1、, ' , ! l l l l , l l i , ! l H i J l l l l l l l l l , ' i , l l H l [ J l i l l l lY 3 2 1 5 7 7 6≯?！啊?。K 手葫≥1 冀一。：。，∥磊哦≯產(chǎn)簧碩士研究生學(xué)位論文基于W e b 日志的高校圖書館用戶訪問(wèn)行為計(jì)量分析申請(qǐng)人：學(xué) 號(hào)：培養(yǎng)單位：學(xué)科專業(yè)：研究方向：指導(dǎo)教師：完成日期：劉冰2 1 5 1 6 3 3信息管理

2、學(xué)院圖書情報(bào)專業(yè)信息管理孫瑞英教授2 0 1 7 年3 月2 7 日一一一～～殛一～公 釩c 一級(jí) 麒帥密中文摘要圖書館是人類信息知識(shí)的集散地，為了提高圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)的合理性，提高圖書館資源的利用效率，圖書情報(bào)領(lǐng)域的研究人員逐漸將注意力從資源與技術(shù)的開發(fā)轉(zhuǎn)向了對(duì)用戶的研究。本文旨在借助對(duì)圖書館服務(wù)器端W e b 網(wǎng)絡(luò)日志的分析探討高校圖書館網(wǎng)站用戶的訪問(wèn)行為，根據(jù)分析結(jié)果總結(jié)出圖書館服務(wù)的開展情況和與用戶訪問(wèn)有關(guān)的問(wèn)題，提出可能的原

3、因并提出解決方案，切實(shí)有效的改善黑龍江大學(xué)圖書館信息服務(wù)。全文共分為七個(gè)章。第一章為緒論部分，介紹了選題背景和研究意義、國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。第二章為相關(guān)理論基礎(chǔ)，主要介紹了W e b 日志挖掘理論、兩種計(jì)量分析方法的理論、圖書館用戶信息需求的相關(guān)理論，為本文的后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ)。第三章是用戶訪問(wèn)日志的研究處理，介紹了黑龍江大學(xué)圖書館用戶訪問(wèn)行為研究背景，詳細(xì)闡述了日志分析法的研究步驟，并重點(diǎn)說(shuō)明了筆者對(duì)W e b日志數(shù)據(jù)預(yù)處理的整個(gè)

4、過(guò)程。第四章基于訪問(wèn)日志的用戶行為計(jì)量分析，以黑龍江大學(xué)圖書館為例做實(shí)證分析，利用W e b 日志分析軟件A W S t a t s 和統(tǒng)計(jì)分析軟件S P S S 對(duì)圖書館服務(wù)器端W e b 日志進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性分析和推斷性分析并得出結(jié)果。第五章為高校圖書館用戶訪問(wèn)行為相關(guān)問(wèn)題及原因，根據(jù)分析結(jié)果總結(jié)出黑龍江大學(xué)圖書館網(wǎng)站存在的問(wèn)題，并分析出可能造成這些問(wèn)題的原因。第六章為用戶訪問(wèn)行為相關(guān)問(wèn)題的解決對(duì)策，根據(jù)第四章的分析結(jié)果，針對(duì)第五章的相關(guān)