)管理學(xué)者Leenders認(rèn)為購買

2、(Purchasing)表示“買(buying)”的過程，即發(fā)現(xiàn)需求、尋找并選擇供應(yīng)商、就價格和其他相關(guān)條款進行談判、最后確保貨物的運送；而采購(Procurement)的含義比購買要廣，包括購買、儲存、運輸、接收、進廠檢驗以及廢料處理等。臺灣采購學(xué)家葉彬認(rèn)為采購是以最低的總成本，于需要的時間與地點，以最高效率，獲得適當(dāng)數(shù)量與品質(zhì)的物資，并順利交付需用單位使用的一種技術(shù)。另一位臺灣學(xué)者王忠宗將采購分為廣義的采購和狹義的采購：狹義的采購(

3、PurchaseorProcurement)系指限于以“購買(buying)”的方式，由買方支付對等的代價向賣方換取物品的行為過程；廣義的采購則是指以各種不同的途徑，包括購買、租賃、借貸、交換及征收等方式，取得物品或勞務(wù)的使用權(quán)或所有權(quán)，以滿足使用需求的交易行為。美國供應(yīng)管理協(xié)會(ISM)在《采購與供應(yīng)關(guān)鍵詞匯表》中對采購(Purchasing)的定義為：組織中負(fù)責(zé)獲取固文／周雨倪明勤齊清華危永波組織所需的物料、服務(wù)和設(shè)備的一個主要職能

4、。至于采辦(Acquisition)，一般是作為軍隊專用術(shù)語，其含義比購買、采購要廣。我國《國防采辦詞典》對采辦的定義為：指軍方為滿足軍事任務(wù)或保障軍事任務(wù)的需要，就武器和其他系統(tǒng)、物品或勞務(wù)(包括建筑)提出方案、計劃、設(shè)計、研制和試驗，簽訂合同、生產(chǎn)、部署、后勤保障、改進以及處理的過程。它包括科研(研究、發(fā)展、試驗與鑒定)、生產(chǎn)(或采購)及使用與保障j大部分。2、物料管理(MaterialsManage—ment)物流研究中心執(zhí)行理事

5、Coyle教授認(rèn)為物料管理是指原材料在企業(yè)內(nèi)部的運送和儲存業(yè)務(wù)。《物料管理入門》的作者Arnold從職能和組織兩個方面來理解物料管理：從職能的角度看，物料管理是指為了最大限度地利用企業(yè)的資源，提供所需的客戶服務(wù)水平而對物料流進行計劃和控制的一種協(xié)調(diào)職能；從組織的角度看，它是指物料管理部門，即負(fù)責(zé)從采購原材料、生產(chǎn)加工、最后銷售給顧客的整個過程中的物料流動的部門。Leenders從業(yè)務(wù)內(nèi)容上對物料管理進行了分析，他認(rèn)為物料管理部門包括物料

6、計劃與控制、物料采購調(diào)查、采購、內(nèi)部運送業(yè)務(wù)、質(zhì)量控制、庫存控制、交貨、儲備、廠內(nèi)物料轉(zhuǎn)移、殘料余料處置等團隊；物料管理組織的基本活動為預(yù)測物資需求、購買物資、接收物資、監(jiān)督物資的流動狀況等。3、供應(yīng)管~(SupplyManagement)《采購手冊》的作者、采購專家Cavinato認(rèn)為供應(yīng)是為了實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，對組織的需求和潛在需求的確認(rèn)、采購、使用、配置和管理的活動。加拿大國家采購管理協(xié)會(NAPM)在《采購與供應(yīng)管理關(guān)鍵詞匯表

7、》對供應(yīng)管理的定義為：是指組織按照系統(tǒng)管理的觀念，通過采購、運輸、庫存管理、物料的內(nèi)部分配等活動，使物料在成本、質(zhì)量、服務(wù)等方面協(xié)調(diào)起來，共同為組織服務(wù)。這些活動合起來又形成了一個獨立的部門，相當(dāng)于組織中的物料管理部門。4、物流(Logistics)物流專家Johnson教授認(rèn)為物流是指物料和產(chǎn)品流入、流經(jīng)、流出企業(yè)的整個過程。營銷專家Coughlin則認(rèn)為物流已經(jīng)融入到了供應(yīng)鏈管理的概念中，包括增值鏈上的各個要素。美國密歇根州立大學(xué)工

8、商管理學(xué)教授Bowersox也認(rèn)為物流是供應(yīng)鏈管理中的一個重要組成部分，是指對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上庫存移動和存儲定位的運作，包括企業(yè)訂單管理、庫存運輸、倉儲管理、物料處理以及包裝管理等，它通過對存貨的時間和地點的精確定位來創(chuàng)造價值。我國物流學(xué)者宋華認(rèn)為物流是指為了實現(xiàn)顧客的滿意，連接供給主體和需求主體，克服空間和時間阻礙的有效、快速的商品、服務(wù)流動的經(jīng)濟活動過程。物流活動的構(gòu)成要素包括輸送、保管、流通加工、包裝、裝卸及信息等。美國物流管理協(xié)會

9、(CLM)對物流的定義為：是指為了滿足客戶的需要，對貨物從生產(chǎn)地到消費地的全過程的流動、存儲、服務(wù)及相關(guān)信息進行規(guī)劃、實施與控制的過程。集團經(jīng)濟研究20059下半月刊(總第182期)維普資訊我國《物流術(shù)語》中對物流的定義為：是指物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。5、供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagemen0Bowersox認(rèn)為供應(yīng)

10、鏈又稱價值鏈、需求鏈，是建立在相互依存、相互關(guān)聯(lián)的管理理念基礎(chǔ)之上的合理的渠道管理安排，由通過協(xié)同合作來共同進行戰(zhàn)略定位和提高運作效率的一些相關(guān)聯(lián)的企業(yè)組成。Coyle認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是物流活動的擴展術(shù)語，傳統(tǒng)物流觀念只注重協(xié)調(diào)產(chǎn)品和信息的流動，僅僅關(guān)心單個企業(yè)內(nèi)部的物流活動；而供應(yīng)鏈管理則要協(xié)調(diào)產(chǎn)品、信息和資金的流動，關(guān)注供應(yīng)鏈管道內(nèi)的所有物流活動。Johnson將供應(yīng)鏈管理定義為比物流范疇稍大的概念，負(fù)責(zé)處理從原材料起點到最終消費者之

11、間的管道內(nèi)的所有物料流動及產(chǎn)生的各種關(guān)系。我國供應(yīng)鏈管理專家馬士華認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能；供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個領(lǐng)域：供應(yīng)(Supply)、生產(chǎn)計劃(Sched—ule)、物流(Logistics)、需求(Demand)。加拿大國家采購管理協(xié)會(NAPM)在《采購與供應(yīng)管理關(guān)鍵詞匯表》對供應(yīng)鏈管理的定義是：對滿足最終消費需求的、跨組織的、無縫的價值追加過程進行

12、的設(shè)計與管理，供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵是人力與技術(shù)資源的發(fā)展和一體化。美國全球供應(yīng)鏈論壇(GSCF)認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是指為消費者帶來有價值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的、從源頭供應(yīng)商到最終消費者的集成業(yè)務(wù)流程。我國《物流術(shù)語》中對供應(yīng)鏈的集團經(jīng)濟研究20059下半月刊堪滿182期)定義為：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理則是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流

13、等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。二、各術(shù)語職●E的比較當(dāng)前理論界和行業(yè)界對供應(yīng)管理專業(yè)的基本術(shù)語的確切定義遠沒有取得一致意見，該領(lǐng)域的研究內(nèi)容和研究對象也沒有達成統(tǒng)一認(rèn)識，盡管有學(xué)者認(rèn)為供應(yīng)鏈管理的這些術(shù)語基本相同，但大部分學(xué)者認(rèn)為它們的研究范疇還是有差異。從以上術(shù)語涵義來看，供應(yīng)鏈管理的范疇最大，它表示一種集成、合作的現(xiàn)代管理理念，代表了一種橫向思維的管理思想；其次是物流的概念，它已經(jīng)融人到了供應(yīng)鏈管理的概念中，成為供應(yīng)鏈管理的一

14、個部分；采購的范疇最小，它和物流概念有交叉但物流并不能完全涵蓋采購的概念，狹義的采購僅指購買，廣義的采購與供應(yīng)管理的概念基本相同。將供應(yīng)鏈管理分解為各職能活動，然后從各術(shù)語包含的職能活動上來區(qū)分采購、物料管理、物流、供應(yīng)管理以及供應(yīng)鏈管理等術(shù)語可能是最為明晰的一種方法。供應(yīng)鏈管理所包含的職能活動主要有：客戶服務(wù)、需求預(yù)測、庫存管理、物料處理、訂單處理、包裝、零部件和服務(wù)支持、工廠和倉庫選址、購買、退貨處理、反向物流、交通和運輸、倉儲等，

15、考慮到各項活動的重要性，特別是各種活動的增值能力，本文從中篩選列舉出主要的職能活動，包括購買、內(nèi)部庫存、內(nèi)部運輸、外部運輸、外部庫存、客戶訂單管理，并以此為基礎(chǔ)將各術(shù)語所包含的主要職能活動排列出來進行比較，以區(qū)分各術(shù)語的研究范疇和研究對象。由于在供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域沒有普遍接受的術(shù)語，這些分類也沒有確定的標(biāo)準(zhǔn)，在不同的文章、不同的企業(yè)中的使用情況也不盡相同，也許會有不同的術(shù)語描述這些職能，還可能這些術(shù)語并不是執(zhí)行這些職能，但這種分類代表了

16、主流學(xué)者的觀點，可以作為溝通的基礎(chǔ)，有助于人們在一個共同的框架內(nèi)的進行交流。三、各術(shù)語在使用時應(yīng)：簟慮的因素企業(yè)和學(xué)者在使用這些術(shù)語時一般應(yīng)考慮到以下因素：l、企業(yè)的發(fā)展階段。如果企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期和成長期，高層管理人員更多的關(guān)注研發(fā)和營銷職能，供應(yīng)職能處于相對次要的地位，一般用采購、物料管理等術(shù)語來指稱供應(yīng)職能；而當(dāng)企業(yè)進入成熟期或衰退期后，市場潛力已經(jīng)達到飽和，此時企業(yè)更加注重從供應(yīng)職能中開創(chuàng)利潤源，供應(yīng)職能地位上升，一般使用物流、供應(yīng)

17、鏈管理等術(shù)語。2、企業(yè)的行業(yè)屬性。如果企業(yè)處于物料密集型行業(yè)，采購銷售比一般達到50％以上，采購成為企業(yè)發(fā)生成本最大的領(lǐng)域，企業(yè)在進行成本控制時不得不重點考慮采購成本，此時企業(yè)傾向于采用供應(yīng)鏈管理、物流戰(zhàn)略的思想來規(guī)劃供應(yīng)職能；如果企業(yè)處于勞動力密集型的行業(yè)，采購額占銷售額的比率很小，企業(yè)成本主要發(fā)生在人工成本上，因此供應(yīng)職能只是企業(yè)維持生存和運轉(zhuǎn)的一個條件，采購部門往往編制少，地位低。3、企業(yè)的競爭地位。如果企業(yè)競爭力強，在市場中處于