1、1、評分表、評分表被考核人姓名：職務：部門：考核指標考核標準及方法考評得分考評人責任心（10）任勞任怨，竭盡所能完成工作；明確自己的職責，自覺對自己的行為及后果負責。（10）工作努力，分內(nèi)工作非常完善，能夠?qū)ψ约旱男袨楹秃蠊撠?。?）有責任心，能自覺完成工作，一般情況下能夠?qū)ψ约旱男袨樨撠?。?）交付工作常需督促方能完成，對工作中的失誤，有時進行逃避或是推卸責任。（4）敷衍，無責任心，粗心大意，對工作中的失誤經(jīng)常逃避責任，愛發(fā)牢騷和作

2、各種辯解。（2）部門經(jīng)理積極性（10）一直是自主工作；自動增加額外工作；能力極強。（10）極少需監(jiān)督；主動工作及改進，樂于接受公司交辦其他工作。（8）經(jīng)常性工作無需指示；新事物需要監(jiān)督，對公司交辦其他工作能夠接受。（6）處理新事物容易出錯，經(jīng)常需要監(jiān)督，對公司交辦的其他工作，不樂于接受。（4）只能照章行事；遵從指示做事，需不斷監(jiān)督；對公司交辦的其他工作，不愿意接受，有怨言。（2）部門經(jīng)理工作態(tài)度紀律性（10）能嚴格遵守公司規(guī)章制度的得滿

3、分10分，在辦公司喧嘩或是做與工作無關(guān)事情，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，辦公室環(huán)境較差，辦公物品擺放無序、地面有雜物的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，外出不登記的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，違反公司保密性的，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，其他違反公司辦公室管理制度的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，所有扣分直至扣完為止。（參考依據(jù)：公司辦公室管理制度和日常工作檢查）（此項不包括出勤情況）部門經(jīng)理專業(yè)知識（5）具有熟練的業(yè)務知識和相關(guān)知識，工作各方面均能掌握，極為優(yōu)秀。（5）具有熟練的業(yè)務知識，但相

4、關(guān)知識不完全完備，對工作了解全面充分。（4）業(yè)務知識水平合格，但對相關(guān)知識的了解不夠，對工作有相當程度的了解。（3）業(yè)務知識尚需提高，缺乏相關(guān)知識，工作某些方面如能增進相應知識最好。（2）缺乏業(yè)務知識和相關(guān)知識，對工作有關(guān)之事大部分都了解不夠。（1）部門經(jīng)理工作能力協(xié)調(diào)能力（10）與同事或主管合作有效；隨時準備嘗試新觀念；與人相處非常好，善于有效和領導及同事溝通，互助互進。（10）一向合作良好，愿意接受新方法，能夠適時與領導及同事溝通，

5、維護部門團結(jié)和工作效率。（8）大致上與人相處愉快，偶爾會有磨擦，偶爾與領導及同事溝通，信息和想法不能共享。（6）時常不能合作，表現(xiàn)不同意的態(tài)度；難以相處。（4）部門經(jīng)理2、辦公室文員績效考核標準、辦公室文員績效考核標準時間：2010031015:46:49來源：作者：（一）辦公室文員績效考核標準1.前臺接待和收發(fā)（10分）（1）接待來客和接聽電話要文明禮貌，語言規(guī)范，舉止得體，依據(jù)平日觀察酌情扣分；（2）傳真、信函、文件、報刊、雜志等的

6、收發(fā)要及時，不得有丟失、損壞，每有一次沒及時處理扣1分，有丟失、損壞酌情扣5~10分。2.打字、復?。?0分）按時完成文印任務（以80字分計算），每有一次不能按時完成扣5分；質(zhì)量不高、錯漏多酌情扣1~5分。3.員工考勤管理（20分）要求員工考勤及時、統(tǒng)計準確，不得殉私舞弊，隨機抽查10~20人的出勤，請假、加班、補休公出等統(tǒng)計資料，每有一個錯誤扣5分，若殉私舞弊扣20分。4.辦理員工入職、離職手續(xù)（10分）要求按《員工手冊》和人事主管指

7、令及時、正確辦理，每有一次不符合要求扣2分。5.辦公用品、設備管理（20分）（1）要求編制辦公用品預算、控制、計劃、建立收發(fā)臺帳，驗收入庫和收發(fā)登記準確，按月盤點，帳物相符。以上要求每有一項沒做好扣5分，保管不善或賬物不符扣10分。（2）辦公室設備管理要求保持辦公室電腦、傳真機、復印機、打卡機等辦公設備正常運行，不影響工作；由于維護不當或出現(xiàn)故障沒有及時發(fā)現(xiàn)報修而致影響辦公，扣10分。6.交辦工作（10分）要求按時完成本部工作計劃中負責