1、1 I I I I I I I q l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l L I I I I I I I I I I ] l lh l lY 3 2 1 4 7 7 5墨短吠孽碩±學位論文密 毀保密期碾基于層次分析法的高校圖書館學科服務評價研究S t u d y O l lE v a l u a t i o n o f U n i v e r s i t yL i b r a

2、r y S u b j e c tS e r v i c e B a s e d o n A H P學 號姓 名學位類別學科專業(yè)( 工程領域)指導教師完成時間答辯委員會主席簽名圖書情報碩士圖書情報周瑛吳斌2 0 1 7 年5 月摘要學科服務是以學科館員為主體，以圖書館的文獻信息資源和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)資源為依托，以學科服務平臺為橋梁，以用戶需求為中心，從學科的角度，向教學和科研領域的師生用戶提供專業(yè)化、個性化的知識服務。學科服務與傳統(tǒng)的圖書館信息

3、咨詢服務不同，它不僅僅是用戶的信息提供者，還參與用戶的教學和科研工作，嵌入到培養(yǎng)計劃、課程制定、學術跟蹤、課題分析、文獻檢索、成果申報等服務工作中，協(xié)助師生更好地進行教學科研工作。當今時代，高校圖書館最主要的工作就是開展好學科服務工作，為高校的師生用戶提供需要的信息保障，由此為學校的教學和科研工作保駕護航，從而提高高校圖書館的服務質量和服務水平，確保圖書館在信息傳播中不可替代的地位，提高用戶對圖書館的認知度和肯定度。隨著信息社會的到來，

4、學科服務建設逐漸成為高校圖書館發(fā)展的標準，因此這項工作目前正在各大高校如火如荼的進行著?？墒且驗槟壳昂芏啻髮W對圖書館所開展的學科服務工作的認識定位和資源投入的不同，導致許多大學的學科服務建設工作還處在試探過程中，所呈現(xiàn)出的服務水平及質量效果均出現(xiàn)很大差距，由此造成全國高校圖書館的學科服務工作整體現(xiàn)狀不一致。針對國內高校圖書館的學科服務建設工作方面出現(xiàn)的種種問題，非常有必要構建一套綜合的學科服務評價體系，對其進行科學的評價，從而有針對性的

5、改進不足，促進高校圖書館學科服務工作的持續(xù)長效發(fā)展。本文通過文獻調查與網(wǎng)絡調查的方式，了解關于高校圖書館學科服務工作的研究發(fā)展現(xiàn)狀，然后向專家發(fā)放問卷征求意見，并且結合了有關的數(shù)據(jù)結果與學術成果，構建了一套關于高校圖書館學科服務工作的評價指標體系；然后通過層次分析法分別獲得指標體系中各指標的對應權重，從而得出基于層次分析法的高校圖書館學科服務的評價模型；最后，通過構建出的評價模型分別對上海交通大學、中國科學技術大學和華中師范大學的圖書館